東都生協の口コミ・評判 3ページ目

約8年加入していた東都生協を辞めました。理由は米が古米かと思うくらい不味かった。そして直送の魚が浜値の4～5倍はすると思われるうえに、ありきたりの品揃え。産直が謳い文句の生協か？メールで苦情を送ろうとしたが、まず基本返信しないことになっている。あえて返信要で送ったが、帰ってきた返事に唖然とした。自分のところの言い訳ばかり。生協はきちんとやってることをあれこれ駄列するばかり。組合員に寄り添う気がない生協は生協の意味がないと思い、またこのような生協に8年余り付き合った自分がばかばかしくなり辞めました。

注文について確認したくて、東京にあるコールセンター（調布市）に、電話しました。
こちらが色々と話しても、なぜか話が理解できない模様。
挙句にあなたが悪いとキレてくる。
人を馬鹿にして薄ら笑い。もうひどすぎる。

結局、私にはわかりませんとの事で、最後に上司（社員）から電話しますとの事で待っていたが、1週間経っても電話して来ない。
本当に不誠実な生協だと思います。この前届いた、不良品の長ネギはこちらで捨てて、解約させてもらいます。

入会特典の配達手数料無料と卵安いのがなくなったらその後どうするかはちょっと困りところです。
これがあるため、現在は満足です。
卵はとても小さいです。
野菜の質が良い鮮度もと聞きましたが、きたものはスーパーとなんら変わらず鮮度もちょっといまいちですね。次の日葉物が黄色くなりました。
配達料が特典でかからない為毎週頼んでいます。
レベルの低い配達員で嫌な思いもしたくないので、玄関前に放置してもらい、即入れています。
配達日かなり早めにその日はいないと連絡したときは、その日に限って担当者が言ったお約束の時間より2時間も前に来ていました。びっくりです。しかも来たメールも来ておらず出かける前に荷物が来ていたので部屋に入れてから行けたのになぁとがっかりしました。
ですが、口コミにあるような溶けていたりは特になかったので、そんなもんだろうとレベルが低いところはと気にしないことにしました。鶏肉魚が全部冷凍しか無い？様で買えていません。

効率性を重視して、配達のルートを見直した結果、我が家は午前中の早い時間になったといわれました。働いているので、家に戻るのは6時半。真夏は、表題のとおり。常温の牛乳と柔らかくなった冷凍肉。配送センターから車で3分くらいのところに自宅があるので、最後にしてもらえませんか？とお願いしたのですが、皆さんそれでやられてますからとのこと。配送センターは、食品の安全よりも効率重視です。働いている方はこの生協は向かないと思います。

カタログに野菜、肉の産地が記載されていません。農家の名前が5会社程小さく記載されており、カタログの別ページの一番下に細かくどの会社が何県かまとめて表示されていて、しかも商品の下の会社名は省略してあるので、結局その野菜がどこの産地の物か探すのは困難です。また5産地のどこの物が当たるのかも選べません。
消費者を馬鹿にしてます。今私たちが何よりも気を付けなければいけないのは、農家の名前ではなく、産地です。セシウムはまだ出てますよ、基準値はまだ非常時の値のままですよ。食べて応援は応援ではありません。即刻改善し、産地を商品の下にわかりやすく記載しなおしなさい。

商品は好みのものが多く、品質も良かったので長年利用していましたが、品川センターに変わってから留守時マンションの外に放置して帰ってしまい、何度お願いしてもオートロックのマンションは入れないので出来ないの一点張り。配達の問題だけなのでとても残念でしたが脱退しました。他の生協ではありえません。商品は良いので【絶対に！】留守をしない方にはおすすめです。

・換気の為に窓を開けると配送車のエンジン音がうるさい。
・駐車場出入りに邪魔な場所に路駐しているため、出し入れする際に不要な気を使わせてくれる。
だいぶ以前になるが電話で停めないように依頼し少し離れた場所に路駐していたが、ここ2か月ほど常駐場所としているようです。(ドライバーさんが変わったのであれば申し送りミス）
看板背負っている配送車です。ドライバーさんの責任だけでなく会社としても有料パーキングを利用させる。
一度帰庫するなど改善しこの迷惑駐車をなくしてほしい。

生協をしたことがなかったので、びっくりしました。
店で買う時はアイスが半分溶けて変型してることはないし、見るからに痛んだ野菜を自ら買うこともないけれど、生協は自分では選べず、届いたものを受け取るしかないので、こういうものが入っていてかなり不快に感じました。
クレームを入れると次からドライアイス増やしますという対応で、雑な印象でした。

青果品はほぼ購入してませんが（とくに葉物野菜がひどく、旦那からもう買うなと言われた）、トマトは今のところ問題なくおいしいので買おうと思います。
アイスは今後やめようと思います。

肉、卵、牛乳は助かっています。
いまのところ、買えて助かるものと酷いもの、半々です。
なので評価は星3つです。

気に入っていた商品もあり、10年近く購入していましたが、今年になって配達員の方がやめてしまった後から、配達時間が遅くなり他の担当の方が終わってから来られるので7時過ぎとか、はじめは、11時半とか午前中でした。配達員の方も大変そうで仕方ないと思っていました。4ヵ月以上そんな状態で、先日、8時近くに来られて、待っていたお米とメープルシロップがなく、すぐ気づいてお客様相談に電話をしょうとしたら6時半で終わっており次の日9時過ぎ電話しました。私に来るはずのお米はどうなったのか連絡してくださいとお願いしましたが、5時間待っても折り返しの連絡なく責任者も配達に出ているからと。そのお米も追跡できないから在庫もなく届けられないと、全く人が足りなくて忙しいんだから連絡する暇なんかないという雰囲気で、だから組合員が減ったら楽になりますねと、退会します。