ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
95件中 1〜10件目表示
オペレーター対応
カード利用で不明なことがあったため電話にて問い合わせした。
だけど1人目では解決できず、2人目、3人目までまわされた。
人と人の繋ぎの間結構待たされたし。
5〜10分は待たされたのにかけてるのは自分(客側)
そこまで待たせるなら、人変わるならかけ直してくれてもいいと思った。電話切って話まとめてから対応して欲しかった。
待ってる時間無駄
タグ ▶
JCB CARD W plus L
参考になりましたか？
対応が遅すぎ！
人生初日本人が運営するオンラインショップで詐欺に遭い、(google mapやyahoo地図の店のコメントで同様の被害に遭われてる方のコメントで発覚）
翌月引き落とし予定になっていたのですぐに電話。窓口の人からは支払い拒否はできないけど調査しますと言われ調査２、３週間後に担当より電話しますとの事。詐欺ショップに支払拒否できないってそんな訳ないでしょ？と思い後で自分で調べたらチャージバックできるので（商品届かない、キャンセルメールしてるのに返信もない場合支払いに同意しない、返金要求できる権利がある）さらにこの時点で支払確定してたので再度電話したらまだ調査中で改めて担当から連絡するとだけ。
他の被害者がAmazonpayで支払ってたので救済で返金してもらえたという口コミが多かったのでめちゃくちゃJCBで後悔した瞬間でした！対応遅すぎるし、こんな詐欺ショップに加盟店になってるのもちゃんと調べないんですかね？？？この件が一件落着したら解約考えてます。
タグ ▶
参考になりましたか？
オペレーター
オペレーターの対応が遅すぎるし、殿様対応です。
トラブルにあって、気持ちが凹んでいるのに、すみません、こちらでは対応出来ませんの一点張りです。
トラブルにあった時は、最悪だったので、オススメしません。
なぜ、私がこの投稿をしたかというと、同じトラブルで某カード会社は、即対応してくれて、トラブル解決したからです。
補償金をすぐ出してくれるかも考えた方がいいです。
ポイント還元も重要ですが、トラブルに強いかも皆様、考えた方がいいです。
あまりにも、悲しかったので、🌟もつけれないです。
参考になりましたか？
ごみカード
こんなにもJCBが糞会社だと思わなかった。せっかくだから支払い方法変更キャンペーンに申し込もうかと300万を分割24ヶ月で決済したところ翌月一気に利用可能額を下げられ、利用出来ない状態にされ、水道高熱費等も集約していたため引き落とされない状態になり。そのため各ところから支払いの請求が届き糞めんどくさいことになった。毎年800万前後を使っていたのにたかだか300万を分割にしてみたこと足元見られたかのような仕打ちを喰らい、私は凄く腹が立ち即一括で支払いし解約しました。メインカードにはしない方がいいしこんな糞会社信用できません！
タグ ▶
参考になりましたか？
カスタマーサービスの質…
サイトの仕様によりポイントを損することになった。
（詳細は割愛しますが、公式サイトから勝手に飛ばされるページから買い物をしてもポイントが付かないという謎仕様。）
ポイントがついていないことに気づき問い合わせたところ、自動で飛ばされるページから買い物はしないようにとのこと。こちらは避けようがない仕様だったのに…？改善すべきでは…？
カスタマーサービスからは形だけでも一言くらい謝罪や申し訳ないというような表現が欲しい場面だったが、こちらの確認不足だと一方的に伝えられ「ご案内は以上です」とシャットアウトされた。
対応の質に驚いた。
モヤモヤした気持ちを消化したくて、初めてこのような投稿させていただきました…。こんな悲しい気持ちになったのは初めてです。
タグ ▶
JCB CARD W plus L
参考になりましたか？
JCBにはがっかり
多年にわたって使ってきましたが、とうとう不正利用されて
しまい、相談した際の対応にがっかり。最終的に解約しまし
たが、これまで何千万円も使ってきたのに感謝の言葉もなく、
あっさり解約でした。まぁ、それでJCBさんの本性がわかった
ので結果的に良かったのですが、もう少し相手の立場になっ
て考えられる企業であったらと思うと残念ではあります。
期待というか、ステータスを感じるグレードになったのです
が、その心を逆手に取られていたような感じですね。
なので良い学びにはなりました。今後はVISAさんメインで
いきます。
参考になりましたか？
身に覚えのない請求金額に対して
ESTA申請時に公式サイトでなく代行サービスのサイトから誤ってしてしまっていたようで高額請求された。一度不正利用されてないかとJCBから連絡がきてカードが止まったまでは良かったが、ESTA申請しましたか？と聞かれてESTAは申請していたからはいと言ってしまいカードから引き落とされた。後日高額請求であること判明しJCBに連絡したが金額が不当でも返金できない、カード番号を変えろ、もしそのまま持参のカードを使うなら今後不正利用されても自己責任と言われた。なんのための不正利用防止機能なのか理解に苦しむ。
タグ ▶
参考になりましたか？
入会するのは、早いが退会するのはめちゃくちゃ時間と
退会するのに、何回も電話しても繋がらない‼️し違うサービスの紐づけで、色んなプランが勝手についてくるし、お金も請求書が来る❗️
JAFだけで充分！
タグ ▶
参考になりましたか？
JCB・JAFカード新規入会
新規入会時の知らない間に、JR有料会員になり請求証が来たー？直ちにJRに問合せ解約した。意味分からん。商品の購入は好みの商品が無い。残念だあ。使い勝手もよう分からんな。ポイントの交換は難しそうだな。JAF会員でいる限りJCBのカード使わなければいけない、困った話で残念だな。
タグ ▶
参考になりましたか？
国産カードと今まで使ったが…意味のないものでした
JCB推しで、THEクラスまで…と長年愛用してきましたが、つい最近数百万の買い物でカードが使えない場面に…限度額が200万までとあまりにお粗末で恥をかきました。ネットで上限変更申請をし、再度オペレーターにTELしたところ、あっさり限度額審査で増やせないとのこと。三井住友VISAはすんなり500万なのに、長年愛用したJCBは300万にもならない。そりゃね、自分の信用がないんでしょうが、年会費数万払って、使えないプラチナカードじゃ話にならないのはJCBさん、御社のほうですよ。一気に馬鹿くさくなって、即時解約。やっぱり所詮JCB。これでは他のカード会社に押されるのも理解できます。一体【何のためのプラチナカードなのか】わかりません。めんどくさくても、いろんなカード引き落としを書き換えてでも他社カードに乗り返します。ゴールドカードとプラチナカードの違いは、＊年会費を取りたいだけのもの…。ならプラチナとTHEクラスだってそんなものでしょう。あのJCBがこんなJCBに思えた瞬間でした。残念ながら、二度とJCBは使用しないはずです。逆に使ってる人見たら笑いそうです。今まで使用させてくれてありがとう。自分勝手な思い入れしたことお詫びします。そんな夢のある、使えるカードじゃないんですよね？(笑) 皆さんのご参考になれば…真実をお話ししました。
タグ ▶
参考になりましたか？
クレジットカード会社一覧
法人会員になると、情報の充実など活用の幅が広がります。詳しくは こちら