ティップネスに関するみんなの評判
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498件中 14〜23件目表示
- ぽらんさん
- 投稿日:2018.11.26
マニュアル主義でバイトで回すのが時代遅れ
ほとんどのスタッフがバイトですが、なかなか愛想は良いです。本人たちは良いように使われていることにも気付かないのか、安い賃金でAIみたいによくやってらっしゃいます。
アイテムはちゃっちいです。スタジオにいくつか出ましたがレベルも低い。あえてご老人向けにしていると思います。
会社としては、目の前の客のニーズは無視し、自前のマニュアルに従って運営していく方針に思います。入会時に、使わないアプリを二つインストールさせられたり、どの広告が目に入ったのかアンケート調査に協力させたり、延々と自分たち本位で、顧客目線でない、おかしな光景が続きます。
私は好きな運動が出来ればと思って入会したので、カウンセリングとか必要ないと言ったのですが、本部にコンディショニングチェックがちゃんと稼働しているか報告するためか、その予約をするように受付もジムエリアのスタッフも、何度も全方向からオススメされました。
しかし実際に受けて見ると、話の噛み合わない若いバイト君が自分の身の上話をしてみたり支離滅裂で意味不明でした。そしてそんな風に形骸化しているのに、また次の予約だけ取ろうとするのです。その次の予約もジム内で呼び止められて、させられました。本部報告案件間違いないと確信しました。
予約するだけで心の負担となり私の体調が悪くなると言いました(実際にそうだった)。すると、体調不良の際は電話で連絡して下さいと言われ、客の健康よりカウンセリングの予約を優先するのかよ…と呆れました。ですが悪気はなく、よほど社員にせっつかれ予約取ってんでしょうね。
マニュアル文化ならもっと今の時代に沿うマニュアルにしたら?時代遅れのビジネスモデルです。まぁ低価格ですしご老人の会員がますます増え、ゆったり過ごす場所として繁盛する方向ですかね。私は半年で退会し、他へ行こうかなと思ってます。
41
- とくめい女子さん
- 投稿日:2019.10.30
体験で利用したら不親切な対応に悲しくなりました
長文です。今までジムは利用したことがなく運動の知識もないのですが、身体を引き締めたいと思い、一から教えてもらえたらとほとんど入会するつもりで行きました。
まず、本当に初心者なので何をすればいいかというところから教えてほしいと伝えていたのですが、全体的にスタッフさんが流れ作業で、分かっている前提でさらさらっと指導されてもよく分からなかったです…
マシンを使ったウエイトトレーニングから始めたのですが、2つ目のマシンの使い方を説明して頂いたところで担当変わります、少し待っててくださいと言われ、そのマシンのところでトレーニングしながら待っていましたが誰も戻って来ず、かといって他のマシンの使い方も分からないまま30分くらい放置状態でした。
一番近くにいたスタッフさんに声をかけると、話しかけられるの待ってました!来てくださるのかと…と言われ、、こちらはここで待っててと言われて待っていたので、スタッフ間のコミュニケーションが出来ていないんだなと思いました。
その後は残りのマシンの説明をかなり簡潔にされ、後は自由にどうぞという感じでした。
私が期待しすぎていたのかもしれませんが、この時点で、入らなくていいなと思ってしまいました。手取り足取り教えろとはいいませんが、もう少し丁寧に教えてほしかったです。
受付まで戻ると体験後アンケートを記入してくださいと言われ、入会しないにマルをしたのに、なぜか体験前のアンケートで入会するつもりと書いた方だけ見られ、「では入会の手続きを今ここでするか、後日予約をとって来ていただくかのどちらが…」と当然入会しますよねと無理やりな流れに持っていかれました。
入会は今の所いいですと伝えると、「ではここまでとなります。」とバサバサ資料を片付け始め、露骨な態度で、びっくりしたし悲しくなりました…
他のところもこんな風とは思いたくないしジムに通いたいという気持ちはあるので他を探すつもりです。期待していた分とても残念でした。
85
- 法人会員さん
- 投稿日:2020.10.17
狭いスタジオで隣との距離は1m以下、全く感染対策になってない
数カ所の店舗を利用していますが、諸用で初めて行く関西の店舗で嫌な思いをしました。店舗ごとにレイアウトの都合上、感染対策が独自にあるので、整理券の並ぶ条件はよく確認が必要。この時点では責任者の方が配慮して下さいました。そしていつものスタジオでは無いレッスンでの出来事が酷かった。スタジオがヨガ用の為か狭いのに通常の人数を詰め込み、最後の方に入室すると空いてるところが無い。担当イントラに問い合わせるとムッとしながら面倒臭そうにされました。蜜を防ぐ為、開始5分前に一旦ストレッチエリアでほぐしていると、そのイントラに睨まれました。ダンスエクササイズの途中に筋トレがありますが、各自汗拭きタオルを直にスタジオに敷いて行う事に驚愕!どー考えても汚いだろうが!解ってたら専用タオルかマットを持参したのに。腕立てを全員やってる中で私は最初呆然と立ち竦んで出来なかった。レッスン内容は自分の専門分野だったのでワクワクしましたが、レッスン後のイントラのムッとした対応には時間を返して欲しい気分でした。幼少の頃からきちんとダンスを嗜む人も多いので、エアロ上がりの人はダンスの要素をやる場合、人を妬む前になるべく各ジャンルのプロのレッスンをある一定期間は受講すべき。チェックアウト時はそう言った理由で返金をジムサイドから申し出て下さいました。関西エリアでこのような取り計らいをしてくれる所は意外でした。このジムにイントラは世界で活躍した経歴の方がいるので気に入っていますが、それ以外のイントラはちょっと。。。。。
43
- 鰻さん
- 投稿日:2022.01.08
スタジオ常連おばさんグループなんとかして
ここしばらく24Hジムに通っていましたが、人工温泉もあり、ジムエリアも広く、プールもある施設は魅力的だったので入会しました。
施設は良いし、スタッフの皆さんも感じが良いので、楽しく頑張ろうと思っていたのですが…。
まあ、どこのジムでもあるあるなんですが、おばさんグループの大声でのおしゃべりがとても嫌なので、基本スタジオレッスンは参加しないことにしています。
しかしながら、コロナ過のマナーでさすがにおとなしくしていると当たり前のように思っていたら、恐いほどマナーは無視のようでした。
スタジオ常連おばさんグループが、レッスン後にジムエリアのフリースペースにぞろぞろ来て、大きな声で1時間位おしゃべりしていました。うそだろ?と思うぐらいずーっと大笑いしてるんで、さすがにスタッフは注意すると思っていたのですが、見ているだけでした。
まあ、こういったおばさんには何を言ってもダメなんでしょうけど、あの大笑いは不愉快極まりなかったです。
またコロナ感染者が増えてきているのですがら、こんなんではクラスターとか出てもおかしくないかも、と不安です。せっかく入会したのに… このおばさん達、どうにかなんないかなーと真剣に思っています。本当に切実に感じます。
114
- とくめいさん
- 投稿日:2022.07.22
休会3ヶ月経過したら自動的に復活!注意
コロナ禍なのに女性客グループが密になって一斉にお喋りする為非常に騒がしく、クラスター発生も心配。スタッフは何も注意しない。それなのに、私が左右アクリル板の中でランニング、マスクがズレて鼻出になると、直ぐにマスクしてくださいと声をかけられる矛盾。
気分良くなし、感染が心配なので、
コロナが落ち着くまで休会することにした。
4ヶ月経ち、コロナが更に感染拡大しジムに通う見込みなく退会手続きに店舗に行った。自動的復会し引き落としてるとのこと。
そ、そんなことあるのですか?と質問。
手紙、電話で連絡いってませんか?休会のとき説明あったとのこと。
いえ、無いです。復会の意志なく手続きされてしまうのですか?と質問。
そういうシステムだからと回答。
是非そのシステム変更をお願います!と言いたいです。
正常会員に戻しての会費獲得だとおもいますが、このコロナ禍ですし見直しをしてほしいものです。10年以上家族でお世話になったジムなのに残念。
77
- ボッチおばさんさん
- 投稿日:2022.01.15
どこの店舗もレッスングループのマナーが悪い
ジム初心者です。
私は会社の福利厚生で都度払い会員で複数の店舗を利用しています。
各店で設備が違ったりするのはいいのですが、レッスンプログラムに参加する女性グループのマナーの悪さとそれを一切注意しないスタッフ達は共通しています。
レッスンの場所取りで喧嘩をしたり、更衣室やパウダールームでもマスクなしの大声で誰かの悪口三昧。
お風呂で仲間内でいる湯船に入ると睨みつけられたりします。
そしてやりもしないトレーニングマシンに座ってずっとお喋りしているグループが一番迷惑です。
それを見ていて注意をしないスタッフ。
ただ私は全国どこの店舗でも都度払いが可能で入会金もなし。
会員カード登録料のみ1000円かかっただけでした。
余計なオプション勧誘もされずに済んだので妥協して通っています。
これが月額料金、利用可能店舗固定ならば別のジムにします。
キャンペーンなど低料金でお試しできる機会に検討するのがいいかと思います。
64
- すーさん
- 投稿日:2022.09.03
休会してたのに勝手に復帰し会費ボッタクリ
2022年コロナ7波も明けたかな?9月3日の土曜日にティップネス再開させようと思い、久しぶりにティップネスに訪れ休会を撤回しに行きました。ところが、勝手に3月より復帰となっていると聞きビックリ!勝手に復帰されて、会費も落ちていました。写真の金額です!貸しロッカーは、ティップネスさんも大変だろうからとキープしてお金を払い続けてきたのに。私の想いは、とんだ銭金に汚いティップネスには通じなかった模様。メールやお手紙で知らせております。電話もしているとのこと。嫌々、そもそも休会の時も電話じゃ出来なくなり、ティップネスに訪れて休会届け出させたのに、勝手に復帰はメールや手紙で良いの?はい、了承しますなんて言ってないよ!企業側の勝手な言い分ですよ!これって許されるものなの?今月で退会手続き取ってきます。ティップネスはお勧め出来ない企業です。本当許せない!
73
- とくめいさん
- 投稿日:2021.12.22
コロナ禍での年寄りのマナーが最悪
店舗は伏せますが都内の店舗とだけ。
ジムエリアリニューアルもあり、マシンは新しくなり、フリーウェイトも充実してとても良かった。
ジムスタッフも全員ではないが愛想が良く、対応も文句なし。
が、仕事の関係で午前中にしか利用できない私にとっては、コロナ禍での年寄りのマナーの悪さに嫌気がさしました。
毎回同じ人がうるさく、スタッフに注意されても改善しない、スタッフの陰口まで叩く始末。
マナーの悪さには見てるこっちまで嫌な気分になります。
退会を決意した一番の要因は、今年でベテランスタッフが皆辞めてしまった事です。
最初にカウンセリングやマシンの使い方を教えてくれたスタッフも、トレーニングの事を聞いてから、いつも気にかけてくれてアドバイスやフォーム見てくれたスタッフも皆いなくなってしまいました。
二人とも体格が良い親切なスタッフでした、とても助かりました。
売り上げ落とすのは致命的でしょうが、悪質な客には店舗でしっかり対処して欲しいものです。
4年間、お世話になりました。
59
- ynさん
- 投稿日:2019.11.20
マシンが常に故障している
丸3年利用しています。年会費が今年の4月より突然500円値上がりしたのに、相変わらずマシンは壊れているものが多いし、有料エリアが広がったせいでマシンの数も減っています。
500円アップするくらいならマシン増やすか新しいマシン買うかしてほしいです。
まだ10年しかたっていないのに劣化しすぎです。
以前20年以上経っている他のフィットネスジムに行っていましたが、そこよりひどいです。
平日の19時台は混みすぎてマシンを使うのに待たなくてはなりません。平日2時間の利用会員なのでマシンを待っている時間がもったいない。
スタッフは感じの良い人もいれば目の前を通ってもあいさつすらしない人もいます。
会員の人もげらげら笑ってうるさい人やストレッチエリアで碌にストレッチもしないのにだらだらしゃべり続ける人、やたらスタッフの批評をする人がいます。
来年駅前に別のフィットネスジムが新規オープンするので、ティップネスは退会して新しいジムに乗り換えます。
42
- ばとらさん
- レギュラー会員
- 投稿日:2023.03.21
吉祥寺店に入会しました。
ベーシックという月額6,700円のプランがあり、24時間ジムと同じ価格帯なのに、4フロアあるマシンや施設が使える。
スタジオレッスンと営業時間後の24時間はオプション追加となるが、平日23時まで開いてるし、スタジオはしないので、ジムメインの私には不要。
お風呂は無いがサウナ、シャワーがあるし、マッサージチェア、整体機もある。カフェのようなコワーキングスペースがあるので仕事もできる。
24時間ジムだとトレーナーがいないが、こちらは総合フィットネスなので、もちろん教えてもらえる。入会時に限り1,100円で1時間の体組成計による指導とパーソナルトレーニングが受けられる。2回目以降もパーソナルトレーニングを有料で受けられるが、一般的なパーソナルジムより安価である。
フリーウェイトは、パワーラック+ベンチ、スミスマシン+ベンチ、ケーブル、ダンベル用のベンチが各2台づつある。ハーフラックも奥に1台あり、全部埋まっていることは無いような気がする。24時間ジムだとこれだけ揃ってるところはなかなか無い(普通1台づつ)。筋トレマシンも一通りそろっているし、2台づつあるものが多い。
ランニングマシンは2Fと3Fに10台以上ある。3Fにベーシックフロアという広いフロアがあり、TRXがあるのが楽しい。ここで時々簡単なレッスンがあり、それにはベーシック会員も参加できるもよう。このフロアだけでも24時間ジムにはまず無い広さである。
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