株式会社アプラスの口コミ・評判

旧新生銀行に勧められて作ったアプラスカードなので口座から引き落とされると勘違いしていた。ある日からアプラスから電話があり、開口一番「舐めてませんか」という意味の怒号を。怖い。急いでアプラスからの封筒を開封して、中の請求書を処理した。その後すぐに解約したのを今でも覚えてる

私はこれまで、JCB、AMEX、ダイナース、三井住友VISAなど、複数のクレジットカード会社と契約してきました。その中で断言できるのは、アプラスのカードは本当に利用をおすすめできないということです。

新規入会から約3か月が経過した頃、アプラスより「私のカードが海外で不正利用されている可能性がある」との連絡がありました。指示に従いカード番号を停止しましたが、原因が特定できないまま再発行されることに強い不安を感じ、再発行は行わず、次回更新時に退会したいという意思を伝えました。

ところが、更新時期でもないにもかかわらず、電話一本で即時退会扱いとなり、すでに支払っていた数十万円に及ぶ年会費は一切返金されませんでした。さらに、入会時の各種サービスも利用不可になるとの説明を受けました。

正直なところ、年会費に見合う価値はまったく感じられませんでした。電話対応の質、利用提案の内容、いずれも低水準です。AMEXやダイナースでは、これまで同様の不快な思いをしたことは一度もありませんが、アプラスでは、数回のやり取りの中で「丁寧なサービス」を感じたことは一度もありませんでした。

コンシェルジュサービスについても、電話はすぐにつながるものの、対応内容や提案力は他社と比べて圧倒的に低いと感じます。
いわば、「見た目だけで中身の伴わないサービス」です。背伸びをして高級路線を装っているものの、無理が出ている印象を強く受けました。

このカードを使うことで、生活が豊かになるどころか、むしろストレスが増えます。
カードを作ることは自己判断ですが、先人の言葉として残します。

ここでクレジットカードを使うと、人生が不幸になります。

Life becomes unhappy.

返済催促のショートメッセージ送ったと言われたが、届いていなかった。他のメッセージは受信しているのでアプラス側が別の人に送ってしまったか何かである可能性が高いのに、「あなたが着信拒否しているかもしれないから、銀行振込して」だと。ふざけるな。
またそもそも催促になったきっかけは、それまで毎月届いていた支払いのハガキが届かなかったから。
これもまたアプラス側または郵便局の落ち度も否定はできないのに、こちらが支払いを滞納していると言い放ちやがった。
原因がわからないのに勝手に私の落ち度や着信拒否しているのだろうなどと決めつけられるのは非常に不快です。言葉の節々に、返済者を馬鹿にしている態度が現れます。
今回の歯医者の返済が終わったら2度と使わないです。

2段階認証になったため、ログインしようとすると、「現在登録されている電話番号」に認証番号を音声で送りますと言われます。
はるか昔に登録した電話番号は、引っ越しする前のものなので現在は使われていません。
なので「現在登録されている電話番号」を変更したいのですが、そのためにはログインが必要になります。

以下ループ…

カード会社から「このままだと2025.2.1からカードが使えなくなりますよー」とか言ってきたので、対処しようとしたらこのザマ。
色々調べましたが、どうにもならないようだったので、これを期にアプラスカードの利用はやめることにします。
退会手続きもログインしないとできないので、年会費無料だし放置することに決定。
今後ショッピングはすべて別のカードで行います。

アプラスカードを 2～ 3年使っていましたが
去年の10月頃からポイント付与数が少なくなり
1月には他社のVカードを使ってました。
今年に入ってから電話もつながらなくなり
アプラスのホームページにログインしようとしても
ログイン拒否され明細も見れなくなり
カードを解約しようと思いガイダンスで
ポイント残があるか確認したところ
ポイント数は0と回答あり絶対おかしいと思い
Vポイントサービスに電話をし確認したところ
私のポイントが保留になっているとの事で
保留を解除してもらい 9.642P 付与してもらいました。
アプラスは私に悪意を持っているのか意地悪したいのか
アプラスは最 低 最 悪 のインチキ会社です。
ポイントに疑問がある方はVポイントサービスに
問い合わせると良いと思います。

暗証番号を間違えて問い合わせをしたら、ロックが掛かったからすぐ暗証番号変更のメール送りますって言われたので待ってても全然来ない！
1週間経った。
クレームの電話しました。上の者出せって脅しました！
只今電話待ち。
解約するって言ったらtポイントとか消えちゃいますよ？
おたくのカード契約前から50000ポイントあったわ！なんでそれまで消されなきゃいけないの？
tポイント終わったな！1日20000ポイントPayPayに移行します。
後は残債一括で詰めてもう2度利用しない！

TSUTAYAのレンタルで利用したいだけなのに、年会費無料だからどうですかで、そこまでクレジット必要じゃないけど、申し込んでポイントを貯めたりして、使う頻度の高いカードだったのに、突然使えなくなりびっくりして問い合わせ！
電話は待たされたあげく、サイト案内のショートメールを送って来たものの、わかりづらい！
再度電話して、散々待たされ、期限が先月までなので、ポイントも失効になりますね！
連絡はメールしてるはずですし、クレジット利用がないので…
と、クレジットで利用のない客は必要ないとばかりの対応でした！
ポイントを大事に使っていた私としては、年会費を取られる以上にショックでした！
他にもクレジットの機能付きのカードを持っていますが、こんな対応ばかりなのでしょうか？
クレジットを使う事があり、カード情報を登録しようとしても、この会社のカードだけ弾かれて通らなかったのも、会社自体の信用がなかったせいなのではないかと、今になって思います！
関わっては、いけないカード会社もあるんだと、勉強になりました！

ただのTポイントカードを、こちらの方が得だと言われクレジット機能付きカードにしました。その後全く使わないでいたら３件の不正利用があり、何故かリボ払いになっていて、気付くのが４ヶ月後に、なってしまいました。すると、最初は、不正利用の確率が高いので、補償で全額補えると言ってくれていたのに、一変。使用から６０日以内でないと補償対象外なので、お客様の負担だと言われた。見に覚えのない請求なのに、払い続けなければならない。履歴を追跡できないとか、規約上出来ないとか、決り文句のみで、これ以上対応できない。とつき離された。セキュリティーの甘さが原因なのに全ては防げないと言われ、補償もしない。こんな無責任なカード会社に失望しています。
お気持ちは察しますって言うならどうにかしてください。
クレジットカードの不正利用でショックが多きかったのに、追い打ちをかけるようにカード会社にも裏切られました。

昨日買い物でTポイントカードを使おうとするとカードが無効になっており、TSUTAYA店舗に出向きカードを提示しレジに通してもらうもクレジットカード会社に連絡してくださいとレジにて表示された様。
クレジットカード会社のアプラスに電話した時に気づいたのだがカード有効期限が先月までになっており、電話オペレーターによるとカード利用がないと自動解約になるとの事。
その旨のメールは先月送っているはずと言われ確認したがそのメールが見つからない。
リボ払いやキャンペーンの案内メールのみ。
貯めていたTポイントも失効との事。
TSUTAYAにてTポイントカードプラスに入会した時も、カード自動解約もポイント失効の事もそんな話は全くなく、年会費も不要になりお得と勧められたので通常のカードからTポイントカードプラスに切り替えたのだが結果的にかなり貯めていたTポイントが失効になり腹立たしい思いをする事になりました。
詐欺に遭った気分ですし、もう2度とアプラスもTポイントとの提携先も利用したいと思えません。