いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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パーソナルトレーニングを予約したのに、トレーナーが居ない！
パーソナルトトレーニングを予約してあったのにも関わらず、トレーナーがいつまでも来ないため、スタッフに聞いたところ、館内に居ないという、ひどい対応。結局、その日のトレーニングはキャンセルになり、その後の対応もしてくれず、帰ってきました。本当にひどいです。
最近は、年寄りの客が多く、客層もスタッフもイマイチなので、他に行こうかと考えています。
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横浜店
体験で利用。フロントのスタッフの対応が悪くて第一印象最悪でした。気遣いがない、笑顔がない、館内の説明もほぼなくてロッカーなどの使用方法が分からずお客さんに聞きました。トレーニングルームのスタッフさんは良い方でした。施設がよくてもスタッフの感じが悪い所は行く気になりません。
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レッスン予約システムが最悪。
入会当時は毎回、スタジオに参加出来ていましたが、レッスン予約システムが始まってから出たいスタジオに参加できません。人気のあるメニューは予約開始してからすぐに予約しようとしましたが、サーバーが落ちて数秒後にはキャンセル待ち3名となってしまいました。キャンセル待ちで順番待ちをしても、結局参加できない。スタジオ目的で通っているのに参加出来ないとかありえないです。高い会費払っているに。退会を検討しています。
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武蔵藤沢店 質が低下
ティップネス武蔵藤沢店にオープン当初から通っていますが、スタッフ、設備ともに質が急激に低下しています。壊れた設備やマシンは長期間そのまま、パウダールームの化粧水撤去、コンセントの使用禁止、レッスンの人気にバラつきがあり、会費を払っているのにもかかわらず定員オーバーで入れない事 多々。改善されることもなく、禁止事項ばかりが一方的に決められ、押しつけられます。
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納得できないスケジュール改悪
4月からスタジオプログラムが変更になります。
TIPオリジナルレッスンは参加者が常時一桁でも存続
参加者が常時２０人のエアロなどは消滅
理由を聞いたらオリジナルプログラム優先主義は会社命令だから
参加する会員よりも会社の言うことにイエスマンなんです。
他にもなんちゃらヨガやなんちゃってピラティスばかり増殖
マシンスタッフは顔見知りの常連客とおしゃべりばかり
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何度も 手続きが終わらず
受付が なれていないのか 何度も手続きの紙を日にちたっても 書かせられました。
入り口 出口間違えると強い口調で注意されて
暗い気分になり 楽しくなくなりました。
楽しくスポーツするのが目的でしたが 不快でしかありません。
スタッフの制服だけ素敵でしたが 接客は 最低レベル
シャワー室はぬるぬるして かべにはカビあり 掃除もきちんとされてませんでした。
値段に見合わないスポーツクラブの印象
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従業員
都内港区の店舗。
「マスクは鼻まで覆ってください」のポスターがあるのにもかかわらず、
顎マスク、鼻だしマスクを注意しない正社員
また従業員が、ノーマスクでロッカーをうろうろ。意識が低いです。
また、自主的にPCR検査などしているスタッフ・トレーナーがいない。
無症状でお客さんにうつしたら？という意識が全くないです。
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草加店のウォータークーラーの故障はいつ直るのだろう？
かれこれ２週間経ちますが、ウォータークーラーの１台が故障中で水が飲めません。
ジムでは必需品だと思うのですが・・・
今年に入り、人気のインストラクターが辞めたり、異動で居なくなったりして、
草加店にはがっかり続きです。
常連の人達の騒ぎ声にもうんざりします。なぜ注意しないのでしょう？
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スタッフのモラル
ここのスタッフは本当にいい加減です。平気でお客から物をもらったりしていて、物をもらったお客には親切にしてお客の差別をとても感じています。上司や本社は周知しているのでしょうか？
この時勢にこんなやり方をしている会社ありませんよ。病院ですら受け取りませんからね。遊び半分でやっている会社なんですかね？遊んでいる暇があったらもっと施設を綺麗にして、たくさんのお客に満足してもらうようにしてもらいたいですね。
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鶴見店 キッズ水泳
スイミングが楽しみで毎週土曜が楽しみにしてた娘が
突然行きたくないと‼️
いつも嫁がスイミングに連れて行っていたので、
また、ちょっとキツイ指導でワガママを言ってるるな、と。
見に行ってみると、あきらかにアウト。
小学低学年の子供達に怒鳴り散らすコーチ、、、
周りの職員、気づかないのか、毎回同じ、らしい、、、
せめて、息つぎまで行かせたかったけど、、、
コーチの外れは、仕方ないとして、外からみて
一目でわかる異常なコーチ、、、残念です。
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