本音本音

東京ディズニーシーの口コミ・評判 11ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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3.00

  • 料金 1.00
  • 世界観 3.00
  • 接客 3.00
  • 混雑 3.00

コロナ仕様と人数制限解除で難しい過ごし方

2年ぶりにインしました。他の方の口コミにもあるように、人数制限の解除で新しいシステムとのバランスが崩れているのかなと感じました。コロナ仕様の最近のディズニーに慣れてらっしゃる方には当たり前かもしれませんが、やってみて良かったなと思ったことを書きます。

①スマホのメンテ
以前の様に紙の地図や本日の予定といったものが配られておらず、スタンバイパスの取得や表示等スマホが固まったり、充電がない(貸し出しもあるようです)といったトラブルは避けたいです。

②グッズ持参
3月31日以降は新商品の発売なども予定されているようですが、とにかく品薄です。
ファンキャップ、カチューシャ、ポップコーンバケット等もいままで定番と思われていたものが全くありません。朝晩は風もあってかなり冷え込みますが以前の様に温かそうなものを現地調達などは難しいです。荷物になっても最低限の対策をお勧めします。

③早めの行動
やはり、朝の行動がカギになるのは2年前と変わらないと感じます。
7時には駐車場の入り口から渋滞しましたので、入場列には7時半に並びました。
開門は7時55分からで実際に入園できたのは8時半頃、最初のスタンバイパスはソアリンの11時20分です。2年前と違うのはショップでもスタンバイパスが必要になる場合があったり、人気店は入店制限もある(特に夜間)ので買いたい商品と売っているお店は事前にチェックしておいたり、お土産は午後6時前には購入する等工夫が必要かなと思いました。

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1.00

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  • 混雑 4.00

我慢我慢のシーでした

12月26日にディズニーシーに行きました。
殆どのアトラクションはスタンバイパスがないと乗れませんでした。
しかもスタンバイパスをとっても1時間近く並びます。
スタンバイパスがないと並ぶ事も出来ないので、殆どのアトラクションに乗れず、スタンバイパスも早々になくなりました。
食べ物もポップコーンやチキンやチュロスを買うだけでも40分以上並ぶなんて考えられない。
レストランも事前に予約してる人のみご利用出来ますという対応。
食べ物を買うことすら出来ず、ご飯難民。
お土産もネットで出ているように、お菓子類は一切ありませんでした。
高いお金を払って、今までで1番最悪なディズニーでした。

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1.00

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  • 接客 1.00
  • 混雑 1.00

接客や対応が酷すぎる

東京ディズニーシーのジャスミンのフライングカーペットご利用の際、案内終了前に並んでいてあとから友人2人が来たのですが、なぜか案内終了してますと言われ、合流することが出来ず乗り物には乗れませんでした。
あらかじめ人数を言って並んでいたのにも関わらずこちらの話も聞かず頑なに一方的にダメですたしか言われなかったのですが他のキャストが駆けつけてくれた時は合流させてもらえることになったのですが、もう並んでる列からは抜けてしまってたのでバラバラのままに終わってしまいました。
1日が楽しく終わろうとしたのにそのことで一瞬にして不愉快、不機嫌になり嫌な気持ちのまま終わってしまい怒りしかないです

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1.00

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  • 混雑 3.00

接客が酷すぎる❗

接客が酷すぎ! タワーオブテラーに乗ろうとしたさいに、少し大きな荷物を持っていたんだけど、キャストの人が、その荷物、大きすぎるので、こちらでお預かりします。と言うので預けました。そしてアトラクションが終わった後に、出口に立っていたキャストの人に、荷物を預けたので返して下さい。と言ったら、預かって無いですけど。と言われました。 そのあと帰りに落とし物センターに行ったらそこにあって、キャストの人が、スタッフが落とし物だ。と言って持ってきました。と言われました。 預かる。と言われて預けたのに落とし物!?酷すぎ。  もうシーには、行きたくないですね。

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2.00

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  • 混雑 3.00

キャストさんは我関せず

ショー待ちで、ゲストさんにカバンの上に座られたり、カメラの上に荷物を置かれたりしたことを注意した結果、モメました。
キャストさんは、それを見てみないふり。
2名で場所を取っていたところに、人が増え、8名。そりゃーシートからほかの人の場所にはみ出すわけです。
そんな方々に注意することもなく、モメごとに巻き込まれたくないんでしょうね。

雰囲気・キャラクター・アトラクションが好きなのに、キャストさんによって、もう行きたくないと思うことになるとは、残念です。

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二度と行かない

先日、雨の中、効率の悪い荷物検査で長時間待たされ、やっとセンターオブジアースに並び2時間超えた頃、このアトラクションは運行中止するので退場するようにとアナウンスがありました。2時間待たせて、謝りの言葉もなく、退場を繰り返し促すアナウンス。挙げ句に代替えの乗り物は人気アトラクション3つは除きますと、頭も下げずに客に淡々とマイクで喋るキャスト。
仕方なく、適当な乗り物でも乗ろうと移動した先では、こんな乗り物でなく、人気アトラクション3つの名前をあげて、そちらの方に行かれてはと言われた。そのキャストは代替えの乗り物は何でも乗れると思っていたようです。キャストもおかしいと思うような対応を高額の入場チケットを買わせて行うディズニー。
以前は運行中止の時には、同じ乗り物のファストパスで対応していたのに、今回の最悪な対応には怒りしかない。
園内には何ヶ月前からのマスク?みたいな汚ないゴミも落ちていたし、夢の国だと思っていたのでガッカリしました。
もう二度とディズニーには行きません。

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1.00

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スタンバイパス

ディズニーシーに家族で行きました。
入場人数制限解除されてからのシーは凄く混んでいました。
スタンバイパスが有料化されていたので仕方なく並ぶことにしましたが、
人気アトラクションは200分越えもありました。
天気が良くなかったので最後まではいられず、結局乗れたアトラクションは4つだけでした。
今まではスタンバイパスのおかげで10以上は乗れていたのに。
チケット代値上げ、
スタンバイパスは有料化、
お土産代の高騰、
金!金!カネ!のディズニーになってしまいました。
これでは行く気持ちも失せてしまいます。
本当に残念です。
それでもお金を使ってスタンバイを購入する人は居ますが、ただでさえ1日で何万も使うのに、更に一つのアトラクションに家族分を購入すると追加でかなりの金額になります。
公式ディズニーの問い合わせの意見にスタンバイパスの再開を希望する内容を送信しました。
また前のスタンバイパスを復活してもらいたいです。

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3.00

キャストについて

キャストさんは、ゲストに嫌な思いをしてほしいとは思っていない筈です。ただ、周りの環境がどうしてもそうさせてしまってる面があると思います。例えば、キャストによっては無線機と、トランシーバーをつけています。ゲストが集中する時間帯は、お客様の質問に答えるのと同時に無線機とトランシーバーから重要な情報が流れたりします。ゲストの方もこちらの内容をすぐにご理解いただける方と、2~3のアプローチをしてようやくご理解いただける方と様々なわけです。看板を多用して案内する経営方針ではないので、口頭でのご案内がどうしても増えます。人間なので、個人差が出てきてしまうのは仕方ありません。混雑する時間帯は、どうしても短い時間で対応しようとするあまり、語気がきつくなってしまいがちです。
その大変さを少しでも理解していただけたら、幸いです

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  • 接客 1.00
  • 混雑 1.00

コロナの影響でいつもと違う事

コロナの影響で2週間前に土曜日泊のミラコスタが予約出来ました。
泊まる日はホテルのプールを利用
10時頃プールに伺ったら、入場制限していて順番が来たら電話でお知らせしてくれるとの事。その間イクスピアリに行っても良いと言われました。
ディズニーリゾートラインもイクスピアリも入場制限しているので、長蛇の列でした。

プール後、チェックインを済ませお部屋への移動はホテルの方の案内は無しでした。自分でアプリ上の地図を見て部屋まで行きました。

チケット購入は全員が窓口に揃って購入しなければいけませんでした。
18歳以上は身分証の提示が必要です。

2日目はディズニーシー
ミラコスタ泊でもアーリーエントリーは無し
ホテル内から入場も無し 一般客と並びます。
入場制限しているので人は少ないがFPがないので普段より何倍も疲れます。
幼児の乗り物は空いてました。待ち時間0-5分程

地図やパンフレットは配布されません。
キャストさんは親切ですが、トイレの場所を聞いてもレインコートの売り場を聞いても、わからない、確かこっちにあったかなぁ?と言う答えでした。

レイジングスピリットに高校生の娘と乗った際
キャストさんが言った事がマスクのせいで聞き取れず、娘に何て言った?と聞くと、キャストさんが鬼の形相で怒鳴ったので、驚きましたが、働いてる方も暑くて精神的にギリギリなのかな?と思いました。

良い事も残念な事も含めいつもと違うTDRでした。

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1.00

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  • 世界観 5.00
  • 接客 1.00
  • 混雑 3.00

がっかりというかショックでした。

コロナ禍もあり久しぶりに行ったディズニー。スタッフさんの態度の悪さにがっかりしたというかショックでした。アプリを使ってのディズニーは初めてだったので、ファストパスについてたずねたら、スタッフさんは他の人にも同じ事を聞かれてるせいか、アプリに表示されてますよね?とだけ言ってた列の整備にスタッフさんは戻っていきました。私は、初めてで聞いただけなのに、こんな変な言い方されるならと思ってがっかりしました。前には皆優しいスタッフさんのイメージだったさらこそショックでしたね。

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