本音本音

T.M.Gの口コミ・評判 10ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

161件中 91〜100件目表示

1.00

再配達の意味がない

再配達時間を過ぎても届かなかったので、コールセンターに問い合わせたところ本日持ち出してないので届けられないと言われたw
知らんがなwwww
その日時で待ってたのに持ち出してないってどゆことwww
届けられないなら連絡してこいよ
今日届かなかったら次いつ持ってくるつもりでいたんだ?
明日以降でって言われたけど、なんでそっちの都合に合わせなきゃいけないんだよwwww
早よ持ってこいよwwww
明日は確実に届けるって言ったけど信用ならないので、明日も時間過ぎたら連絡するつもりです。。。。

参考になりましたか?

5.00

お姉さんが丁寧で優しい

大阪府八尾市に住んでいます。
楽天やアイリスで注文した荷物をいつもTMGのお姉さんが届けてくれます。
電話対応や言葉遣いも丁寧で信頼しています。
子供が話しかけても目線を合わせて話してくれています。
皆さんが書かれているような酷い対応はされません。
やっぱり配達員によって違うものですね。

参考になりましたか?

1.00

2日連続で商品を届けてくれなかった。時間を返してほしい。

不在連絡票の問い合わせ番号の記載が間違っており、向こうの対応に時間を要した。
明日必ず届けると言ったのに、届かずこちらから電話する。
しかし、連携できておらず、本日も届かず。
そちらのミスなのに電話対応も上から目線な感じがして不快でした。
普段悪い口コミを書くことはありませんが、それぐらい二度と利用したくない、いい加減な会社だと思いました。

参考になりましたか?

1.00

TMG使ってるネットショップからは購入しない

お隣の県なのに、配達されるまで、3〜4日かかりました。
とにかく商品が発送されてから到着までに時間がかかりすぎます。
ショップも、配送料金が安いからTMGを使うのでしょうが、TMGを使うお店では、正直購入したくないです。

参考になりましたか?

1.00

みなさんの口コミ通りでした…

久しぶりのネットショッピングで
聞いたことのない配送業者だった為、検索してみたところ
こちらの口コミサイトにたどり着きました。

あまりにも酷評が多く
とても不安な気持ちで待っていたところ
インターホンは鳴らしてくれたのですが
室内から一時対応しても無言。
トラックが見えていたので玄関先に出ましたが
商品の受け渡しも無言で押し付けるような
かたちで、とても怖かったです。

到着の早さだけを求める方であれば良いかと思います。

参考になりましたか?

1.00

予定通りに来ない

ネットで買い物をして翌日の午前中到着になっていたのに、来ない。配送業者に問い合わせてみると、日時指定されていないので、2.3日かかるとのこと。そこで、購入先の会社に問い合わせしてみると、通常は優良配送なので、翌日には届くことになっている。こちらの配送業者でよく同じクレームがある。注意喚起しているような話をされていましたが、解決には至れないのか謎です…確かに購入先の会社は迅速に発送手配されていたのはわかりますが、これでは困ります。

参考になりましたか?

電話応対もあやふや

楽天のショップから発送されて数日経つがなんの音沙汰もない。しかも住んでいるところと同じ県内に荷物があるのに配送される気配がなかった。フリーダイヤル繋がらず、有料の電話でかけたら、なんとも電話応対も全然きちんとしてない。結局何日の配達になるか分からないらしい。どういう管理をしているのだろうか。こういう配送業者は使わないほうがいいと思います…と楽天のショップにも言いたい。

参考になりましたか?

1.00

来ない!

ネットショップからの購入で、ショップはすぐに発送メールが来ましたが、その日から3日経っても来ない!不安になり問い合わせると倉庫に残っているかも?みたいな返答でびっくりすると同時に不安が増しました。翌日か最低翌々日に配達できないのであれば
初めからそう告知してほしいです。
人手が足りない?のであればそれなりの対応があるのては?初めから日にちがかかるとわかっていればもう少しこちらも余裕を持って待つことができます。
とにかく荷物がどこかに無くなったのかと思うほど遅くて不安でした。

参考になりましたか?

1.00

いい加減な業者

大手のショッピングサイトで購入するとこちらの配送業者で配送とのこと。到着予定日に届かず、不在票も入らず…
翌日に時間指定で再配達を依頼。こちらが再配達を依頼しなかったら、どうなっていたのか?疑問。しかも再配達に指定した時間には届かず、1時間後に到着。なんのための時間指定なのか?その時間は外出せずに家にいたのに意味ががない。初めての配送業者だったが、今後この業者を使った店舗では購入は避けようと思った。配達員はとても感じよかっただけに、残念。

参考になりましたか?

宅配界のUber Eats

・配達員が委託なのか、普通の自家用車で普段着の人が配達。
・時間指定を守らず。「窓の灯が見えたから」と時間外配達。
・店から「発送メール」が届いてから配達されるまで、5日以上待たされることがザラ。
・店から「発送メール」が届いてから数日後、T.M.G追跡サービスで「未入荷」状態が続き、確認の電話をしたら「倉庫が一杯で入荷できない」「荷物は必ずどこかにはあるから信じて待ってて」と、信じられない返答をされた。

参考になりましたか?

公式Q&Aを1本無料で掲載しませんか?

ユーザーの疑問や不安に、御社から直接
「ベストアンサー」を届けられます。

無料掲載について問い合わせる

口コミ投稿フォーム

必須

実名や、実名と誤解されるお表記は使用しないでください。 口コミ会員(無料)の方はログインしてから投稿ください。

  • or

採点できない場合は「無評価」を選択ください。

他のユーザーの参考になるよう、良かった点と気になった点の両方を書いてください。

・体験した内容:いつ/どこで/何を
・良かった点:理由も
・気になった点:困った場面・対応・費用の内訳など

・どんな人に向く/向かないと思ったか

※乱暴な言葉・侮辱的表現と判断されると掲載できないことがあります。その他口コミガイドライン違反の投稿は掲載されません。言葉を選んで、正しく伝えましょう。言い換え早見表

  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
気持ち任意
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン

写真任意

口コミに真摯に向き合う広報支援サービス 法人会員のご案内

レビュー記事は参考になる?500人アンケート調査レポート 資料ダウンロード