東武カードビジネスの口コミ・評判

旧カード（紺色で無料とスカイツリーの年会費がかかるやつ）時代を考えると昔は良かった説を唱えたくなる現状です。


ライトブルー、ゴールド、VIP（あってないようなもの）に変わって既存のマスターカードやアメリカンエクスプレスとさよならをし、ＪＣＢのみに統一されて明細が余計にわからなくなってしまいました。

何故東武カードWebサイト、MyJCBで明細を切り分ける必要があるのでしょうか？

私の場合、前者はオートチャージ分のみ表示、後者は定期券購入分のみ表示。

今までの旧カード時代はこれらが統一されて金額も一括で表記されていて大変良かったです。

スマートホン保証もどうやら携帯の通信量を三ヶ月以上支払った場合のみ全てのカードに規約が適用されるとの事（最初の説明ではありませんでした）

全てのカードで年会費が発生する点は要注意です。

既存のカードでは8月一杯で定期は買えないと。カードを切り替えてないお前が悪いとのこと。
説明もわかりにくく、コールセンターはいつまでたっても繋がらない。
東武線沿線に住むのを後悔しているほと気分が悪い。著しくサービスが低下している。

ポイントカードの更新時に、クレジットカード機能も付けてもらってから利用しています。

東武ポイントが付いたり、年会費が無かったりは良いです。

ただしメリットはそれだけとも言えなくもないです。
特に少し前に実質紙の明細からWEBに強制移行（それ自体は時代の流れもあっていいのですが）、それの使い勝手があまりよくありません。

明細を照会するたびにリボ払いの勧誘ポップアップが出てきて、その都度閉じる必要があったり、最近も全画面表示に更新といいながら画面１／４くらい切れていたり、そもそも月ごとの照会がされているのかいないのかはっきりわからなかったり。
スマホで使っていてイライラします。

さらに最近カードアプリもやめてしまったようで、これからの改善も非常に望み薄。
引き続き利用するか正直考えています。

カード解約の申し込みをして、申し込み受付完了メールは来たが解約完了メールがないため、問い合わせ窓口に電話をした。担当者に繋ぐ保留音が流れ、その後2分ほどして自動音声で「大変混み合っています、後ほどお掛け直しください」と流れた後、勝手に切れた。フリーコールでもない。お金にならない客に対する対応の悪さに驚愕した。

推奨OSはAndroid13以上・・・・・利用するにはスマホを買い替えろ、ということ？

使用中のスマホは 利用開始から４年で まだまだ問題なく使えるので買い替える予定はない。
が、Androidのversionは１０、６月に東武カードを更新したがアプリはインストールできず。
どうしたら良いのか？

昨年、カードを作ったものの解約電話をいれて、カードは個人で廃棄してくださいだったので廃棄済みの状態でした。

今年に入って使う機会ができたのでやはりカードを作ろうとネットで申込みしました。
そしたら、電話がかかってきて、すでにお持ちのはずなので二重作成することになると、再発行手続きになるなどいわれました。
解約電話入れて、カードは廃棄した箏を、話したところ、記録にナインです！といわれました。え？？解約したのに解約されてなかったの？？怖いです。、さらにいつ解約電話したのか聞かれ、答えたら記録にないとまたいわれ、そんなこと上司に言ってほしいはなしです、

こちらは解約連絡したのに対応されてないこと自体が不信感なのに、記録がないから再発行とかいって手数料がかかるとか、

おかしいです、解約の対応されてなかったことにたいして謝罪もなくこちらのせいのようにいわれました。

申込はキャンセルし、昨年解約してのにされてなかったものは解約しました。

お粗末な対応にあきれました。
今は、どこも人のせいにする対応のとこがおおですね。

東武線＆東武百貨店ヘビーユーザーとしては、やはり持っておきたいカードだと思っています。東武池袋店のデパ地下でよく買い物をしますが、レジで必ず東武カードの所持を確認されるので、忘れずに提示します。店舗では1000円以上の買い物でのみポイントがつくので、ちょっとしたものを買うだけではポイントがつかないのが若干不満ではありますが、家族や自分へのご褒美に、美味しいデパ地下総菜やスイーツを買うときは大抵1000円以上行きますので、実質あんまり気にしてません。デパ地下での買い物以外にも、東武線の定期券をクレジットカードで買おうと思ったら、このカードか東武カードPASMOしか使えませんので、東武線が定期区間の人で、かつ東武系列のお店を利用することが多い人であれば、持っておいて損はないと思います。

いつも宇都宮線を使って都内まで通勤しています。こちらのカードに切り替えたのは数年前ですが、当時は何かしら特典を期待していました。定期券を購入すればポイントが加算されますが、はっきり言ってそれだけです。ちゃんと調べなかった私も悪いのですが、せめてPASMOの機能くらい付いていてもいいんじゃないかと思っています。東部カードはスカイツリー版もあり、そちらは年会費が発生する分PASMOの機能が使えます。てっきりスカイツリーの利用に特化したカードかと思っていました。ということで、今年いっぱいでスカイツリー版に切り替えます。