本音本音

東都生協の口コミ・評判 3ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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山梨フルーツライン川中島白桃

山梨フルーツラインの桃を登録して注文してました。
最終回8月11日に届いた「川中島白桃」は届いて5日ほどして食べました。硬くて、桃の味もしない、まるで大根を生で食べてるような桃でした。
もう、フルーツラインの桃は頼みません。

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4.00

  • 料金 5.00
  • 味・品質 5.00
  • 品揃え 4.00
  • サービス 5.00

野菜が新鮮なまま日持ちがスゴイ! 放牧豚・秋川牧園の鶏も毎週買えます

30年近く会員で、毎週たくさん注文しています。
野菜がハズれたことは一度もなく、1週間ほど新鮮なまま。
味も自然で、鮮度保持剤を使っていないのがわかります。
(鮮度保持剤を使うと翌日あたりからグニャッとします)
他の人の悪評レビューを読むと、不思議です。
玉ねぎ大袋の底で1個傷んでいたことが3回程ありますが、
配達から何日後かなので、悪評レビューもその人の
保管方法・日数などが原因かもしれないですよね。
冷蔵庫の外とか、冷蔵庫でギューギュー詰めとか。
最高なのは厚揚げ、油揚げ。
油臭さが皆無なのは、吉祥寺や都心の高級スーパー・デパ地下で
探しても他になく、この東都生協さんのだけだと
長年ちょっと足りない時に他で買って、思い知りました。
おせちの黒豆なども、京都老舗のをもらった時に、
東都生協さんのほうが美味しいと家族も言ってました。
一般の肉は、抗菌剤などを浴び、輸入飼料に防腐剤が入っていて、
人間の体にも良くないし、動物の飼われ方がむごいですが、
東都生協さんは、放牧豚、秋川牧園の鶏、冬以外は放牧の北里八雲牛、
冬以外は放牧の明治オーガニック牛乳を提供しています。
配達員もいい方で、いつも気持ちよく利用させてもらっています。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 味・品質 2.00
  • 品揃え 2.00
  • サービス 1.00

ひどいサービス

近頃人手不足なのか、決められた時間には全く来ないようになりました。本来午前にくるはずが夕方配送ということも頻発してます。
品物の質は近年明らかに落ちてますし、コールセンターの対応も相変わらず普通の企業では考えられないレベルの低さです。わたしは他社に切り替えます。皆さんにもオススメはしません。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 味・品質 1.00
  • 品揃え 3.00
  • サービス 2.00

組合員の意見を聞く気がない

約8年加入していた東都生協を辞めました。理由は米が古米かと思うくらい不味かった。そして直送の魚が浜値の4~5倍はすると思われるうえに、ありきたりの品揃え。産直が謳い文句の生協か?メールで苦情を送ろうとしたが、まず基本返信しないことになっている。あえて返信要で送ったが、帰ってきた返事に唖然とした。自分のところの言い訳ばかり。生協はきちんとやってることをあれこれ駄列するばかり。組合員に寄り添う気がない生協は生協の意味がないと思い、またこのような生協に8年余り付き合った自分がばかばかしくなり辞めました。

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4.00

今のところ入会特典で満足

入会特典の配達手数料無料と卵安いのがなくなったらその後どうするかはちょっと困りところです。
これがあるため、現在は満足です。
卵はとても小さいです。
野菜の質が良い鮮度もと聞きましたが、きたものはスーパーとなんら変わらず鮮度もちょっといまいちですね。次の日葉物が黄色くなりました。
配達料が特典でかからない為毎週頼んでいます。
レベルの低い配達員で嫌な思いもしたくないので、玄関前に放置してもらい、即入れています。
配達日かなり早めにその日はいないと連絡したときは、その日に限って担当者が言ったお約束の時間より2時間も前に来ていました。びっくりです。しかも来たメールも来ておらず出かける前に荷物が来ていたので部屋に入れてから行けたのになぁとがっかりしました。
ですが、口コミにあるような溶けていたりは特になかったので、そんなもんだろうとレベルが低いところはと気にしないことにしました。鶏肉魚が全部冷凍しか無い?様で買えていません。

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1.00

  • 料金 2.00
  • 味・品質 4.00
  • 品揃え 3.00
  • サービス 1.00

冷蔵品は常温、冷凍品は半解凍…

効率性を重視して、配達のルートを見直した結果、我が家は午前中の早い時間になったといわれました。働いているので、家に戻るのは6時半。真夏は、表題のとおり。常温の牛乳と柔らかくなった冷凍肉。配送センターから車で3分くらいのところに自宅があるので、最後にしてもらえませんか?とお願いしたのですが、皆さんそれでやられてますからとのこと。配送センターは、食品の安全よりも効率重視です。働いている方はこの生協は向かないと思います。

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1.00

産地を記載すべき。

カタログに野菜、肉の産地が記載されていません。農家の名前が5会社程小さく記載されており、カタログの別ページの一番下に細かくどの会社が何県かまとめて表示されていて、しかも商品の下の会社名は省略してあるので、結局その野菜がどこの産地の物か探すのは困難です。また5産地のどこの物が当たるのかも選べません。
消費者を馬鹿にしてます。今私たちが何よりも気を付けなければいけないのは、農家の名前ではなく、産地です。セシウムはまだ出てますよ、基準値はまだ非常時の値のままですよ。食べて応援は応援ではありません。即刻改善し、産地を商品の下にわかりやすく記載しなおしなさい。

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2.00

  • 料金 3.00
  • 味・品質 4.00
  • 品揃え 4.00
  • サービス 1.00

無責任な配達

商品は好みのものが多く、品質も良かったので長年利用していましたが、品川センターに変わってから留守時マンションの外に放置して帰ってしまい、何度お願いしてもオートロックのマンションは入れないので出来ないの一点張り。配達の問題だけなのでとても残念でしたが脱退しました。他の生協ではありえません。商品は良いので【絶対に!】留守をしない方にはおすすめです。

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東都生協配送車による自宅駐車場出入口付近への迷惑駐車と騒音

・換気の為に窓を開けると配送車のエンジン音がうるさい。
・駐車場出入りに邪魔な場所に路駐しているため、出し入れする際に不要な気を使わせてくれる。
だいぶ以前になるが電話で停めないように依頼し少し離れた場所に路駐していたが、ここ2か月ほど常駐場所としているようです。(ドライバーさんが変わったのであれば申し送りミス)
看板背負っている配送車です。ドライバーさんの責任だけでなく会社としても有料パーキングを利用させる。
一度帰庫するなど改善しこの迷惑駐車をなくしてほしい。

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3.00

いちど溶けたアイスとか、痛みのひどい野菜とか

生協をしたことがなかったので、びっくりしました。
店で買う時はアイスが半分溶けて変型してることはないし、見るからに痛んだ野菜を自ら買うこともないけれど、生協は自分では選べず、届いたものを受け取るしかないので、こういうものが入っていてかなり不快に感じました。
クレームを入れると次からドライアイス増やしますという対応で、雑な印象でした。

青果品はほぼ購入してませんが(とくに葉物野菜がひどく、旦那からもう買うなと言われた)、トマトは今のところ問題なくおいしいので買おうと思います。
アイスは今後やめようと思います。

肉、卵、牛乳は助かっています。
いまのところ、買えて助かるものと酷いもの、半々です。
なので評価は星3つです。

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