308,562件の口コミ

クレジットカード会社2位

株式会社アプラスの口コミ・評判 2ページ目

更新日:

株式会社アプラスに関するみんなの評判

テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。

※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。

口コミを書く

会員登録なしで投稿できます。

171件中 11〜20件目表示

  • るーくんさん
  • 投稿日:2023.08.08

高圧的な態度だったオペレーターさん

車のローンでお世話になりました。
諸事情でローンの支払いが出来なくなってしまい車の返却のことで電話したのですが担当の男性の態度が悪くて不快でした。
滞納であらかじめ弁護士を通していたので電話越しでも「弁護士がさぁ………」みないなことを言っていてそこまで酷く言われることはありませんでした。

言葉遣い、もっと改めた方がいい。タメ口かつ高圧的な態度で今後もお世話になりたいとは到底思えないです。

6

  • ニックさん
  • 投稿日:2023.09.14
  • 1.00

アプラスは利用しない方がいい

アプラスで自分名義で奥さんの車のローン返済をしましたが8ヶ月で40万払い離婚したので一括で払おうとした際元々の車の本体価格よりも高い額を請求されました。あまりローンの手数料のことなどわかっていないのでこれが当たり前なのかもしれませんが電話しても混み合ってるとのことでずっと出ないですし、問い合わせメールを送っても帰ってきません。お金のことですし、額も額なのでこんないい加減な対応されても困ります。不安しかないのでもー2度とアプラスを利用しないですし、皆さんも利用しない方がいいと思います。

4

  • 正義のぴー介さん
  • 投稿日:2024.04.09
  • 1.00

最低のカード会社

現在クレジットカードは7枚持っていて、用途ごとにすべてのカードを毎月使用しているが、正直、アプラスのような最低のクレジット会社はほかにはない。
利用限度額を何の連絡もなく減額するし、そのくせ増額しませんかというメールを送ってくる。馬鹿にしているのか!
ネットで手続きしてもとにかく対応が遅い。
ちなみにクレジットカード代金の不払いはこれまで1回もなく、特に問題視されるような点もないはず…。
アプラスはSBIホールディングスの子会社だと思うので、SBIホールディングスの株主として株主提案してみようかな。

4

  • あこさん
  • 投稿日:2022.05.10
  • 1.00

突然使えなくなり、ポイント失効って?

TSUTAYAのレンタルで利用したいだけなのに、年会費無料だからどうですかで、そこまでクレジット必要じゃないけど、申し込んでポイントを貯めたりして、使う頻度の高いカードだったのに、突然使えなくなりびっくりして問い合わせ!
電話は待たされたあげく、サイト案内のショートメールを送って来たものの、わかりづらい!
再度電話して、散々待たされ、期限が先月までなので、ポイントも失効になりますね!
連絡はメールしてるはずですし、クレジット利用がないので…
と、クレジットで利用のない客は必要ないとばかりの対応でした!
ポイントを大事に使っていた私としては、年会費を取られる以上にショックでした!
他にもクレジットの機能付きのカードを持っていますが、こんな対応ばかりなのでしょうか?
クレジットを使う事があり、カード情報を登録しようとしても、この会社のカードだけ弾かれて通らなかったのも、会社自体の信用がなかったせいなのではないかと、今になって思います!
関わっては、いけないカード会社もあるんだと、勉強になりました!

14

  • アプラス最低さん
  • 投稿日:2022.05.06

不正利用なのに規定により補償外なので支払い続けるように言われた

ただのTポイントカードを、こちらの方が得だと言われクレジット機能付きカードにしました。その後全く使わないでいたら3件の不正利用があり、何故かリボ払いになっていて、気付くのが4ヶ月後に、なってしまいました。すると、最初は、不正利用の確率が高いので、補償で全額補えると言ってくれていたのに、一変。使用から60日以内でないと補償対象外なので、お客様の負担だと言われた。見に覚えのない請求なのに、払い続けなければならない。履歴を追跡できないとか、規約上出来ないとか、決り文句のみで、これ以上対応できない。とつき離された。セキュリティーの甘さが原因なのに全ては防げないと言われ、補償もしない。こんな無責任なカード会社に失望しています。
お気持ちは察しますって言うならどうにかしてください。
クレジットカードの不正利用でショックが多きかったのに、追い打ちをかけるようにカード会社にも裏切られました。

40

  • Tさん
  • 投稿日:2022.09.13

自動解約とTポイント失効

昨日買い物でTポイントカードを使おうとするとカードが無効になっており、TSUTAYA店舗に出向きカードを提示しレジに通してもらうもクレジットカード会社に連絡してくださいとレジにて表示された様。
クレジットカード会社のアプラスに電話した時に気づいたのだがカード有効期限が先月までになっており、電話オペレーターによるとカード利用がないと自動解約になるとの事。
その旨のメールは先月送っているはずと言われ確認したがそのメールが見つからない。
リボ払いやキャンペーンの案内メールのみ。
貯めていたTポイントも失効との事。
TSUTAYAにてTポイントカードプラスに入会した時も、カード自動解約もポイント失効の事もそんな話は全くなく、年会費も不要になりお得と勧められたので通常のカードからTポイントカードプラスに切り替えたのだが結果的にかなり貯めていたTポイントが失効になり腹立たしい思いをする事になりました。
詐欺に遭った気分ですし、もう2度とアプラスもTポイントとの提携先も利用したいと思えません。

13

  • T子さん
  • 投稿日:2023.05.31
  • 1.00

ここはやめといた方がいい

楽天・PayPay・アプラスの3つのカードが入った財布を紛失し同時に3社に紛失問い合わせをしたがアプラスが他社に比べ信じられないほど最低・最悪の対応だった。

他社は問い合わせの際にポイントの保証や移行について丁寧な説明があり対応も親切で安心感があったがアプラスは終始曖昧で責任逃れの他人事のような対応で不安しか無かった。

特に連携しているTカードに関しては関知しないのでそちらへ問い合わせしてほしいとの一辺倒で全くラチがあかない。恐らく貯まったポイントは全て消えることも覚悟せざるを得ない。

他社はすぐに新カードの発送についての連絡があり実際1週間前後で届いた。アプラスは何の連絡もなく1ヶ月近くたっても無しの礫。

他社は無料の相談ダイヤルやメール問い合わせができるがアプラスは有料のナビダイヤルのみでメール問い合わせもできない。一般回線から問い合わせても執拗にナビダイヤルに誘導し絶対に回答しない。

また現在の状況を他社ではネットで概況を確認できるがアプラスはずっと不明確。

最後に決定的なのは他社の再発行手数料は無料だがアプラスは1000円+消費税を請求してくる。対応が他社よりここまで劣っているのにもかかわらずなおもセコく端金を請求するその浅ましさに辟易せざるを得ない。

よってアプラスの提供するクレジットカードを受け入れずに忌避すべきである。

その他のカード

23

  • ここは最悪さん
  • 投稿日:2023.10.25
  • 1.00

ふざけた対応

滞納もなく 支払いも早めに振り込んでるぐらいですが
最近やたらここらから連絡やら封筒きてまして
最近来たハガキの内容を見て頭に来ました キャッシング停止
ローンなどは使用出来ますとの事

滞納もなく ちゃんと払ってる人間にキャッシング停止を急に送りつけてきて信用ならない企業です
調べたら似た様な人いて納得しました

還元率やらステータスで元からメインではなくサブの中でも下の位置付けだったんで解約します
TSUTAYAも衰退してるしTSUTAYAカード必要ないしね
三井住友やヨドバシが全然いいのでメインクラスにしてます

3

  • はなさん
  • 投稿日:2024.08.05
  • 1.00

オペレーター対応悪 話し方を知らない

電話で問い合わせをしたところ 何もわからない人が出て 何分も保留 わからなすぎて答えられず 違う人が折り返し
こちらが低姿勢で話しているのに 向こうは 上から目線で こちらの話を聞かず 一方的に喋り 聞きたい事があったので こちらも電話をしているのに 人をバカにしている様に受け取られる様な話し方をしてきた為 かなり驚き
そういう教育なのか 気の毒な方なのか
で 他の方の口コミを見つけ 納得
自分が融資をしている気分になり 浸っているのかな

3

  • のりしろさん
  • 投稿日:2022.07.31

不親切いい加減な会社!!

今年の6月末に宝石ローンの契約をしました。7月上旬に銀行口座の番号書いて印鑑押して郵便に出しました。アプラスから何も連絡なくいきなり7月末に手紙がきて『ローン1回目の口座の引き落としができませんから振込でお願いします。』と手紙に書いてました。手紙がきたのが7月25日で支払い期限は7月27日でした!!アプラス連絡遅すぎるし振込手数料220円取られるしめちゃくちゃ最低最悪です!!この件でアプラスに電話したら『ローン1回目の振込ありがとうございます!!ローン2回目の銀行口座引き落としはできるかできないかわかりませんが銀行口座に引き落としの準備だけお願いします!!口座の引き落としがまたできなければハガキを送ります!!』といい加減な回答をされました!!アプラスに電話した日にアプラスからハガキがきて『口座引き落とし完了』と書いてました!!宝石ローンはもう契約したくないし契約しません!!

その他のカード

14

口コミ投稿フォーム

口コミを投稿される方へ

悲しい顔

詐欺やボッタクリなどの過激な表現はお控えください。

嬉しい顔

良かったことと悪かったことのどちらも記入いただけると客観的な情報としてよく読んでいただけます。

商品・サービス名
株式会社アプラス
本名および本名と誤解されるお名前はお控えください
会員の方は、ぜひログインしてご投稿ください。
満足度必須

星の数を選んでください

総合満足度

分からない、採点できない項目は「無評価」を選択してください

どんな口コミか一目でわかるタイトルをつけて下さい
写真任意

みんなの役に立つ口コミにするには

【みんなに役立つ口コミに欠かせない4つのポイント】
1.商品・サービスを購入、利用したきっかけ
2.良かった点
3.気になった点
4.今後も引き続き利用・使用したいか?

良かった点、気になった点は、より具体的に書いた方が伝わりやすくなります。

ポイントにそって口コミを書く

※個人に対する誹謗中傷、個人特定に繋がる情報、その他口コミガイドラインに違反する投稿は掲載されないことがあります。ご注意ください。

タグ任意
気持ち任意
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン