株式会社アプラス その他のカードの口コミ・評判

楽天・PayPay・アプラスの3つのカードが入った財布を紛失し同時に3社に紛失問い合わせをしたがアプラスが他社に比べ信じられないほど最低・最悪の対応だった。

他社は問い合わせの際にポイントの保証や移行について丁寧な説明があり対応も親切で安心感があったがアプラスは終始曖昧で責任逃れの他人事のような対応で不安しか無かった。

特に連携しているTカードに関しては関知しないのでそちらへ問い合わせしてほしいとの一辺倒で全くラチがあかない。恐らく貯まったポイントは全て消えることも覚悟せざるを得ない。

他社はすぐに新カードの発送についての連絡があり実際1週間前後で届いた。アプラスは何の連絡もなく1ヶ月近くたっても無しの礫。

他社は無料の相談ダイヤルやメール問い合わせができるがアプラスは有料のナビダイヤルのみでメール問い合わせもできない。一般回線から問い合わせても執拗にナビダイヤルに誘導し絶対に回答しない。

また現在の状況を他社ではネットで概況を確認できるがアプラスはずっと不明確。

最後に決定的なのは他社の再発行手数料は無料だがアプラスは1000円＋消費税を請求してくる。対応が他社よりここまで劣っているのにもかかわらずなおもセコく端金を請求するその浅ましさに辟易せざるを得ない。

よってアプラスの提供するクレジットカードを受け入れずに忌避すべきである。

今年の6月末に宝石ローンの契約をしました。7月上旬に銀行口座の番号書いて印鑑押して郵便に出しました。アプラスから何も連絡なくいきなり7月末に手紙がきて『ローン1回目の口座の引き落としができませんから振込でお願いします。』と手紙に書いてました。手紙がきたのが7月25日で支払い期限は7月27日でした！！アプラス連絡遅すぎるし振込手数料220円取られるしめちゃくちゃ最低最悪です！！この件でアプラスに電話したら『ローン1回目の振込ありがとうございます！！ローン2回目の銀行口座引き落としはできるかできないかわかりませんが銀行口座に引き落としの準備だけお願いします！！口座の引き落としがまたできなければハガキを送ります！！』といい加減な回答をされました！！アプラスに電話した日にアプラスからハガキがきて『口座引き落とし完了』と書いてました！！宝石ローンはもう契約したくないし契約しません！！

家賃収納の件なので、こちらとはちょっと違いますが。

支払いしているのに、連絡がくるので折り返しても中々繋がらない。30分待ってやっと繋がるも、お待たせしました。の一言も無く、上から目線で話をされる。

支払い状況確認してもらうよう伝えても、数時間後に再度確認はするが、支払いが確認できない場合のみ連絡は入れるが、支払いできた場合の折り返しはやってないからしないとの返答。いや、そっちから支払いしろって連絡してきておいてそれはなくない？心配だったら、こっちからまた連絡入れたら？と提案？はあったけど、電話繋がらないのに…。話は被せてくるし、こちらが聞くまで名乗らないし、高圧的な話方で本当最悪。

加入必須だったから入ったけど、次回からは引っ越す際は、加入必須の場合は別物件に切り替える。こんな悪どい会社と付き合いのある不動産会社の物件への入居は絶対しない方がいい。

既出の通り勝手にリボにされており、一括払いを選択してもリボの上限金額に達するとすべてリボ払いになります。（回答によると）
契約時にそんな説明はなかったはずです。（絶対リボ払いはしないという考えなので）
メールで問い合わせても的確な回答はまず返ってこない、長期戦の心構えが必要です。（私はそうでした）
何度も何度もやり取りしてやっと最低限の回答で、どんどんストレスが溜まりました。

また、解約したらTポイント全部消えるとの回答でしたが、TカードのHPでもTカードのカスタマーでも解約前に新規でカード作ればポイント移行できるとの事。
カード会社なのに、信用性０と言っても良いくらいです。

他の所に影響があるなら、アプラスの回答を鵜呑みにしないで他の所にも確認を取った方が安全です。

1.前カードがTポイントが付かなくなるとのことで切り替えてから3か月、不正請求問い合わせの際
電話は毎回すぐにつながらず料金は有料で20秒10円なうえに必ず5分以上待たされる。
　困っているから連絡入れているのにここでも金取られるんかーい！！
2.【入会後6か月間還元率10%ポイント還元キャンペーン】につられショッピングには必ずこのカードを使用していたが、一向にポイントが付いていないのでもう一度案内DMを確認していたら、
　＊ポイント付与はキャンペーン終了月の3か月後を予定しております、、、って来年かいっ！！！
3．電話対応にぶち切れ、解約依頼するも一向に書類が着きやない。
　
　　結論的にここのカードは絶対作っちゃダメ！！！

利用金額の割に請求が端数ないのと、少ないので気になってWebで調べたら凄いことになってました。
他の人がコメントしているように、勝手にリボ払いになってました。
支払いが抑えられているのは悪くないですが、手数料が毎月数千円で月額支払額の30－40％位で
残金に上乗せされるので、この1－2年での利用でしたが、凄いことになってますね。
純粋に40数万円の未払いに対して、支払い残高　60数万にになってます。
　残額一括返済してもこの手数料込みの残額払わないといけないのでしょうかね？
　どこに相談したらいいのですかね？　まだ支払ってないので、過払い金の相談には
　なりそうもないですしね？

皆さん書かれている通り十分な説明もなく自動的にリボ払いになっています
さらに初期設定で上限額が３０００円になっており一括支払いで５０００円分の買物をしたら20００円がリボ払いになる仕組みです
年利２０％くらいのためほうっておくと大変な金額になります。
明細書が分かりづらく引っ越して転居届けを忘れた場合明細書が会社に返送されても電話やメールをして利用者に確認しない会社のため気をつけてください
法律の隙間を狙って運営しているため気づいたときには遅いです。
アプラスのカードをつかっている方はすぐに確認して下さい。

気づいたらクレジットカードの有効期限が切れていて脱会させられていた。
他のクレジットカードは有効期限前に新しいカードが送られてきてたのに、このクレジットカードは利用していないと勝手に脱会させられるみたい。
ハガキじゃなくてメールで案内されていたそう。
いつもたくさんメールくるからいちいち全部見てなかったよ。
カスタマーサポートの電話も20分たってようやく繋がったし。
無くなったTポイントについて聞いてもTSUTAYAに聞いてくれだって。
また電話するのかよ。
全てが面倒臭いカードだった。
たくさんためていたTポイントはさようならー。

車のローンで使用しました。
対応云々は、評価を見ての通りですが基本的に面倒な事はやりたくない会社です。
こちらからこの方が早いですよね？単純にこうした方が良いですよね？と提案しても、規定になっています。の一点張りです。
事故での対応でしたので、保険会社からローンを一括返済をしてもらうという形でしたが、書面でのやり取りで、口座情報を開示するのにも書面で郵送し、そこに振込という形で、今の時代faxどころか、メールでのやり取りで充分なのにこんな手間の掛かる作業は要らないはずです。
あまりにも遅い対応だった為、電話するといつ郵送できるか分からないと不明過ぎた返事だったために意味がわからない明確にしてくれと頼むと、電話で口座情報を開示出来ました。
できるなら初めからやれよ。
1週間ほど口座情報の開示に掛かりましたが、電話をすると2分で開示出来ました。好きなようにするのは、仕事ではなく趣味で顧客抱えてるのと同じです。信用性ゼロです。
ただ、闇金と同じような物なので、社会的な信用性が無くても、借りられると思います。
他で借りられない方はオススメですが、何かあった時の対応は、悪いのでそれ覚悟で借りるべきでしょう。

オペレーターの対応がとても悪い
こちらが話しているにも関わらず被せて話してきてこちらの質問に答えない
どうなっていますか？と聞いてもそれはわかりませんと言う
どういう指導をしているのでしょうか？
全員がそうではないと思いますが本当にイラッとする対応する人が一部いることでアプラスの印象が悪くなる
若い男の人のような声でした
名前は名乗らなかったのでわかりません
電話を切ったあとも本当に嫌な気分です
今後アプラスとは関わりたくない