東京ディズニーシーの口コミ・評判 11ページ目

接客が酷すぎ!　タワーオブテラーに乗ろうとしたさいに、少し大きな荷物を持っていたんだけど、キャストの人が、その荷物、大きすぎるので、こちらでお預かりします。と言うので預けました。そしてアトラクションが終わった後に、出口に立っていたキャストの人に、荷物を預けたので返して下さい。と言ったら、預かって無いですけど。と言われました。　そのあと帰りに落とし物センターに行ったらそこにあって、キャストの人が、スタッフが落とし物だ。と言って持ってきました。と言われました。　預かる。と言われて預けたのに落とし物!?酷すぎ。　　もうシーには、行きたくないですね。

東京ディズニーシーのジャスミンのフライングカーペットご利用の際、案内終了前に並んでいてあとから友人2人が来たのですが、なぜか案内終了してますと言われ、合流することが出来ず乗り物には乗れませんでした。
あらかじめ人数を言って並んでいたのにも関わらずこちらの話も聞かず頑なに一方的にダメですたしか言われなかったのですが他のキャストが駆けつけてくれた時は合流させてもらえることになったのですが、もう並んでる列からは抜けてしまってたのでバラバラのままに終わってしまいました。
1日が楽しく終わろうとしたのにそのことで一瞬にして不愉快、不機嫌になり嫌な気持ちのまま終わってしまい怒りしかないです

ショー待ちで、ゲストさんにカバンの上に座られたり、カメラの上に荷物を置かれたりしたことを注意した結果、モメました。
キャストさんは、それを見てみないふり。
2名で場所を取っていたところに、人が増え、8名。そりゃーシートからほかの人の場所にはみ出すわけです。
そんな方々に注意することもなく、モメごとに巻き込まれたくないんでしょうね。

雰囲気・キャラクター・アトラクションが好きなのに、キャストさんによって、もう行きたくないと思うことになるとは、残念です。

先日、雨の中、効率の悪い荷物検査で長時間待たされ、やっとセンターオブジアースに並び2時間超えた頃、このアトラクションは運行中止するので退場するようにとアナウンスがありました。2時間待たせて、謝りの言葉もなく、退場を繰り返し促すアナウンス。挙げ句に代替えの乗り物は人気アトラクション3つは除きますと、頭も下げずに客に淡々とマイクで喋るキャスト。
仕方なく、適当な乗り物でも乗ろうと移動した先では、こんな乗り物でなく、人気アトラクション3つの名前をあげて、そちらの方に行かれてはと言われた。そのキャストは代替えの乗り物は何でも乗れると思っていたようです。キャストもおかしいと思うような対応を高額の入場チケットを買わせて行うディズニー。
以前は運行中止の時には、同じ乗り物のファストパスで対応していたのに、今回の最悪な対応には怒りしかない。
園内には何ヶ月前からのマスク？みたいな汚ないゴミも落ちていたし、夢の国だと思っていたのでガッカリしました。
もう二度とディズニーには行きません。

ディズニーシーに家族で行きました。
入場人数制限解除されてからのシーは凄く混んでいました。
スタンバイパスが有料化されていたので仕方なく並ぶことにしましたが、
人気アトラクションは200分越えもありました。
天気が良くなかったので最後まではいられず、結局乗れたアトラクションは4つだけでした。
今まではスタンバイパスのおかげで10以上は乗れていたのに。
チケット代値上げ、
スタンバイパスは有料化、
お土産代の高騰、
金！金！カネ！のディズニーになってしまいました。
これでは行く気持ちも失せてしまいます。
本当に残念です。
それでもお金を使ってスタンバイを購入する人は居ますが、ただでさえ1日で何万も使うのに、更に一つのアトラクションに家族分を購入すると追加でかなりの金額になります。
公式ディズニーの問い合わせの意見にスタンバイパスの再開を希望する内容を送信しました。
また前のスタンバイパスを復活してもらいたいです。

キャストさんは、ゲストに嫌な思いをしてほしいとは思っていない筈です。ただ、周りの環境がどうしてもそうさせてしまってる面があると思います。例えば、キャストによっては無線機と、トランシーバーをつけています。ゲストが集中する時間帯は、お客様の質問に答えるのと同時に無線機とトランシーバーから重要な情報が流れたりします。ゲストの方もこちらの内容をすぐにご理解いただける方と、2～3のアプローチをしてようやくご理解いただける方と様々なわけです。看板を多用して案内する経営方針ではないので、口頭でのご案内がどうしても増えます。人間なので、個人差が出てきてしまうのは仕方ありません。混雑する時間帯は、どうしても短い時間で対応しようとするあまり、語気がきつくなってしまいがちです。
その大変さを少しでも理解していただけたら、幸いです

コロナの影響で2週間前に土曜日泊のミラコスタが予約出来ました。
泊まる日はホテルのプールを利用
10時頃プールに伺ったら、入場制限していて順番が来たら電話でお知らせしてくれるとの事。その間イクスピアリに行っても良いと言われました。
ディズニーリゾートラインもイクスピアリも入場制限しているので、長蛇の列でした。

プール後、チェックインを済ませお部屋への移動はホテルの方の案内は無しでした。自分でアプリ上の地図を見て部屋まで行きました。

チケット購入は全員が窓口に揃って購入しなければいけませんでした。
18歳以上は身分証の提示が必要です。

2日目はディズニーシー
ミラコスタ泊でもアーリーエントリーは無し
ホテル内から入場も無し　一般客と並びます。
入場制限しているので人は少ないがFPがないので普段より何倍も疲れます。
幼児の乗り物は空いてました。待ち時間0-5分程

地図やパンフレットは配布されません。
キャストさんは親切ですが、トイレの場所を聞いてもレインコートの売り場を聞いても、わからない、確かこっちにあったかなぁ？と言う答えでした。

レイジングスピリットに高校生の娘と乗った際
キャストさんが言った事がマスクのせいで聞き取れず、娘に何て言った？と聞くと、キャストさんが鬼の形相で怒鳴ったので、驚きましたが、働いてる方も暑くて精神的にギリギリなのかな？と思いました。

良い事も残念な事も含めいつもと違うTDRでした。

コロナ禍もあり久しぶりに行ったディズニー。スタッフさんの態度の悪さにがっかりしたというかショックでした。アプリを使ってのディズニーは初めてだったので、ファストパスについてたずねたら、スタッフさんは他の人にも同じ事を聞かれてるせいか、アプリに表示されてますよね？とだけ言ってた列の整備にスタッフさんは戻っていきました。私は、初めてで聞いただけなのに、こんな変な言い方されるならと思ってがっかりしました。前には皆優しいスタッフさんのイメージだったさらこそショックでしたね。

開園時間前、入口ゲート駐車帯コーン付近にたむろ！して要る警備スタッフさんへちゃんと誘導して下さい。以前はランドと同じくバスは左レーン。一般車レーン業者車レーンとなってたと思いますが｡今は道路入口からコーンで狭くなって､ランドからシーまでの中間辺りから並んでいます！以前は週末の時でもこれ程並びませんでした。ランドの警備スタッフさんは道路迄出て来て誘導して下さるのに！シーの警備スタッフさんは道路入口コーン付近で集まり話ししながらたむろ！して要るそれも毎回。たまに１人2人しかも駐車帯中で、シーは入口までカーブで、並び具合が解らないので初めて来るゲストは解らず並ばないで追い越しして入口まで行ってさらに渋滞を引き起こす原因にしていると思います。ランド見たく道路の見える所で、きちんと分担して誘導お願いします。しかも最近は警備スタッフや中にはゲートスタッフ朝から怒って要るんですか？ものすごく態度の悪い方がいます！とにかく以前の用にスムーズに入れた頃になる用お願いします。今回は車で、行くと時間がかかると思って高速バスで行きました。以前の用にバスはレーンで、早いと思って。変わりませんでした。バスの運転手さんに聞いたら、今はバスレーンは無しで、シーは入場迄無法地帯との事｡ランドはスムーズに入れるそうです！とにかく以前の用にスムーズに入れた頃に戻して下さい‼️‼️‼️

先日、ハロウィンのディズニーリゾートを楽しみに、2泊3日でランド、シーに行ってきました。
私は、この6〜7年で年に数回ずつはディズニーリゾートを利用する頻度なので、それなりに好きな方です。

今年のハロウィンは、ハロウィンらしさが感じられずに失望しました。
来年の新エリア開業に備えてか、飾り付けなどが省略されているのでしょうか。

パーク側としては、どうせ客は来るから分かりづらいところは省略しようという、足元を見た腹積もりなんでしょう。

来年はオリンピック開催もあるので、さらに手抜きをするでしょうし、相変わらずの混雑、質の低い客のせいで、金を払ってストレスを感じに行く場所に成り下がりましたね。
特に高校生くらいの客はうるさいしマナーも悪くて最悪です。

今、ディズニーリゾートを検討している方は、後悔する可能性が高いので、別の場所を検討したほうがいいかもしれません。
確実に数年前より満足度は下がり続けています。

新エリアに話題が集中しがちですが、混雑しすぎだから、キャストの接客も質が下がらざるを得ないのでは？
入場料は倍にして客の数と質を制限し、キャストの質向上と待遇の改善をして欲しいです。
まあ、改善することはないでしょうから、私はしばらく行きません。