ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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冷蔵品は常温、冷凍品は半解凍…
効率性を重視して、配達のルートを見直した結果、我が家は午前中の早い時間になったといわれました。働いているので、家に戻るのは6時半。真夏は、表題のとおり。常温の牛乳と柔らかくなった冷凍肉。配送センターから車で3分くらいのところに自宅があるので、最後にしてもらえませんか？とお願いしたのですが、皆さんそれでやられてますからとのこと。配送センターは、食品の安全よりも効率重視です。働いている方はこの生協は向かないと思います。
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今のところ入会特典で満足
入会特典の配達手数料無料と卵安いのがなくなったらその後どうするかはちょっと困りところです。
これがあるため、現在は満足です。
卵はとても小さいです。
野菜の質が良い鮮度もと聞きましたが、きたものはスーパーとなんら変わらず鮮度もちょっといまいちですね。次の日葉物が黄色くなりました。
配達料が特典でかからない為毎週頼んでいます。
レベルの低い配達員で嫌な思いもしたくないので、玄関前に放置してもらい、即入れています。
配達日かなり早めにその日はいないと連絡したときは、その日に限って担当者が言ったお約束の時間より2時間も前に来ていました。びっくりです。しかも来たメールも来ておらず出かける前に荷物が来ていたので部屋に入れてから行けたのになぁとがっかりしました。
ですが、口コミにあるような溶けていたりは特になかったので、そんなもんだろうとレベルが低いところはと気にしないことにしました。鶏肉魚が全部冷凍しか無い？様で買えていません。
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産地を記載すべき。
カタログに野菜、肉の産地が記載されていません。農家の名前が5会社程小さく記載されており、カタログの別ページの一番下に細かくどの会社が何県かまとめて表示されていて、しかも商品の下の会社名は省略してあるので、結局その野菜がどこの産地の物か探すのは困難です。また5産地のどこの物が当たるのかも選べません。
消費者を馬鹿にしてます。今私たちが何よりも気を付けなければいけないのは、農家の名前ではなく、産地です。セシウムはまだ出てますよ、基準値はまだ非常時の値のままですよ。食べて応援は応援ではありません。即刻改善し、産地を商品の下にわかりやすく記載しなおしなさい。
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無責任な配達
商品は好みのものが多く、品質も良かったので長年利用していましたが、品川センターに変わってから留守時マンションの外に放置して帰ってしまい、何度お願いしてもオートロックのマンションは入れないので出来ないの一点張り。配達の問題だけなのでとても残念でしたが脱退しました。他の生協ではありえません。商品は良いので【絶対に！】留守をしない方にはおすすめです。
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東都生協配送車による自宅駐車場出入口付近への迷惑駐車と騒音
・換気の為に窓を開けると配送車のエンジン音がうるさい。
・駐車場出入りに邪魔な場所に路駐しているため、出し入れする際に不要な気を使わせてくれる。
だいぶ以前になるが電話で停めないように依頼し少し離れた場所に路駐していたが、ここ2か月ほど常駐場所としているようです。(ドライバーさんが変わったのであれば申し送りミス）
看板背負っている配送車です。ドライバーさんの責任だけでなく会社としても有料パーキングを利用させる。
一度帰庫するなど改善しこの迷惑駐車をなくしてほしい。
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いちど溶けたアイスとか、痛みのひどい野菜とか
生協をしたことがなかったので、びっくりしました。
店で買う時はアイスが半分溶けて変型してることはないし、見るからに痛んだ野菜を自ら買うこともないけれど、生協は自分では選べず、届いたものを受け取るしかないので、こういうものが入っていてかなり不快に感じました。
クレームを入れると次からドライアイス増やしますという対応で、雑な印象でした。
青果品はほぼ購入してませんが（とくに葉物野菜がひどく、旦那からもう買うなと言われた）、トマトは今のところ問題なくおいしいので買おうと思います。
アイスは今後やめようと思います。
肉、卵、牛乳は助かっています。
いまのところ、買えて助かるものと酷いもの、半々です。
なので評価は星3つです。
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ピンポイントで時間指定された
郵便局で営業され良いものかなと思って試しに申し込んだ。
説明が不十分で、申し込んだ後に配達日と時間がピンポイントで●曜日の昼の12時ですと連絡があった。どうしてもその曜日は無理だと言ってもここしかないと言う一点張りそれだったら最初にきちんと営業していた時に言ってくれないと困る。こちらは仕事に行かなければいけない曜日だったので難しいと答えてもこちらの意向は全く聞いてくれない。そして12時だとしても12時半にくる。
毎週の野菜を頼むほうがいいですよと営業され、試しに3週間頼んでみた。
内容はほぼ一緒。小松菜、大根、白菜、これは毎度、
大家族にはよいが、夫婦２人はもったいない。高くついてしまう。手数料もなんだかんだ、いくつかかかっていてびっくりする。
野菜セット1,000円といいながら、結果500円はプラスされる。
やめたくてコールセンターに電話しても、最初の一言は丁寧だが、お尋ねしたいことがありますと言った途端、
テンションが下がってしまう、嫌そうな話し方と言う。
コールセンター、2人話したが2人とも同じ対応。もう少し明るくきちんと話してくれたほうよいのでは。
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トラブルに対する対応の悪さ
野菜がとても美味しいので高くても利用してきました。
が、この度引越しによるトラブルに巻き込まれ、その対応が最悪なこと最悪なこと。他の方も書かれてましたが、社会人としてどうなの！？という感じです。
100%あちらに非があるにもかかわらず、謝らずに済ませようとする始末。商品を届けに来た時も謝りもせずヘラヘラしていて許せませんでした！なので退会します。
とても残念です。
前の担当はとても良い方だったのに…
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サービス最悪
野菜とサラのマルパンは、美味しいと思います。有機野菜欲しかったけどそこまで種類ない。値段も考えるとみらいで十分。何より配送員が無愛想でシニア？ばっか。お歳暮やら保健やら営業電話が多い。
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配達員さんは全員親切です。
様々な生協を頼んで最後に残ったのか東都生協さんです。配達員さんは4人目ですが全員感じが良かったです。品物の入っているビニール袋も持ち手がついていてゴミ袋として再利用させて頂いていますし、野菜も美しい状態で届きます。値段は少し高いですが安心料だと思っています。
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