東京カラー印刷の口コミ・評判 3ページ目

長年利用していましたが、元々手頃な値段ですがそれなりの品質のものが届いていました。
ですが2～3年前頃から同ロットでも色味にばらつきがある、1枚の中でも同じ色で色ムラが発生するなど、ちょっと人に配れるレベルではない仕上がりが届くことが多くなりました。
問合せても「仕様です」の一点張りなので、これにお金を出すのはリスクがあると感じ、ここ1年くらいは別の会社に変更しています。

もう10年近く利用しています。過去に何度か届いたモノが不良だった事がありました。チケット印刷も、ミシン目から数センチもずれていたり…ミスだけで済まされないひどい仕上がりでした。もちろん刷り直ししてもらいましたが、納期からは何日も遅れたのに、たいしたお詫びの言葉も無く…。納品先に直接送ったら、商品の他に大量に他社の宣伝チラシが入れられていて、こちらにクレームになったこともありました。数枚ならともかく…。
ホームページ上で大セール！となっていても、特定のもの以外はどんどん値上げされています。この1年で1.5倍以上になっているものもあり、さすがに何の告知も無くここまでの値上げはひどいです。
サービスも品質も値段も、もう魅力が無いので他社に変えます。

黒がグレーになったり、グレーが黒になったりが何度も続き、発注時に同じ失態を繰り返さないよう備考欄に記載するもまたもや同じ失態。何度再印刷してもらったことか。これほどまでに低レベルな印刷は見たことがない。これで成り立っているのが不思議なくらい素人の発注が増えてるんでしょうね。

発表会のプログラムの印刷をお願いしたのですが、届いた印刷物を見て愕然としました。
全体的に黒ずんだ色合い。
以前他社で同じ表紙（データ同じ）印刷をお願いしていた色と大違い。
お値段が安かったので今回こちらにお願いしたのですが、同じデータで仕上がりの色がこんなに違うと思いませんでした。
同じデータのプログラム、以前他社で頼んだプログラムと本日届いたプログラム並べて写真もお送りし
電話、メールにて問い合わせを致しましたが、印刷のやり直しは出来ない、返金もできないとのこと。
お金をお支払いし、この仕上がりこの対応は怒りがこみ上げてきます。
使い物にならない為他社で再度印刷をお願いする事にします。

スタンプカードの二回目の注文なのですが前回注文した時は紙の材質も良く満足していたのですが、
今回注文した商品を見てびっくり、印刷のズレもひどすぎるしインクの色味も薄く紙の材質も薄っぺらく中央に折り目がついているのですがそれもずれているのか折り曲げても余りが出てしまう始末。
前回良かっただけにとても裏切られた気持ちが強いです。
料金も前回の時より上がっており消費税が上がってるからしょうがないかくらいで思っていたのですが
1500枚頼んでしまったのでやっちまったで済むぐらいの額ではないです。
他にも同じような被害者が出ないように書かせていただきました。
二度と頼みません、他の業者に頼んだほうが絶対良いです。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
芝居の案内チラシを印刷依頼しました。400部必要だったのでコストと労力を鑑みて印刷会社にお願いする事にしました。

【良かった点】
皆無です。

【気になった点】
一度目の印刷は全体的にピンボケしていて特に会場の地図部分なんかは字が潰れて読めませんでした。たしかに原稿を用意しているのはこちらではあるのですが、地図が地図として役に立たない様な状態の原稿をそのまま印刷するなんて印刷屋としてどうなんでしょうか？確認の連絡くらい欲しかったです。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
二度と利用しません！不親切過ぎる‼︎
テンプレート使うと画質落ちるし、仕上がり状態が確認出来ないし、文字が潰れる等の場合は連絡の上再入稿という約束なのに連絡もなくそのまま印刷されるし、問い合わせしてもシカト…。
そんなやり方してたらその内痛い目にあいますよ！
即座に他社へお願いしたらもっと安く良い仕上がりのチラシが作成出来ました。ここで印刷してもらったゴミは焚き付けくらいにしか役に立たないです

チラシ印刷を注文しましたが、一目でガッカリ、よく見ても更にガッカリしました。
色はCMYK値をまったく無視した色味、イラストレータで入稿したとは思えない解像度、ちゃんと読み取れるか不安になるくらいのQPコードのボケボケぶりでした。
他にも不満をあげたいけど、キリがないので止めておきます。
メールで問合せをしたところ、かなりの長文で「当社の許容範囲だから仕方ない」との返事がきました。
もう絶対ココには注文しません。銭捨て。

数年頼んでいた商品がいきなりWEBから消えていた。
WEB報告もなしにそんなことってあるのだろうか？

幾度となく御社の「仕様ですから」「規約に書いています」との答えにもやもやしてきましたが、これは本当にがっかりしたというか、一気に冷めてしまいました。

段々と下がるビジネスクオリティにこの会社の行く先が見えてしまいました。

電話担当もそうです。
いやならよそいけよめんどくさい
という露骨な対応で本当に親切心がなく・・・

ネットだからお会いすることはないのでそういう対応がこの会社では当たり前なのかもしれません。大事故になる前にわかってよかったと思うしかない、そんな出来事でした

A4版カタログ1,500冊完全版下PDFで入稿。
出来上がりの冊子数冊に欠丁あり。

お客様からの指摘で1ページから16ページが丸々無く、17ページから32ページまでが重複！こんな製本考えられますか？

東京カラー印刷に報告したら、「恐らく50冊くらいある。欠丁のあった冊子は正式な冊子と交換します。それ以外の保証は出来ません」との事！

送付したお客様に、不備がある冊子はお取り替えする旨の葉書を作成して欲しい旨と再度お客様に送付する費用は御社で持って欲しいと依頼したが、規約に書いてある通り保証しないとの事。こんな事初めて。確かに値段は安いがこのような対応は酷い。もう利用しません。

経費など泣き寝入りしなければいけないのでしょうか？

デザイン通り印刷されない場合があります。

今回４種類の印刷物を依頼させていただきました。
それぞれ同時に依頼することができないシステムの仕様のため、印刷される工場が違うことがあるようです。また印刷方法も①オフセット印刷②オンデマンド印刷の２つがありますが、お客様の方で選ぶことはできません。

ここで最も注意すべき点があります。

もし依頼した印刷物が運営側によって②オンデマンド印刷で印刷された場合、デザインに影（シャドウ）が入っていると全く違う色で表示されます。

これに関しては「データ入稿に関する注意事項」には記載がなく、問い合わせたところ、「非常にレアケースかつ印刷方法はお客様で選べないため、デザインを変えてください」と言われました。
弊社はデザイン会社ですので、デザイン通り印刷ができないことはもちろん、運任せで品質にはこだわっているので、長期的にお付き合いはできないという結論になりました。

２つの印刷方法によって、どの程度違いが出るかわかりませんが、もし確実にデザイン通りに印刷したい方にはおすすめ致しません。