東武カードビジネスの口コミ・評判 2ページ目

web明細にしないと毎月料金が発生するのでweb上で設定したが、本登録のメールが来なかった為、東武のコールセンターへ連絡をしたが、web上から登録しないとweb明細に切り替えられないの一点張りで電話の向こうでなんでできないの？の雰囲気を出されて大変気分が悪かったです｡
世の中リテラシーが高い人ばかりではないし、毎月の明細遠お金がかかっても望む人は少数派だと思う｡
お客様からお金を頂戴する訳だから、手紙一枚で終わらす事なく、もう少しサポートがあってしかりだと思う｡
コールセンターの電話対応については改善を求めます｡

否決だったが、書類到着後すぐ手紙を発送したことが特定記録便の到着時刻からわかっていて審査結果は出ているのに余計な手間であったこと。
書類を返せ言ったら簡易書留便で送ってきた。親会社の東武鉄道を通して東武線沿線の人以外には出していないのかと聞いたら、そんなことはないという文書回答、これが速達。
こういう余計な費用をかけているのは明らかに嫌がらせで「貴方には絶対に審査は通さないよ」という返事と同じです。東武鉄道に抗議したところ指導したという回答はあったが本当にひどい対応の会社で呆れました。

明細を確認しようとＷｅｂサービスにログインしようとしてもエラー。
不正利用を心配し、コールセンターに確認するとシステム障害とのこと。それならきちんとＷｅｂサービスにアナウンスすべきだと感じる。問い合わせに無駄な時間を使わされるのに。
Ｗｅｂサービスの画面のつくりもそうだが、今の時流から考えるとＷｅｂをベースにしたシステムがかなり使えない印象。
素人のシステム屋がやっているの？と思ってしまった。

通勤経路で東武を利用していたため、持つようになりました。東武鉄道の定期券購入で0.5%の還元率であったため、定期的にポイントを獲得できる点が魅力的でした。PASMOの自動チャージ機能も付けられます。チャージ分はカード決済になるため、その分もポイントが加算され、お得に感じました。
しかし、転勤に伴ってSuicaユーザーになったため、疎遠になりました。東武百貨店の年間利用額によって還元率も大きく変わりますが、多額の買い物もないため、メリットを感じにくくなりました。東武グループを主に利用される方に向いていると思います。

このカードは作る際に厳しい審査がありましたが、使い始めてみると高還元率であるのが嬉しかったです。
通常のポイント還元率は0.5%なのですが、東武グループの店舗を利用するとポイント還元率が最大で2％と高還元率なのです。特に、東武鉄道チケットレスサービスというものがあり、東武鉄道の定期を購入することでもポイントが貯まるので助かります。また、東武グループの優待サービスなども受けられ、サンクスフェアーにて買い物すると、商品の価格が割引が受けられるのも嬉しいところです。

クレジットカードは他にも何枚か持っているのですが、一番使ってるのはこのカードです。東武線沿線に住んでるので、定期券買うときにポイントがつくのがいいんです。職場までの交通費は会社が出してくれるから、ポイント代まるまるゲットです。年会費無料なのも、気に入ってます。ちょっと不便だなと思うのは、定期と一体化してないところ。この点は、スムーズに使えるように何とかしてほしいです。もちろん、東武百貨店で買物すると、高い還元率のポイントがつきます。ついつい、東武で買物しちゃいますけど。

電話対応が悪すぎます。
本当に不愉快でした。

永住権を持っているアメリカ人主人がPASMO一体型のカードを作りたかったが、日本語が喋れない外国人は作れないと断られた。今時そんな会社があるのかと、海外だったら、訴えらるぐらいの事例だと思う。

春日部市ユリノキ通りのケンタッキーフライドチキン　使えない
アプリ読む機械が無いそうだから使えない　せんげん台では使えるそうだが
威張って言える事か
使える店ってが、使えないとは
せっかく行ったのだから買ってくか客狙い

窓口もコールセンターも
対応が酷い
どっちがお客様だか分からない