チケット流通センターの口コミ・評判 8ページ目

運営に関わらずにチケットのやり取りができれば問題ないのですが、何かトラブルが起きた際運営と関わらざるを得ない状況になった時は悲惨です。
まず問い合わせフォームからの問い合わせへの返信はこちらからの問い合わせを読まずに問い合わせ内容の大分類に合わせて機械が自動生成した文と思われるものしか送られてきません。

台風の影響で24時間程度新幹線が運行停止となった日がありました。そのため私は売っていたチケットの当日手渡しに行くことが急遽不可能となってしまいました。
チケット取得先に問い合わせたところ非常時なのでということでチケット払い戻しの対応をしてくださりました。
しかしチケット流通センターはこのような場合でも機械的に高額なキャンセル料を請求してきました。一言も非常事態に対する配慮の文もありません。
驚きました。

買い手として利用。
購入した公演が中止になった為、売り手に返金相談をしたところ、売り手は既読スルーで無反応。
運営へ相談したが、売り手に一任、規約に基づき対応しているの一点張りで何も対応せず。
売り手は流通センター名を利用して発送を行っているが、当事者間で相談、運営側は無関係という態度。
相談するにも当事者が無反応でどうやって相談するのが分からず、運営に連絡をしても売り手に一任、規約に基づき対応しているしか返事が来ず、全くの無責任です。

利用する場合は最悪なケースも念頭においておかないと、痛い目に合います。
利用しないに越した事はありません。

金輪際ニ度と利用しません。
売り手です。チケットを出品し、落札され取引き中でした。
公演の3日前に買い手側から濃厚接触者に該当した為キャンセルして欲しいと連絡がありました。
買い手側は入金後のキャンセル出来ないと規約にあるにも関わらず、キャンセルしろの一点張り。コロナを撒き散らせと言うのかと言われ、運営にはこちらからキャンセル依頼するなら売り手側のペナルティと言われ板挟み状態。
買い手と運営とのやり取りに疲れ果てて、キャンセルしました。
このサイトは買い手がゴネればいくらでもキャンセル出来ます。
今後絶対に利用しません！

今回初めて利用しました。
売り手としてライブチケットをJapanese onlyで出したのに他国の人が買っていました。
当日同時入場して一緒に席を見て良い席を私達が座って余った方に座ってもらう取引だったのに、
買った後、開演に間に合わないから先に分配してほしいと言われ、何度か断った後にしつこいので仕方なく分配し相手に席も伝えたのですが、いい席の方にきて自分の席だとキレられました。
相手は日本語全くわかってないしこちらも他国語わからないしで本当に最悪でした。
メールはちゃんとした日本語だったので、他の人がやり取りをしていたのかもしれません。

買い手の情報も開示するか、もしくは最低限のところは要望が一致しなければ買えない仕組みにしてほしいです。

売り手側がきちんとanypass にてチケット分配したにもかかわらず、買い手側が座席判明後にキャンセルボタンを押しており、
anypass から名前が消えていました。
あれ？と思い再登録するだろうとチェックしていましたが
次の日の公演まで再登録が確認できず、公演当日の開演10分前に
入場できない、係員に分配チケットを提示してたら
赤ブザーが鳴って何度も確認してもらったが入場できないと
ボードに連絡が入り、その１分後に送金停止の連絡があった。
そこで、すぐにチケット分配の確認を相手側に確認したところ
分配されたチケットにエラーが出たと報告してくる。
これありえないんですよね。
だって私のanypass には、入場できない方の名前は登録されていないのですから。
相手側が、座席確認後、二階席だったのでキャンセルボタンを
押しているんですよ。
そして、このチケットはファンクラブ経由で登録されるので
入場の際に、エラーが出ても身分証とファンクラブの情報を
提示してくださいと、必ず係員が名前等の確認をして
分配チケットなら入場させるんですよね。
何故なら、システムに問題があった場合に、入場できない方が
いた場合、損害賠償請求される可能性があるから。
私は、相手側にその質問等をしましたが無視。
チケット流通センターは、私をキャンセルした悪者と判断しました。
あまりにも納得がいかないので、警察に提出するつもりです。
相手のanypass と私のanypass をチェックしてもらえば
判明することなので。
みなさんも、anypass のチケットキャンセルボタンと
流通センターの対応には、気をつけてください。
ありえないので。

定価以下で発券番号を売り、買い手がつきましたが、番号を教えたら買い手から流通センターに送金停止依頼をされて、こちらに売上金が渡らないようにされてしまいました。
センターに相談しで話し合い下さいと言うばかりで全く親身に対応してくれません。買い手は話し合いにならないし、こちらに証拠もないので泣き寝入りするしかなくなります。買い手が優遇されるシステムになっています。
行けなくなったチケットを絶対ここで売ってはいけません。売り手も被害者になります。

売り買い両方の経験者です。
まず個人的にはお取引の相手様に恵まれトラブルは未経験である事を明記します。
サポート星3つの理由は、他の方も投稿されていますが
カスタマーサポート営業時間 『月～金 9:00～18:00 （土日祝祭日はお休み）』、これがネックだと感じました。

コロナの影響で返金が多く、返金をする予定でしたが買い手側から返金されないというメールが来た途端、買い手側の希望なのかこちらの許可なしで勝手に名前・住所・電話番号などの情報開示されてました。せめてこちらに開示して良いかと聞いてからに開示していただきたかったです。それともし返金になった場合このアプリの仲介手数料が一切返ってこないので、結局買い手売り手どちらかが損してしまい、このアプリが得をするという仕組みになっています。今まで何度かこのアプリを利用してきましたが、今回の件に関してはがっかりしました。

新型コロナで公演が中止になり、3枚のチケット(全て別の方)に返金について問い合わせました。お二人の方は丁寧に返金に応じて頂けましたが、お一人の方は3万円のチケットなのに返金は1万円以下でした。腑に落ちないですが諦めました。皆さんの参考にして頂けたらと思います。

買い手側です。
コロナでライブが中止になりました。
紙チケットで既に依頼主はチケット流通センター様からで届いてます。
チケット代の返金依頼メールをしましたが、興行主催者様との連絡をお願いします。との返信でした。
この後、どのようにしたら売り手様との連絡が取れるのでしょうか？
宜しくお願い致します。