ティップネスの口コミ・評判 9ページ目

15年位前から、TIPの会員ですが、システムなど、色んなサービスが悪くなっていますが、出たいレッスンが多いため、長年こちらの会員になってます。
コロナで、スタジオ参加のシステムが変わり、退会したいって感じです。その日の18時までのスタジオレッスンの予約を、開店と同時に受け付けます、オープンと同時に行かないとアウトです、朝一から行けない人は、だいたいのレッスンの参加は無理です（暇な主婦は、予約してからお茶したり、家に帰ったりしているみたいですが）、しかも、最悪なのが、人気のレッスンに出たくて、開店10分前にジムに着くと、開店待ちの列が、1階から3階まで出来てました、そして、開店してから入ると、Aスタジオ、Bスタジオに列があり、出たいレッスンの予約は、私のかなり前で満員になりました。なにっ、このシステム？誰が考えたんですかね、わざわざ、10分も早く来て、暑い中並んだ意味ないんですけど、スタジオが出れないって、もっと早く分かってたら、入る為のだけに、並ばないし、時間と労力の無駄です。無料で通ってる訳じゃないし、もう少し考えて欲しいです。

手続きのミスが多すぎます。
毎回ミスをされて、毎回直して貰ってもまたミスをされます。
受付とか事務手続きは事務専門の人を雇うべきです。
ミスをしてクレーム対応する暇があるなら、事務のエキスパートを雇い、責任感のないアルバイトには簡単な仕事をさせるべきです。
アルバイトにやらせてるのか個人情報を変更の度にミスをされます。
個人情報保護法が守られていません。

あと、アルバイトみたいな若い人に、他の子供の親と間違えられて注意されました。
唖然としてしまって何も言わなかったですが、なんで受付のアルバイトは偉そうなんですかね。社風ですかね。
少しいる社員みたいな人はしっかりクレーム対応されてます。
アルバイトのミスでクレーム対応に追われて可哀想です。
もうちょっと責任感のある社員をもう少し雇うべきです。

ただ、良いところは外部のコーチはしっかりしてます。外部だから当然ですが、ティプネスじゃない外部からきてる人はとてもいいです。

会社として立て直しするなら、まず手続きなど事務作業は事務専属の社員を入れる。
アルバイトは簡単な連絡、販売等、お客様のご案内で個人情報に一切触らない、挨拶、話し方等教育必須。
コーチ、適正人数を入れて事故を防止。
とりあえず社員というか責任感のある人を上の人にいれて、アルバイトを教育するべきです。
教育されおらず、野放しにされてるからクレームの嵐で大変でしょうし、根本解決して下さい。

国分寺店です。

入会のとき、体を鍛えたかったので、目標体重は現状に5kg足したものを答えました。
そうしたら、対応した女性スタッフに『いや、食べれば太れるんで…。』と当たり前のように言われました。
どうやら、当時ダイエットのキャンペーン？をやっていたらしく、お店としてはそれに強制参加させることしか頭になかったようです。ダイエットを望んでいない人にそんなことを言ったら失礼では？

一番許せないのは『食べれば太れる』発言。そんな太り方を望むならジムの人にはわざわざ言わないし、仮にちょっとグラマーになりたいとしても、体調を崩さずに5kg増えるほど食べるのって簡単なことではないです。

まさか、ダイエットしたい人にも『ああ、そんなの食べなければ痩せますよ』とでも言うのでしょうか。

利用者をサポートできる知識と気持ちがない以上、スタッフは必要以上に接客をするべきではない、もっと事務的・機械的な『作業』に徹するべきだと思いました。

さらに、場合によっては接客業務もなるべく機械に任せた方が、利用者が気持ち良く快適にトレーニングできるかも知れません。

緊急事態宣言での夜8時までの短縮営業での割引率の低さ。
ティップネスは19時入店、20時入店と入店時間をわけたコースと作っているのに、それらの会員さんの入店を18時～としたため、夜はこれまでの通常営業より混雑して密を作る本末転倒の営業。

本当に感染予防対策を考えているのであれば、夜会員も短縮営業中は昼から入店可能にするとか、休会は無料にするなどの人をできるだけ密にしない別の施策ができるはず。

競合となる他ジム（ゴールドジム、ルネッサンス）が通常営業に戻しているのに、ここは自店の混雑状況を無視して短縮営業のいってんばり。

●混雑しているためそもそもトレーニングができない。
●風呂すら閉館10分前に立って待つ客がいるほど大混雑。
●マシシは他店に比べて古いものが多い。
●レッスンはいつの間に高齢者向けのものだけ。
●店内のスタッフもアルバイト中心だからか挨拶すらできないのもいる。
●こういう状況でも割引率も低い。

こうなってくると良いところを見つけるほうが難しい。
今月で退会する予定。

神奈川の某店舗のキッズのスイミングに通っているが、休むと2ヶ月間内に振替なければならないところ、毎月振替ができない状態です。
問い合わせると定員が多く、振替ができなくなっているので、ご理解いただきたい。とのこと。休んだら代わりはないということを言っています。
入会の時に混雑していて振替し難いと言って欲しかった。こんなに融通がきかないスクールは初めてです。

月４回のうち月末がテストで、ほぼ月３日くらいしかレッスンできず、待たされるし、いも洗い状態。
数ヶ月前に、webの振替期限の掲載ミスを見て、その期日を信じて振替をしないでいたら、そのミスの案内をメールで流していたのを読んでいませんでしたよね？そういうルールなのでご理解ください。とのこと。
何万人と見るWebのミスをすることに対して大して詫びることもなく、見過ごしていた客のせいにしていました。

せっかく通い出したのに対応悪く、他に移ろうと検討中。キッズスイミング断然おススメしません！！

悪い口コミが多いので投稿させていただきます。。。
店舗によるのかもしれませんが、
インストラクター、スタッフ、親切です！
スタジオプログラムが楽しいです！
庶民的な店舗なので初めての方から慣れた方まで参加しやすいと思います。
インストラクターの質が良く楽しいです！
忘れ物、紛失物を探していた時のスタッフの対応も丁寧にして頂きました！
レッスン後にわからない箇所を聞いてもうるさがる事なく親切に教えていただきました。
会員さんも庶民的で親切な方が多いし、
とても満足しています。
ただエアロが減っているのが寂しいですね、、
エアロ担当されているインストラクターの方は熱心な人が多いし、
進行もうまいので、
時代に流される事なくティップネスはエアロも大事に残してほしいと願います！！
会員同士話していても、エアロ好きな人は沢山いるしのに、、、
会社の方針やインストラクター不足などでヨガやピラティス、オリジナルレッスンばかり増えると、他のフィットネスクラブと変わらなくなってしまって残念です。
新しくプログラム増やすのも大切だし、楽しみですが、
現状の楽しいレッスンも維持してもらえると嬉しいです！
会員同士話していて感じる事として、
今現在楽しんでレッスン受けている人が多く存在するので、布施店はオススメです！

2019年1月よりティップネス側の一方的な事情により全ての会員会費を540円値上げ

年額6480円の値上げ。


消費税10％になりしだい相応の消費税を貰い受けます。

皆様のご理解とご協力を～


経営手腕のなさを会員の会費の値上げで補填しようなんて最低なジム。

んーーほんとうに、ほんとうによくこの程度の設備で高額会費とれると思いますよ。

検討中の方、本当にティップネスってくそですよ。やめたほうがいい。

高齢者の方といっしょにフラダンスとかエアロビ・ヨガでスタジオレッスンで楽しくお遊戯会したいならおススメ。

そんなことでやせませんし筋肉つきません。

ランニングマシーンのために月額15000円払ってやりたい謎のお金の使い方する人にもお勧め。

筋トレするためのジムでは絶対ありません。設備とスペースがほんとうにくそ。

よくこれでジムといえたもんだ。ただのお遊戯会とランニングスペース。

とくに男性の方。これほど高額でしょーもないジムなら、２４時間ジム、他店の方がトレーニング施設数倍すぐれてますよ。

ゴールドジム・マッスルジムが近くあるなら迷わずそっちにしましょう。

ティップネスより安い上に、風呂ロッカールーム込みで全ての施設・機具が数段ランク上です。

結局客に還元するようなことは一度もするようなことがないジムでしたね。

ティップネスなんか入る人すくないでしょうし、いちつまでは解約できませんとか汚い子と言って会費搾取してるんでしょうし、どのみちそろそろ倒産間近。ティップネスのあとに真面目なジムが入ってほしいですね。
あ、倒産しないで従業員の福利厚生手厚くするための会費値上げでしたっけ（笑）
成功するといいですねｗ

館内に何箇所かに時計があるが、一階の時計でこれなら間に合うな！と思いダッシュで行ったんですがスタジオないの時計では、開始時間を過ぎており、
ダンスのレッスンに入ったら、外で見ていた支配人に引き出され、時計の時間の件を
行ったのですが、申し訳ないでも、直しておきますでも無く、なんと言われたのが、「余裕を持って来てください‼️」でした。

支配人がですよ‼︎
ビックリしました！

あと、無料チケットが今回、オレンジティップネスの利用のみの種類だったのでなぜかと問合せたら、本社に聞かないとわからないとの事でしたので、帰りに聞くことにし、施設利用しました。
チェックアウトで支配人が立っていたので確認したのかと思っていたのですが、確認した様子がなく、〜だと思います。そうなんじゃないですかね。のいい加減な返答。
何回かつっこんでも、はっきりした回答得られず諦めて階段降りていったら、
支配人の声で、「頭おかしいのか？」と女性スタッフに聞いているのが聞こえて来ました。
これには、相当憤慨し、本部に言ったが、店舗対応になりますので、店舗から折り返し電話致しますと。。。

なんじや、これは⁉️

他にもとてもいやなことがずっと続いており、会費払ってるのがバカバカしくなり、辞めようかと思っています。
一部上場している他のクラブでRサンス社を利用してみたところ、もうビックリするくらい社員教育が徹底しており、お客さん第一。多分言い返したり、クレームがあったスタッフはクビになるルールがが敷かれているのでは？と感じさせる徹底ぶりでした。
レッスンの品質も管理されており、施設の管理もよく、不具合なところはすぐ直されていました。
一部上場なだけあるなと感心させられました。
機会があったら、体験利用オススメ致します‼︎

エアロビクス、エアロが年々減っています。いろんな説を唱える人がいるけど、インストラクターも高齢化して体力が衰えるし、キツイ仕事なので若い人もなり手がいないからしかたないと思います。
責任者が、そう仰っていました。
エアロビクスは、気が向いた時に軽く体を動かす程度で充分です。無茶してもそんなに痩せないし、軽いのを週一回ぐらい、長く続けると痩せやすいとか。スタッフ談。
今はダンスのほうが流行りなので、楽しみたいならそっちがお勧めです。
インストラクターから聞きましたが、どっちが仕事かわからないほど夢中になって、有給使ってまでくる人がいるそうです。世の中には、もっと素晴らしい芸術や趣味がたくさんあるのに、ティップネスにハマるなんてくだらない…

鴨居店に通い始め半年　コロナ禍であちこち注意書きが有る。当たり前な【化粧は落として入浴】は守られておらず、毎回必ず一人二人はいる。
【ロッカー、パウダールーム、浴室の会話禁止のお願い】は、従業員自ら、客に話し掛けお喋りや大笑いをしている。たぶん備品補充やタオルやゴミ回収専門の従業員？！いつも誰かしら客と長話をしてて疑問に思うところです。
客がロッカー使用前に個々に消毒用具を持参し拭いたりしている事が多いが、長話する時間有るなら掃除を徹底しても良いのでは？　風呂場に設置のシャンプー等のボトルも、いつ掃除してくれるのだろうか、赤カビがずっと付着したまま置かれています。実に残念な店舗です。
ここより少し距離あるが以前利用のフィットネスに戻ろうか考えてます。