東京ディズニーシーの口コミ・評判 11ページ目

ショー待ちで、ゲストさんにカバンの上に座られたり、カメラの上に荷物を置かれたりしたことを注意した結果、モメました。
キャストさんは、それを見てみないふり。
2名で場所を取っていたところに、人が増え、8名。そりゃーシートからほかの人の場所にはみ出すわけです。
そんな方々に注意することもなく、モメごとに巻き込まれたくないんでしょうね。

雰囲気・キャラクター・アトラクションが好きなのに、キャストさんによって、もう行きたくないと思うことになるとは、残念です。

私は今３５です。働いている人が３０代でババアと罵られるなら私も３５だからクソババですね( ´艸｀)
いい年してＴＤＲに行くのを金輪際辞めることにしました。
年間常連でしたが、最近は中国人のマナー違反や女子高生の危険なスマホ歩きなどとにかくマナー違反が多く、スタッフのひとも大変でしょう。
３０代以上の女性の皆さん、ババアと言われたからにはいい年ぶっこいて夢なんかないマナーもなってない国でバカ騒ぎするのはもうやめませんか？
私ももうやめます。
今まで二泊三日ミラコスタなど大金はたいてきた自分がバカに感じる

先日シーに行きました。3年ぶり。
個人的には6.7年前ぐらいからゲスト
キャスト共に疑問に感じることが多くなりました。
やっぱり今回も。
トイ・ストーリーに並んでいるとき後ろの方がベビーカーだったけど、建物内に入る直前にベビーカーでは入れないと言われて後ろが詰まってました。
その方は知らなかったようです。
そういうのは事前にキャストが伝えないのか？と疑問。
レストランの接客も微妙。
お土産のレジも真顔で棒立ちで
声かけなし。
スチーマーラインに限っては
誘導するキャストが疲れた顔で不機嫌。
混雑日で気持ちはわかるけど。
しかも、乗船前に並ぶとき
黒い線を踏まないでくださいと言われましたが、はじめて乗るので分からずあたふた。
結構な口調で言われました。
1レーンに2列ずつ並ぶんですね。
あれめっちゃ狭いし、分かりづらいです。
にしても、言い方よ。
もちろんこんなキャストばかりではなく
友達と乗り物の話をしていたら
若い男の子キャストが後ろからわざわざ声をかけてくれて説明してくれる方もいて
悪いことばかりではないけど
こういうキャストさんは今はレアな気がします。
行くたびに、え？と思うキャストに
出会す頻度は確かに多くなりました。
乗り物もレストランも人が居すぎて
大好きなキャラグッズだけを買いに来てるような場所になってしまいました。

ディズニーシーに家族で行きました。
入場人数制限解除されてからのシーは凄く混んでいました。
スタンバイパスが有料化されていたので仕方なく並ぶことにしましたが、
人気アトラクションは200分越えもありました。
天気が良くなかったので最後まではいられず、結局乗れたアトラクションは4つだけでした。
今まではスタンバイパスのおかげで10以上は乗れていたのに。
チケット代値上げ、
スタンバイパスは有料化、
お土産代の高騰、
金！金！カネ！のディズニーになってしまいました。
これでは行く気持ちも失せてしまいます。
本当に残念です。
それでもお金を使ってスタンバイを購入する人は居ますが、ただでさえ1日で何万も使うのに、更に一つのアトラクションに家族分を購入すると追加でかなりの金額になります。
公式ディズニーの問い合わせの意見にスタンバイパスの再開を希望する内容を送信しました。
また前のスタンバイパスを復活してもらいたいです。

私達家族は毎年最低でも5,6回はランドとシーに遊びに行っています。
この前ディズニーハロウィンイに行った時の話し、パレードを見ようと場所を確保しに下の娘といたところ、娘(2歳)が水筒をひっくり返してしまい辺りにこぼれてしまいました
パレードまで一時間くらいあったし、濡れた場所に自分達が座ろうとしていたので、さほど慌てず拭くものをさがしていました今まででしたら、あたふたしているときに直ぐキャストの方が来てくれて「大丈夫ですか？濡れませんでしたか？」っと一緒に片付けてくれたりする感じなのに、その時ばかりは近くにいた二人のキャストに凄く嫌な顔をされ、あきれた感じであきらかに困った顔をされ、そこまで嫌な感じをアピールしなくてもと思ってしまいました。
早く拭けよ！みたいな感じで手伝う様子もなくめんどくさいアピール、正直に楽しかった気持ちが一気に冷めて帰りたくなったくらい
でも、そのあと直ぐ全然違う場所から違うキャストの方が走って来てくれて、いつもと同じ感じで「大丈夫ですか！濡れませんでしたか？」って！まさに、待っていた声かけをしてくれて、ホッと しました！
私が拭いていると大丈夫ですよ！私が片付けますね！ってめちゃ笑顔！！ありがとぉ～ これでこそディズニーだよ！！って、気持ちも一気に復活！！
二人はそのあとの態度も正直腹が立つ感じでディズニーに来て初めてそんなキャストに出会ってビックリしました！

キャストさんは、ゲストに嫌な思いをしてほしいとは思っていない筈です。ただ、周りの環境がどうしてもそうさせてしまってる面があると思います。例えば、キャストによっては無線機と、トランシーバーをつけています。ゲストが集中する時間帯は、お客様の質問に答えるのと同時に無線機とトランシーバーから重要な情報が流れたりします。ゲストの方もこちらの内容をすぐにご理解いただける方と、2～3のアプローチをしてようやくご理解いただける方と様々なわけです。看板を多用して案内する経営方針ではないので、口頭でのご案内がどうしても増えます。人間なので、個人差が出てきてしまうのは仕方ありません。混雑する時間帯は、どうしても短い時間で対応しようとするあまり、語気がきつくなってしまいがちです。
その大変さを少しでも理解していただけたら、幸いです

コロナの影響で2週間前に土曜日泊のミラコスタが予約出来ました。
泊まる日はホテルのプールを利用
10時頃プールに伺ったら、入場制限していて順番が来たら電話でお知らせしてくれるとの事。その間イクスピアリに行っても良いと言われました。
ディズニーリゾートラインもイクスピアリも入場制限しているので、長蛇の列でした。

プール後、チェックインを済ませお部屋への移動はホテルの方の案内は無しでした。自分でアプリ上の地図を見て部屋まで行きました。

チケット購入は全員が窓口に揃って購入しなければいけませんでした。
18歳以上は身分証の提示が必要です。

2日目はディズニーシー
ミラコスタ泊でもアーリーエントリーは無し
ホテル内から入場も無し　一般客と並びます。
入場制限しているので人は少ないがFPがないので普段より何倍も疲れます。
幼児の乗り物は空いてました。待ち時間0-5分程

地図やパンフレットは配布されません。
キャストさんは親切ですが、トイレの場所を聞いてもレインコートの売り場を聞いても、わからない、確かこっちにあったかなぁ？と言う答えでした。

レイジングスピリットに高校生の娘と乗った際
キャストさんが言った事がマスクのせいで聞き取れず、娘に何て言った？と聞くと、キャストさんが鬼の形相で怒鳴ったので、驚きましたが、働いてる方も暑くて精神的にギリギリなのかな？と思いました。

良い事も残念な事も含めいつもと違うTDRでした。

コロナ禍もあり久しぶりに行ったディズニー。スタッフさんの態度の悪さにがっかりしたというかショックでした。アプリを使ってのディズニーは初めてだったので、ファストパスについてたずねたら、スタッフさんは他の人にも同じ事を聞かれてるせいか、アプリに表示されてますよね？とだけ言ってた列の整備にスタッフさんは戻っていきました。私は、初めてで聞いただけなのに、こんな変な言い方されるならと思ってがっかりしました。前には皆優しいスタッフさんのイメージだったさらこそショックでしたね。

初めて家族で行きましたけど
人を馬鹿にする教育方針なのでしょうか？
まずお客はわからないから聞くのに丁寧さが無く
ここの定員さんの対応は良くないですね
女性でした
まずチュロスとアイスが乗ったチュロスを頼みましたが
出て来たものが注文してた物が違いました
何も言わずに買いました
しかも箱に入らないから誰か呼べと言って来たのは
おかしくないですか？

終始勘にさわる様な、上から目線的な対応でした
私からしたらその一個で、夢の無い国です

あと再入場する際間違えて子供のチケットを提示したら
手の甲のスタンプも確認せずにだめだみたいに追い返され
ならスタンプいらんでしょーと思いました
確認すれば分かると思います男性でした
あとは家族で楽しく過ごさせて頂きました
追伸、やるなら全て完璧に‼️
今後の改善を期待しています

開園時間前、入口ゲート駐車帯コーン付近にたむろ！して要る警備スタッフさんへちゃんと誘導して下さい。以前はランドと同じくバスは左レーン。一般車レーン業者車レーンとなってたと思いますが｡今は道路入口からコーンで狭くなって､ランドからシーまでの中間辺りから並んでいます！以前は週末の時でもこれ程並びませんでした。ランドの警備スタッフさんは道路迄出て来て誘導して下さるのに！シーの警備スタッフさんは道路入口コーン付近で集まり話ししながらたむろ！して要るそれも毎回。たまに１人2人しかも駐車帯中で、シーは入口までカーブで、並び具合が解らないので初めて来るゲストは解らず並ばないで追い越しして入口まで行ってさらに渋滞を引き起こす原因にしていると思います。ランド見たく道路の見える所で、きちんと分担して誘導お願いします。しかも最近は警備スタッフや中にはゲートスタッフ朝から怒って要るんですか？ものすごく態度の悪い方がいます！とにかく以前の用にスムーズに入れた頃になる用お願いします。今回は車で、行くと時間がかかると思って高速バスで行きました。以前の用にバスはレーンで、早いと思って。変わりませんでした。バスの運転手さんに聞いたら、今はバスレーンは無しで、シーは入場迄無法地帯との事｡ランドはスムーズに入れるそうです！とにかく以前の用にスムーズに入れた頃に戻して下さい‼️‼️‼️