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不正がまかり通る江南店
以前 ほかの人のIDを利用して 枠以上のスタジオ予約をしている人の話がありましたが
1ミリも改善されていません。１日２枠しか予約できないルールのはずなのに 日曜日等朝から４，５個のレッスンを並びもしないで どうして１地番前の場所をキープできるのでしょうか？マネージャーに訴えても「証拠がない」「調べられない」と取り合ってもらえない。ルールを守らない人たちが 好き放題な 施設利用を行い ルールを守っている人たちが いやな思いを我慢しながら利用している状況を 経営者は どうお考えなのでしょうか？「いやならやめればいい」というスタンスが見て取れます。ルールを守らない会員も悪いですが それをとがめないマネージャーが最悪です。
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ティップネス江南店の一部の昼間の会員のマナーが悪い
ティップネス江南の昼間の会員のモラルがなさ過ぎ。
スタジオレッスンで出ないレッスンの予約を取るのは当たり前。
理由は自分の立ち位置を他の人に取られたくないから。
当然当日のキャンセルが横行する。
キャンセル待ちの会員も出られなくなる。
これは営業妨害ではないでしょうか？
キャンセル待ちや当日並んで空いている場所に行くと、
前列の常連会員がヒソヒソ本人に分かる様に陰口をいう。
更に酷いのがサウナ。
主に3人の会員が悪口雑言。
基本気に入らない会員や、スタッフは呼び捨て。
マナーの悪い会員がサウナに来る時間は
他の会員がサウナに入れない。
ルールやマナーを守っている会員がスタジオでもサウナでも楽しく過ごせない環境になっている。
改善していただきたい。
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マシンはイマイチですがイベントは楽しい
マシンのスタッフは店舗によりスキルに雲泥の差が有ります。使用中に間違えた人を見つけては呼ばなくても素早くご指導下さりお喋りで邪魔する迷惑メンバーに注意してくれる方もいれば、呼んでるのに社内業務に夢中でお客様を見てない人、新人だとマシンの設定の質間しても頓珍漢な回答する人…
スタジオメニューは充実しイベントも楽しい
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施設は悪くないのですが・・・
六本木の施設に通っていましたが、プールやスタジオなど、設備は充実していました。特に、エアロバイクや筋トレをしながら読めるように、雑誌が置いてあったのには驚きました。
あと、土地柄か外国の方をよく見かけました。
無料で参加できるクラスも充実していましたし、自分にやる気があればどんどん参加していけると思います！
ただ、プログラムや施設は充実していますが、基本的に全て自己管理です。目標達成まで定期的にサポートするような仕組みはありません。
最初にカラダの状態を測定したり、マシンの使い方は教えてもらえましたが、モチベーションが続かず、どんどん行かなくなり、通い続けるのを断念しました。運動着だけでなく、タオルも無料レンタルならもっと通いやすかったのですが･･･
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TIPNESS南行徳で嫌な思いをしています🥲
どんなスポーツジムでも人間関係のトラブルは存在するだろうと…
ある程度覚悟はしていましたが、
TIPNESS南行徳の会員は質が悪すぎます…
悪い人達が派閥を作って…
何もしていない人を集団で虐めます。
虐めの理由は…自分より若い。目障り。ただそれだけです。
支配人に相談しても聞くだけで、対策をしてくれません。
それどころか…悪い人がでっち上げの
クレームを入れると…
それを信じて…何もしていない人を呼び出して…
注意をするんです。証拠も無いのに…
あり得ません！指摘をするとはぐらかします。
ずっと嫌な思いをしています。
やめたほうが自分の為でしょうか？
悔しいです。
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このまま放置していいのか
江南店を利用しています。
前に不正の○○一家などの話が出ていましたが、とても分かり易く共感しました。今は首謀者３人は大人しくしていますが場所を貰っている人達はまだ「キャンセル待ちが上がった！」などと猿芝居を繰り返し、まだ好き放題踊っています。４月からプログラムがアップデートされるので、また不正のやり放題になると思います。まだBOTの使用もしているようですし いったいマネージャーは何をしているのでしょうか？これだけ沢山の人が迷惑しているのにまだ野放しなのはどうしてでしょうか？一部のスタッフと不正グループとの癒着の話も耳にします。例えば 外部調査を依頼したらどうかと思います。
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時間外施設利用料金（1680円）請求された
色々と忙しく2ヶ月ぶりに東京の国分寺店を利用した。
マシンでの筋トレ、プールなどを利用して帰宅しようとしたら終了時間を3分過ぎてしまったのだが、その際に時間外の料金（1,680円）を請求されてしまった。
ティップネスは複数店舗で合計10年以上利用していたのだがこんなことを言われたのは初めてで、どういうことか確認したが全くと言っていいほど納得できる回答はなかった。
・会員規約に書いてある
・これまでは請求していなかったが当月からルールを変えた
・全店舗の対応ではない（店舗によってルールが違う）
・メールなどの周知は行っていない（店舗で不要と判断）
こんなことを言われたのだが、入会したのがずいぶん前のため会員規約は手元になく、また周知方法もフロントの奥に看板が立ってるだけで、これ見てないのが悪いという感じで言われてしまった。
2019年以降も大変だろうと継続してたのにこの仕打ちで無事に退会を決意できました！
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昼間の会員もモラルに欠ける
出る予定のないレッスンの予約を取るのは当たり前。自分が普段取る立ち位置を取られたくないから。
当然当日ギリギリにキャンセルするから
定員割れ。
ある意味営業妨害？
注意するとそれが当たり前だからそれが嫌なら退会したら？と堂々と言う。
キャンセル待ちや当日予約で普段前列に来ない会員が前列に来ると聞こえる様にヒソヒソ陰口。
更にひどいのがサウナ。
罵詈雑言、スタッフ、会員は基本呼び捨て。
マナーの悪い会員がサウナに入る時間前に他の会員はサウナから出ます。
マナーを守り正しい行動をする会員が
ゆっくりサウナにも滞在出来ず、
スタジオでも嫌な思いをします。
ジム側も何の対策もないのが残念です。
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改装されてがっかり休みの分もチケット一枚もないの！
私はバレエとストレッチお風呂のために通っています。ストレッチエリアが放射状の変な形になり使いにくい。寝てYバランスすると隣にぶつかる。人工芝に変わったところは掃除機をちゃんとかけてくれるのか？今までも綿ごみが転がっていて何度かスタッフにお願いしてとってもらった。シャワーブースは隣との境目が開いていて隣の人のしぶきがひざ下まで跳ね返ってくる。そう所を直して欲しかったのに。表面的におしゃれな場所を求めてくる人はどれだけいるか？私は清潔ならそれでいい。本来の目的の運動がやりやすいスペースが良い。インストラクターが素晴らしければ満足だ。バレエの月曜日の先生はキャリアのあるすばらしい先生だと思う。その先生がやめたら やめようと思う。もうひとつ シャワーが急に熱湯になったり 冷たくなったりする。シャワーブースの一番手前右。長く通っているユーザーの気持ちを聴いて欲しい。金も儲からないと困るだろうが、それだけに走らないで欲しい。
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悪いことしたもん勝ち
悪名名高い江南店利用者です。
何度も店舗側より「不正の禁止」や「不正を行った場合の処置」についてのメール発行はなされていますが 不正を行っている会員に対してペナルティが実行されたことはありません。
たいていの会員が 知っていることを何故 スタッフは 知らぬ存ぜぬを 貫けるのか 甚だ疑問です。
先日も「レッスンの予約枠 空きがあるようなら貸して」と 言っているのを聞きました。
そろそろ 規則に書かれていることに対し ルールを守らない会員に対し ペナルティを執行してほしいです。
この店舗のいいところは・・・ごく一部のスタッフの対応は 大変いいです。
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