本音本音

ティップネスの口コミ・評判 3ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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江南店のスタジオプログラムについて

4月からスタジオプログラムが大きな変更がありましたが、残念ながら内容は改悪としか思えません。

大人気だったインストラクターさんが抜け、集客の悪いインストラクターやレッスン中の態度が悪いと評判のインストラクターのレッスンが増える始末

こんな状態ではレッスンに参加しようという気持ちも失せてしまいます。「嫌なら来なければいい」とでも言いたいのでしょうか。
最近では、近くの24時間ジムへの移動を考える人も増えているようで、私もどうしたものかと悩んでいます。

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強制退会

強制退会させられました。なぜか先月の会費の支払いが代行会社オリコから引き落としが上手く行われなかったようです。代行会社から郵送でお知らせが届いた筈と言われたが、私は確認できなかったし、それが本当かどうかも分からずです。
ティップネスは会員の立場、客の立場に立って今回の件に関して調査も状況確認もしてくれず、代行会社からの情報によってのみ、未払いなのだからと強制退会されてしまいました。
故意ではないし支払うと言ってるのに、10年以上ずっと会員を継続していたのに、一度退会させたものを無かったことにする事は出来ないと言われました。今回の件でティップネスからは事前の連絡は全くなく、電話も手紙もメールもマイページでも全く知らせる事なく、一方的に措置でした。今回判明したのも受付で知らされて、マイページも確かめたら既に消去されてました。

支配人にはこれからも施設を利用したかったら再入会しろって聞く耳持たず、先月分の会費が未納なのは事実。会則に則って手続きを進めただけ。それの何が悪いのかと言われる。

10年以上会員続けてて、この先もずっと継続するはずだった会員に対して酷い仕打ち。こんな経営続けていたら収益が悪くなるのも当然だと思う。
こんな出鱈目な対応、いい加減な支配人に対して、対応してくれる組織もなく、指導する人もいないという末期的状況。

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1.00

  • 料金 2.00
  • 設備 2.00
  • スタッフ 2.00
  • 衛生面 1.00

渋谷はマシンガラガラ、スタジオは古株ばかり

渋谷店は若者の街だから若い人が多いと思っていたら、老人ばかり。おばさん達の声はうるさいし老人ホームのよう。シャワー室もヌルヌルしているしトイレも汚かった。声がうるさい会員や席を占領している仲良しグループ会員が多く、居心地悪い。期待はずれでガッカリしました。

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不信感でいっぱい

江南店利用者です。
先日 ここで何回も話題に上っているスタジオ不正予約をしている人の一人が 人前で堂々と「○○ちゃんの分も予約とっておいたから~」と 話しているのを聞きました。
不正は許さないという規約 あれは ただのアリバイ作りですか?
また 証拠がないと 支配人はおっしゃるのでしょうか?
いい加減 ルールを守らない会員に なんらかのペナルティを与えてほしいです。

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2.00

  • 料金 3.00
  • 設備 3.00
  • スタッフ 1.00
  • 衛生面 4.00

体験で利用したら不親切な対応に悲しくなりました

長文です。今までジムは利用したことがなく運動の知識もないのですが、身体を引き締めたいと思い、一から教えてもらえたらとほとんど入会するつもりで行きました。

まず、本当に初心者なので何をすればいいかというところから教えてほしいと伝えていたのですが、全体的にスタッフさんが流れ作業で、分かっている前提でさらさらっと指導されてもよく分からなかったです…

マシンを使ったウエイトトレーニングから始めたのですが、2つ目のマシンの使い方を説明して頂いたところで担当変わります、少し待っててくださいと言われ、そのマシンのところでトレーニングしながら待っていましたが誰も戻って来ず、かといって他のマシンの使い方も分からないまま30分くらい放置状態でした。

一番近くにいたスタッフさんに声をかけると、話しかけられるの待ってました!来てくださるのかと…と言われ、、こちらはここで待っててと言われて待っていたので、スタッフ間のコミュニケーションが出来ていないんだなと思いました。
その後は残りのマシンの説明をかなり簡潔にされ、後は自由にどうぞという感じでした。

私が期待しすぎていたのかもしれませんが、この時点で、入らなくていいなと思ってしまいました。手取り足取り教えろとはいいませんが、もう少し丁寧に教えてほしかったです。
受付まで戻ると体験後アンケートを記入してくださいと言われ、入会しないにマルをしたのに、なぜか体験前のアンケートで入会するつもりと書いた方だけ見られ、「では入会の手続きを今ここでするか、後日予約をとって来ていただくかのどちらが…」と当然入会しますよねと無理やりな流れに持っていかれました。
入会は今の所いいですと伝えると、「ではここまでとなります。」とバサバサ資料を片付け始め、露骨な態度で、びっくりしたし悲しくなりました…

他のところもこんな風とは思いたくないしジムに通いたいという気持ちはあるので他を探すつもりです。期待していた分とても残念でした。

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2.00

  • 料金 4.00
  • 設備 2.00
  • スタッフ 4.00
  • 衛生面 -

狭いスタジオで隣との距離は1m以下、全く感染対策になってない

数カ所の店舗を利用していますが、諸用で初めて行く関西の店舗で嫌な思いをしました。店舗ごとにレイアウトの都合上、感染対策が独自にあるので、整理券の並ぶ条件はよく確認が必要。この時点では責任者の方が配慮して下さいました。そしていつものスタジオでは無いレッスンでの出来事が酷かった。スタジオがヨガ用の為か狭いのに通常の人数を詰め込み、最後の方に入室すると空いてるところが無い。担当イントラに問い合わせるとムッとしながら面倒臭そうにされました。蜜を防ぐ為、開始5分前に一旦ストレッチエリアでほぐしていると、そのイントラに睨まれました。ダンスエクササイズの途中に筋トレがありますが、各自汗拭きタオルを直にスタジオに敷いて行う事に驚愕!どー考えても汚いだろうが!解ってたら専用タオルかマットを持参したのに。腕立てを全員やってる中で私は最初呆然と立ち竦んで出来なかった。レッスン内容は自分の専門分野だったのでワクワクしましたが、レッスン後のイントラのムッとした対応には時間を返して欲しい気分でした。幼少の頃からきちんとダンスを嗜む人も多いので、エアロ上がりの人はダンスの要素をやる場合、人を妬む前になるべく各ジャンルのプロのレッスンをある一定期間は受講すべき。チェックアウト時はそう言った理由で返金をジムサイドから申し出て下さいました。関西エリアでこのような取り計らいをしてくれる所は意外でした。このジムにイントラは世界で活躍した経歴の方がいるので気に入っていますが、それ以外のイントラはちょっと。。。。。

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3.00

  • 料金 3.00
  • 設備 3.00
  • スタッフ 4.00
  • 衛生面 3.00

スタジオ常連おばさんグループなんとかして

ここしばらく24Hジムに通っていましたが、人工温泉もあり、ジムエリアも広く、プールもある施設は魅力的だったので入会しました。
施設は良いし、スタッフの皆さんも感じが良いので、楽しく頑張ろうと思っていたのですが…。
まあ、どこのジムでもあるあるなんですが、おばさんグループの大声でのおしゃべりがとても嫌なので、基本スタジオレッスンは参加しないことにしています。
しかしながら、コロナ過のマナーでさすがにおとなしくしていると当たり前のように思っていたら、恐いほどマナーは無視のようでした。
スタジオ常連おばさんグループが、レッスン後にジムエリアのフリースペースにぞろぞろ来て、大きな声で1時間位おしゃべりしていました。うそだろ?と思うぐらいずーっと大笑いしてるんで、さすがにスタッフは注意すると思っていたのですが、見ているだけでした。
まあ、こういったおばさんには何を言ってもダメなんでしょうけど、あの大笑いは不愉快極まりなかったです。
またコロナ感染者が増えてきているのですがら、こんなんではクラスターとか出てもおかしくないかも、と不安です。せっかく入会したのに… このおばさん達、どうにかなんないかなーと真剣に思っています。本当に切実に感じます。

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3.00

  • 料金 4.00
  • 設備 1.00
  • スタッフ 3.00
  • 衛生面 3.00

練馬・東新宿共通。レベルが公共ジム未満。超低レベルのジム施設がついた女性女性のジム。男性排除ジム。

謎の女性大好きジム。女性のために、女性がやりやすい、女性が参加しやすい
女性がリラックスできる、女性が、女性が、女性が、女性が・・・
結果、みんなでTRXつかってやりましょー!スタジオみんなでやりましょー!
筋トレマシン大幅撤去!フリーウェイト空間大幅縮小!その空間で女性に大好きな有酸素マシンどんどん大量導入!
女性が大好きなストレッチエリア大幅拡大!
女性は汗をながしましょう!
女性向けのパーソナルトレーナー充実!!女性のきになる体にお答えします。

本当に異様な。いやもはやジムではないです。何万も払う価値がない施設に変貌しました。
しっかりトレーニングしたい、本格的にやりたい男性は本当にやめた方がいい。というかちゃんとできせん。女性のためのスペース確保でフリーウェイトゾーンを縮小するような変なジムですから。私営ジムとは思えないクラスの重量の軽さ。笑います。女性ならこれでいいんですかね。はいでたまた女性。
ジム超初心者の男性ならばいいですが、それなら公共ジムの方が安くて効率的に効果をだせます。というか、anytime、joyfitのほうが安価でちゃんっとした機材と重量用意してます。
ティップネス練馬店に通う必要は断言しますが全くありません。ほんとうにやめたほうがいいです。あんなレベルほんとうに公共ジムでいいです。女性にうれしい、女性がうれしいスペース作りを目標にしてるみたいなのでフリーウェイトゾーンなんか申し訳程度にしかありません。男性に快適なようになんて考えてもないですね。
マシンもフリーウェイトも重量が公共ジム未満です。月額1万以上とるジムなのに終わってるレ。
というか、この程度の有酸素マシンだのストレッチだのなんか公共ジムにある。
100分の1の金額でできるジムとの差別化どこでしてるのか不明。
あ、女性女性女性女性、女性のための、女性のための、女性ためにか(笑)    
数百円でできることを年額何十万も払ってすることはないです。
結局なにをしたいジムなんでしょうかね。
女性女性女性女性女性女性。
これほど執拗な女性おしなら女性限定ジムにすればいいのに(笑)女性女性女性女性

極めつけは水素水で月額加算とること。
医学的に水素水はなんの根拠もありませんから。
知識のない会員が多いんでしょうが、ただの水分補給にさも効果あるような謳い文句でだましてるのがなんともね。
体のサビをとりますとか、知識のない店員が言ってってびっくりした。
水素水なんて根拠ないもを堂々と言える無知な店員。本当にひどいですね。

練馬は駅近郊にジムが少ないから生き残ってるだけです。ジムの質は最悪とよぶにふさわしいです。
まともなジムができたら確実につぶれるでしょう。時間の問題。
東新宿なんてそこらじゅうにあるのでちゃんとやりたい人は絶対入会しないほうがいい。お金の無駄です。
女性女性女性女性希望の女性ならいいんじゃないでしょうか(笑)

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2.00

  • 料金 5.00
  • 設備 3.00
  • スタッフ 1.00
  • 衛生面 3.00

マニュアル主義でバイトで回すのが時代遅れ

ほとんどのスタッフがバイトですが、なかなか愛想は良いです。本人たちは良いように使われていることにも気付かないのか、安い賃金でAIみたいによくやってらっしゃいます。
アイテムはちゃっちいです。スタジオにいくつか出ましたがレベルも低い。あえてご老人向けにしていると思います。
会社としては、目の前の客のニーズは無視し、自前のマニュアルに従って運営していく方針に思います。入会時に、使わないアプリを二つインストールさせられたり、どの広告が目に入ったのかアンケート調査に協力させたり、延々と自分たち本位で、顧客目線でない、おかしな光景が続きます。
私は好きな運動が出来ればと思って入会したので、カウンセリングとか必要ないと言ったのですが、本部にコンディショニングチェックがちゃんと稼働しているか報告するためか、その予約をするように受付もジムエリアのスタッフも、何度も全方向からオススメされました。
しかし実際に受けて見ると、話の噛み合わない若いバイト君が自分の身の上話をしてみたり支離滅裂で意味不明でした。そしてそんな風に形骸化しているのに、また次の予約だけ取ろうとするのです。その次の予約もジム内で呼び止められて、させられました。本部報告案件間違いないと確信しました。
予約するだけで心の負担となり私の体調が悪くなると言いました(実際にそうだった)。すると、体調不良の際は電話で連絡して下さいと言われ、客の健康よりカウンセリングの予約を優先するのかよ…と呆れました。ですが悪気はなく、よほど社員にせっつかれ予約取ってんでしょうね。
マニュアル文化ならもっと今の時代に沿うマニュアルにしたら?時代遅れのビジネスモデルです。まぁ低価格ですしご老人の会員がますます増え、ゆったり過ごす場所として繁盛する方向ですかね。私は半年で退会し、他へ行こうかなと思ってます。

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3.00

  • 料金 4.00
  • 設備 2.00
  • スタッフ 2.00
  • 衛生面 2.00

休会3ヶ月経過したら自動的に復活!注意

コロナ禍なのに女性客グループが密になって一斉にお喋りする為非常に騒がしく、クラスター発生も心配。スタッフは何も注意しない。それなのに、私が左右アクリル板の中でランニング、マスクがズレて鼻出になると、直ぐにマスクしてくださいと声をかけられる矛盾。
気分良くなし、感染が心配なので、
コロナが落ち着くまで休会することにした。
4ヶ月経ち、コロナが更に感染拡大しジムに通う見込みなく退会手続きに店舗に行った。自動的復会し引き落としてるとのこと。
そ、そんなことあるのですか?と質問。
手紙、電話で連絡いってませんか?休会のとき説明あったとのこと。
いえ、無いです。復会の意志なく手続きされてしまうのですか?と質問。
そういうシステムだからと回答。
是非そのシステム変更をお願います!と言いたいです。
正常会員に戻しての会費獲得だとおもいますが、このコロナ禍ですし見直しをしてほしいものです。10年以上家族でお世話になったジムなのに残念。

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