東武カードビジネスの口コミ・評判

旧カードが使えなくなるので仕方なく新カードに切り替えたけど、連休前後に忙しく、引き落とし口座に入金が遅れてしまった為、慌ててカードカウンターに行くと、以前は振込用の口座を教えてくれてすぐに支払えばカードを使えたのに、いつから変わったのか知らないけど、みずほ銀行を、引き落とし口座に指定してる場合は25日に再引き落としがかかり、それは止められないので、今振り込んでも2重に引き落とされると言われ、25日に再引き落としされるまでこのカードは使えないとの事。
支払える顧客から支払いをさせないで会社都合でカードを使えなくするとか、東武カードは何様?
カウンターの女性社員の対応も上から目線で感じ悪く、その場で解約を希望したところ電話がWebでしか受け付けてないと感じ悪く言われた。
池袋に住んでるので良く使ってたけど、この対応の悪さなら西武に行った方がマシ。

6月からPASMO一体型が使えないのは不便、駅で旧カードPASMO機能を解約に行くと手数料220円かかると言われました。手紙は手数料の記載はなかったです。

カード会社の都合なのに手数料は利用者に関係ないと思う、残金は東武グループで利用するしかないのは強引です。アプリも使おうと思いません。高齢者の方はスマホが苦手な方もいるかと思います。

埼玉民の足が東武鉄道しか使えないから、足元を見てるのでしょう、メリットを感じないので解約します。さようなら

旧カード（紺色で無料とスカイツリーの年会費がかかるやつ）時代を考えると昔は良かった説を唱えたくなる現状です。


ライトブルー、ゴールド、VIP（あってないようなもの）に変わって既存のマスターカードやアメリカンエクスプレスとさよならをし、ＪＣＢのみに統一されて明細が余計にわからなくなってしまいました。

何故東武カードWebサイト、MyJCBで明細を切り分ける必要があるのでしょうか？

私の場合、前者はオートチャージ分のみ表示、後者は定期券購入分のみ表示。

今までの旧カード時代はこれらが統一されて金額も一括で表記されていて大変良かったです。

スマートホン保証もどうやら携帯の通信量を三ヶ月以上支払った場合のみ全てのカードに規約が適用されるとの事（最初の説明ではありませんでした）

全てのカードで年会費が発生する点は要注意です。

既存のカードでは8月一杯で定期は買えないと。カードを切り替えてないお前が悪いとのこと。
説明もわかりにくく、コールセンターはいつまでたっても繋がらない。
東武線沿線に住むのを後悔しているほと気分が悪い。著しくサービスが低下している。

既存の東武カードユーザーにとっては良い点はない。ポイントを付与することについても、一瞬付与率高くて良いかも！と思うが、実はモバイルPASMO必須だったりする。
現状:PASMO一体型東武カードを使用し、定期券もセット。
現在:
新規カードが手元にある。(今まで使っていたPASMOは使用不可になり、残高減らすために使用中。)
新たなPASMO定期券。
財布

持ち物が増えスマートじゃない。
なおオートカードサービスは東武カードから申し込み書の送付待ちで約1ヶ月使用不可と何一つ良いことはないです。

カード解約の申し込みをして、申し込み受付完了メールは来たが解約完了メールがないため、問い合わせ窓口に電話をした。担当者に繋ぐ保留音が流れ、その後2分ほどして自動音声で「大変混み合っています、後ほどお掛け直しください」と流れた後、勝手に切れた。フリーコールでもない。お金にならない客に対する対応の悪さに驚愕した。

ポイントカードの更新時に、クレジットカード機能も付けてもらってから利用しています。

東武ポイントが付いたり、年会費が無かったりは良いです。

ただしメリットはそれだけとも言えなくもないです。
特に少し前に実質紙の明細からWEBに強制移行（それ自体は時代の流れもあっていいのですが）、それの使い勝手があまりよくありません。

明細を照会するたびにリボ払いの勧誘ポップアップが出てきて、その都度閉じる必要があったり、最近も全画面表示に更新といいながら画面１／４くらい切れていたり、そもそも月ごとの照会がされているのかいないのかはっきりわからなかったり。
スマホで使っていてイライラします。

さらに最近カードアプリもやめてしまったようで、これからの改善も非常に望み薄。
引き続き利用するか正直考えています。

推奨OSはAndroid13以上・・・・・利用するにはスマホを買い替えろ、ということ？

使用中のスマホは 利用開始から４年で まだまだ問題なく使えるので買い替える予定はない。
が、Androidのversionは１０、６月に東武カードを更新したがアプリはインストールできず。
どうしたら良いのか？