辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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おばさんがうるさい
ロッカーやスタジオでおばさんがうるさい
自分のロッカーじゃないところでずっと話していて邪魔だし、大声でイントラや施設の悪口。壁に私語を慎むようにと貼ってくれませんか。ラウンジで話せばいいのに、なぜロッカーやスタジオで話すの?注意しない施設もわるい。
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ジムは好きだけど
グループレッスンの場所取り争いが嫌いです。
常連のおばさん達の前列取り合いは醜くて嫌になります。インストラクター近くの最前列を自分の場所として必死になり、取れない時は誰かに頼んだり、知らない人が来た時は媚びて場所を変わってもらったり。首謀者の金髪女が怖いから、もう行かない、という話も聞きます。レッスン自体は良いのに残念です。
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東新宿店
以前新宿西口にあった店舗に行っていて、効果があったので東新宿店に再入会しました。前回やっていなかったプログラムなどにも参加し、とても楽しかったのですが…
あるときスタッフと話をしていたところ、今回はあまり効果がないと言ったら「あれ(プログラム)は運動するただのキッカケみたいなものだから」と言われました。効果のあるトレーニングなどの補足はなく言いっぱなし。
入会して2か月ちかく、週5回ほど通って汗を流していた内容が「ただのキッカケ」だったんだと思ったら、急にやる気がなくなりました。
また、いつも混雑しているため思うようにゆっくりトレーニングはできません。満足に設備が使えるのは平日の真昼間くらいでしょうか。常に空いているマシンを探し、人の少ないスペースを探してストレッチし、人だらけのなかやっとの思いでスタジオの空間を確保するといった感じです。(ちなみにマシンはあちこち布が裂けていたり破れて綿が出ていたり、ウエイトが引っかかってガタガタしたりしています。)
大浴場など、夜になればシャワーの空きを待って裸の会員がうろうろしている状態です。
プールも泳げないorあまりガツガツ泳がないと後ろからせっつかれる感じ。泳げないわけではないのですが練習も兼ねて使用しようと思いましたがとてもとても;
あ、一つ長所だと感じたのは衛生面。常に掃除がしてあってキレイです。
運動するなら、設備が普通に使えて「ただのキッカケ」ではなく効果のあるトレーニングのできるジムにしたほうが良いので、このたび退会を決めました。
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江南店のスタジオプログラムについて
4月からスタジオプログラムが大きな変更がありましたが、残念ながら内容は改悪としか思えません。
大人気だったインストラクターさんが抜け、集客の悪いインストラクターやレッスン中の態度が悪いと評判のインストラクターのレッスンが増える始末
こんな状態ではレッスンに参加しようという気持ちも失せてしまいます。「嫌なら来なければいい」とでも言いたいのでしょうか。
最近では、近くの24時間ジムへの移動を考える人も増えているようで、私もどうしたものかと悩んでいます。
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強制退会
強制退会させられました。なぜか先月の会費の支払いが代行会社オリコから引き落としが上手く行われなかったようです。代行会社から郵送でお知らせが届いた筈と言われたが、私は確認できなかったし、それが本当かどうかも分からずです。
ティップネスは会員の立場、客の立場に立って今回の件に関して調査も状況確認もしてくれず、代行会社からの情報によってのみ、未払いなのだからと強制退会されてしまいました。
故意ではないし支払うと言ってるのに、10年以上ずっと会員を継続していたのに、一度退会させたものを無かったことにする事は出来ないと言われました。今回の件でティップネスからは事前の連絡は全くなく、電話も手紙もメールもマイページでも全く知らせる事なく、一方的に措置でした。今回判明したのも受付で知らされて、マイページも確かめたら既に消去されてました。
支配人にはこれからも施設を利用したかったら再入会しろって聞く耳持たず、先月分の会費が未納なのは事実。会則に則って手続きを進めただけ。それの何が悪いのかと言われる。
10年以上会員続けてて、この先もずっと継続するはずだった会員に対して酷い仕打ち。こんな経営続けていたら収益が悪くなるのも当然だと思う。
こんな出鱈目な対応、いい加減な支配人に対して、対応してくれる組織もなく、指導する人もいないという末期的状況。
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渋谷はマシンガラガラ、スタジオは古株ばかり
渋谷店は若者の街だから若い人が多いと思っていたら、老人ばかり。おばさん達の声はうるさいし老人ホームのよう。シャワー室もヌルヌルしているしトイレも汚かった。声がうるさい会員や席を占領している仲良しグループ会員が多く、居心地悪い。期待はずれでガッカリしました。
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不信感でいっぱい
江南店利用者です。
先日 ここで何回も話題に上っているスタジオ不正予約をしている人の一人が 人前で堂々と「○○ちゃんの分も予約とっておいたから~」と 話しているのを聞きました。
不正は許さないという規約 あれは ただのアリバイ作りですか?
また 証拠がないと 支配人はおっしゃるのでしょうか?
いい加減 ルールを守らない会員に なんらかのペナルティを与えてほしいです。
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無断欠席を繰り返してないよ?
値上げとともにスタジオの無断キャンセルを繰り返す方向けにと一斉メールが来ましたが…… 基本出るし、ネットからキャンセルしているのですが。
当日行けなかった時や、行っても時間に出られなかった時にフロントに話したら、「わざわざありがとうございます。全然大丈夫ですよ。」と処理もせず。連絡要らないようなこと言われたのですが?そちらがちゃんとしないから客が連絡しないんでしょ!
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体験で利用したら不親切な対応に悲しくなりました
長文です。今までジムは利用したことがなく運動の知識もないのですが、身体を引き締めたいと思い、一から教えてもらえたらとほとんど入会するつもりで行きました。
まず、本当に初心者なので何をすればいいかというところから教えてほしいと伝えていたのですが、全体的にスタッフさんが流れ作業で、分かっている前提でさらさらっと指導されてもよく分からなかったです…
マシンを使ったウエイトトレーニングから始めたのですが、2つ目のマシンの使い方を説明して頂いたところで担当変わります、少し待っててくださいと言われ、そのマシンのところでトレーニングしながら待っていましたが誰も戻って来ず、かといって他のマシンの使い方も分からないまま30分くらい放置状態でした。
一番近くにいたスタッフさんに声をかけると、話しかけられるの待ってました!来てくださるのかと…と言われ、、こちらはここで待っててと言われて待っていたので、スタッフ間のコミュニケーションが出来ていないんだなと思いました。
その後は残りのマシンの説明をかなり簡潔にされ、後は自由にどうぞという感じでした。
私が期待しすぎていたのかもしれませんが、この時点で、入らなくていいなと思ってしまいました。手取り足取り教えろとはいいませんが、もう少し丁寧に教えてほしかったです。
受付まで戻ると体験後アンケートを記入してくださいと言われ、入会しないにマルをしたのに、なぜか体験前のアンケートで入会するつもりと書いた方だけ見られ、「では入会の手続きを今ここでするか、後日予約をとって来ていただくかのどちらが…」と当然入会しますよねと無理やりな流れに持っていかれました。
入会は今の所いいですと伝えると、「ではここまでとなります。」とバサバサ資料を片付け始め、露骨な態度で、びっくりしたし悲しくなりました…
他のところもこんな風とは思いたくないしジムに通いたいという気持ちはあるので他を探すつもりです。期待していた分とても残念でした。
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