東都生協に関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。
※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。
会員登録なしで投稿できます。
66件中 11〜20件目表示
- とくめいさん
- 投稿日：2024.03.18
連携されてない
産前産後で利用してました。
センターに問い合わせた内容が配達員に伝わってない。
センターからは伝えておきます。と言われたが、一度もそのようなことはなく、配達員が来てまた説明しないといけない無駄な時間がありました。
度々配達員も変わるし、何の連絡もなく配達が遅れるし、人によりですが遅れても謝罪ない方いました。
配達時間が人によって変わるから生協の日は一日中家にいないといけないのか？と思うほどイラつきました。
イライラしながら配達待つのも嫌だし最近の対応も酷いなと思ったので退会しました。
いっとき入院するので生活落ち着くまで休止してた時もありましたが、その時も勧誘の電話あり嫌な印象でした。
1
- リコさん
- 投稿日：2020.04.22
届けばいいで当てにしない
全体的に価格は高目
生鮮食品はグラム（個数）なので、数も形も状態もバラバラで届いてみないと分からない
野菜は届けばまだいいと考えたほうが良いB級品にも関わらず、天候や注文多数になったからと“勝手に”詫び状としてはお粗末なコピー用紙1枚で欠品扱いにされ、献立の変更を余儀なくされた事も少なくない
欠品の事前の連絡は一切無い（衣類等の別配送の物だけ通知が有）ので買い物予定が大いに狂う
更に欠品があった場合、こちらから連絡をしないといけないがその電話がつながらない
精肉の味は良いがスペアリブを購入した際に（ほぼ）骨だけが届いた以降霧島は購入していない
冷凍の小間切れやひき肉がチャック付袋に入っているので便利
オリジナルの提携品？にはお手頃の物もある
毎週価格が異なるのが不便
カタログからの注文だと控えが残らないのでメモやコピーを取って置かないといけない
17
- がっかりさん
- 投稿日：2023.09.28
しなぎれって、、
会員制でサニーレタスやら葉物がキャンセルとか品がないってなんで？そのせいでネットスーパーを2回使う羽目になりました。そちらは品がありますけど？？？一週間前の注文でこれって会員制でこれって入った意味が無い。挽肉だけはスーパーより良かったです。作った日が近いからかな。値段も同じくらいでひき肉種類あるから3回目頼んだ。豚以外冷凍ばっかはなんとかして欲しい。生食べたくてそれもネットスーパーで頼んだ。
4
- 青さん
- 投稿日：2023.04.17
良いものとそうでないもの、配達時間など
組合員になり10年以上です。卵と牛乳果物をメインでとっています。当初生産者さん指定の卵を買っていましたがその方が薄い黄色の米卵のみになってしまったので産直を頼むようになりましたが、明らかに質は違います。同じ産直でも産地で違います。果物もこの数年で変なものが届くようになり、返品することも。特に柑橘は産地を選んで購入しています。牛乳やお豆腐など安定した美味しいものも勿論あり、厳選して必要なものだけ注文します。
かぞの豚肉が美味しくて他とは比べられない位でしたが、これも最近飼料変更で美味しさが変わりました。トータルで生産地との結びつきや東都らしさは薄れ年々レベルは下がっているとおもいます。
配達時間も配達員さんもしょっちゅう変わりすぎ。その度に時間も対応も変わる。宅配が増え、時代もあり委託でしょうから仕方ないところもあるかも知れませんが、人員に関しては微妙です。最近は他の宅配お試しセットを色々取ってみて、比べているところです。
7
- とくめいさん
- 投稿日：2024.02.23
お試しセット 連絡ない、ひどい
1月にお試しセット申し込み、１週間電話もメールもなかったのでキャンセル。
１ヶ月後中身が違ったので再度お試しセット申し込み、５日後に電話、先方の希望日と時間を了承、
当日１時間以上たっても連絡なし、またもやキャンセルした。
宣伝しすぎて忙しいのだろうが２度と頼まない、クレーマーになりたくない。
すみませんのメールも電話もない。
皆さんも注文時には気を付けて。
4
- とくめいさん
- 投稿日：2024.05.29
卵が50円の間だけでいいかな
その50円の卵、今2パック目だけど半分の割合で血が入っている。50円なので文句はないが、終わったらやめると思う。
コープも併用してるのだけど、東都は商品に口コミがないのです。気になっても皆の評価がないと難しい。
個人差あるものの、美味しいとか、ピリ辛だとか、思ったより少ないとか、しょっぱいとか、聞きたいんです。
それならそれで何か嵩増しする用意をしとくとか、ピリ辛ならうちは逆に好きだなとか膨らませられるんですよね。それが無いのが購入に繋がらないです。
0
- さかあがりさん
- 投稿日：2020.03.05
品物がよく、配送も不満はありません
10年以上個別宅配をお願いしています。
よかった点
・野菜は新鮮で、スーパーの物よりも日持ちし、美味しい。無農薬や有機栽培の品も多く、表示もわかりやすい。
・バラ凍結の肉は、お弁当などで少量使うときや、あるもので何か作る時などに重宝。
・働いているので、夕方に家に入れることが多いが、カバーをかけてくれるので、冷凍品のドライアイスがなくなっていることはなかった。
気になった点
・果物などは、品質に多少ばらつきがある。同じものを頼んでも、ブランド店のもののような高品質なものが届く時と、小さかったり、甘みが少なかったりする時がある。
・たまに営業電話がかかってくる。いらないものの時は、普通に断っているので、さほど気にしていない。
17
- 匿名さんさん
- 投稿日：2024.07.24
なんだかんだ
利用してます。が、氷配達ないし夏場お休み中。
又利用するかは、ネットスーパー少し高めで、保証あるところ見つけてしまい、そっちだと生のお肉あるから、金額もトイレットペーパーやティッシュ普通の値段だし、アイスもたくさんあり悪くない値段。
他のネットスーパーより高くてもこことは同じかトータル少し安くなるから野菜の品質安定してない。ひどい農家もいるのでそのまま延長休会するかも。二週先注文出来るのはとても良かったです！
配達員は態度笑おじさん笑 玄関前に放置してもらって顔合わせてないです舐められたくないから
0
- マシャさん
- 投稿日：2024.10.14
返品、品切れ
洗濯ハンガーを購入しましたが、初めて使用する際、
鎖が1つ外れた為、返品依頼しました。
生協側は、元の袋がない為、返品不可との事。
初使用するのに、袋から出すのは当たり前で、
洗濯ハンガーが入ってた袋も取っておかないです。
使用前に鎖が外れるなんて想定外ですし、返品不可なんて
意味不明です。
あと、ミニトマトも2週連続品切れでした。
1度未注文したら、カタログも置いてないです。
3
- Aさん
- 投稿日：2022.08.23
コールセンターが酷すぎました
先日クチコミしたばかりですが、あまりにコールセンターの質が酷かったので再投稿です。
登録商品解除の電話をした件について
1度目：電話で登録商品の解除を申し出る➡解除されていない（マイページで確認）
2度目：再度電話で解除を申し出る➡結局解除されておらず商品が届く（家族が受け取る）
さすがにキレました。
何故か今回分だけ解除出来ていなかったと。
もうこれ、わざとかな？と疑いました。
配達員からは、引き取りに来て返金すると言われましたが
もう面倒なので買い取ると言って電話を切ろうとしたら、
これに懲りず続けてくださいなどと言われ
本当にげんなりしてしまいました。
2度目の担当者も、2度目の電話の際に
返金について聞くとしどろもどろな回答で（多分よく分かっていない）
後に酷く言葉に詰まりながら意味不明な電話がかかってきて
いついつから手数料が引かれてない等と言われましたが、
そんなの例によりヒューマンエラーかシステムの問題だろうに
何故私に聞く？？？と思いましたし、
番号を毎回聞いて個人特定する割には
何回も不要だと言っていて貰っていないカタログについて
毎回必ずどうするのか聞かれるので、何も共有されないシステムは非効率的に思えますし、
毎回イライラしてしまいます。
血圧高い人には絶対オススメしません。
9
