本音本音

T.M.Gの口コミ・評判 10ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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予定通りに来ない

ネットで買い物をして翌日の午前中到着になっていたのに、来ない。配送業者に問い合わせてみると、日時指定されていないので、2.3日かかるとのこと。そこで、購入先の会社に問い合わせしてみると、通常は優良配送なので、翌日には届くことになっている。こちらの配送業者でよく同じクレームがある。注意喚起しているような話をされていましたが、解決には至れないのか謎です…確かに購入先の会社は迅速に発送手配されていたのはわかりますが、これでは困ります。

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電話応対もあやふや

楽天のショップから発送されて数日経つがなんの音沙汰もない。しかも住んでいるところと同じ県内に荷物があるのに配送される気配がなかった。フリーダイヤル繋がらず、有料の電話でかけたら、なんとも電話応対も全然きちんとしてない。結局何日の配達になるか分からないらしい。どういう管理をしているのだろうか。こういう配送業者は使わないほうがいいと思います…と楽天のショップにも言いたい。

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来ない!

ネットショップからの購入で、ショップはすぐに発送メールが来ましたが、その日から3日経っても来ない!不安になり問い合わせると倉庫に残っているかも?みたいな返答でびっくりすると同時に不安が増しました。翌日か最低翌々日に配達できないのであれば
初めからそう告知してほしいです。
人手が足りない?のであればそれなりの対応があるのては?初めから日にちがかかるとわかっていればもう少しこちらも余裕を持って待つことができます。
とにかく荷物がどこかに無くなったのかと思うほど遅くて不安でした。

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いい加減な業者

大手のショッピングサイトで購入するとこちらの配送業者で配送とのこと。到着予定日に届かず、不在票も入らず…
翌日に時間指定で再配達を依頼。こちらが再配達を依頼しなかったら、どうなっていたのか?疑問。しかも再配達に指定した時間には届かず、1時間後に到着。なんのための時間指定なのか?その時間は外出せずに家にいたのに意味ががない。初めての配送業者だったが、今後この業者を使った店舗では購入は避けようと思った。配達員はとても感じよかっただけに、残念。

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宅配界のUber Eats

・配達員が委託なのか、普通の自家用車で普段着の人が配達。
・時間指定を守らず。「窓の灯が見えたから」と時間外配達。
・店から「発送メール」が届いてから配達されるまで、5日以上待たされることがザラ。
・店から「発送メール」が届いてから数日後、T.M.G追跡サービスで「未入荷」状態が続き、確認の電話をしたら「倉庫が一杯で入荷できない」「荷物は必ずどこかにはあるから信じて待ってて」と、信じられない返答をされた。

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荷物とごに行ったかわからない?

台所用品買って送ってもらったのですが届かないので連絡しましたら荷物どこにあるかわからないとのことでした出てきましたら連絡してくださいとのことでしたが連絡もなく5日も経過しました。店側にたのんで他の運送屋さんでお願いしました。こんな運送屋があるんですね!とても残念な気分になりました。

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驚き

仕事で不在の間に配達に来たようで不在着信有り。帰宅すると玄関前の鉢植えを動かして置かれていた荷物(鉢植えと自宅の間に無理に置かれていた)。「玄関前に置かせてもらいました」との不在票。置き配ボックスもない国道に面した自宅前に放置して盗られたらどうしてくれるのか?歩道側に動かした大きな鉢植えは放置?こんな配達をされたのは初めてです。購入した商品に不満はなく、販売店は悪くないですがこの業者を使うなら二度と購入しない旨をレビューにも書きます。次からは配送業者も確認してこの業者を使うところでは絶対に買いません。

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クソ業者

他の方の口コミを拝見すれば納得ですが
配達予定日に配達されず次の日の朝ネットにて到着が確認できたので宅配ボックスをみにいくとボックスの空きがあるにも関わらず中には入れてもらえずマンション共用部の地面に放り投げられていました。部屋番号、フルネーム丸出しで。このご時世であり得ない対応。この対応に配送料込みの金額払ってるとか不愉快で仕方ありません。問い合わせ番号に電話しても自動音声にて客からの電話は繋がらないと。何の為の番号記載なんでしょうか?

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指定日に届かない

楽天の「あす楽」で注文した商品が2日後の夕方になっても届かない。
T.M.Gの配送状況で確認すると、前日が到着予定になっている。
カスタマーセンターに電話をすると、現在荷物が殺到していて配達までに3日かかるとのこと。
急ぎ必要だと言ってもその一点張りで、何の対応もなし。
こんな無責任な業者があってもいいのだろうか…。

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ならず者だらけの印象が非常に残念

Amazonがこちらの配送業者に配送を頼むようになってから商品の遅延や破損が増えたように感じました。

配達員もチンピラのような輩が多く、感じは良くないです。

せめて仕事のクオリティが高いか、人当たりが良ければ片方は百本譲った印象になるのですが…。

Amazonから撤退してくれるという噂が本当なら安心してしまうぐらい残念です。

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