東京カラー印刷の口コミ・評判 3ページ目

印刷を注文して商品が届きましたが写真は粗く画像をぼやけていました。
弁償してもらいたいと連絡したのが補償してもらえませんでした。

理由として・・・イラレデータとPDFを一緒にして入稿データを送りました。
データ形式はイラレに設定し、『イラレデータでお願いします』と備考にも書いたのにも関わらずPDFデータで印刷され結果紙面が粗く印刷されました。
すぐに東京カラー印刷に連絡を入れ『イラレを使用するようにお願いしたはず』と言ったのですが東京カラー印刷側からは『PDFを一緒に入れたお客側が悪いので責任は負えません』でしたと回答。
日本が通じなかったのですかと最後に言ったら『はい』と返答。
呆れて電話を切りました。
結局別の会社でまたお金を払って印刷。大量の印刷数だったので2倍のお金は本当に辛かったです。

10年ほど前は電話・メール対応がよかったのに今は忙しいのか対応が遅くなった。電話をかけても「HPを確認ください、、、。」というメッセージだけ。聞きたいことがすすぐに聞けないので急ぎの印刷は注文を控えてします。以前は電話でデータの内容の確認などをもらっていましたが全く電話回答がなくなった。メールでの回答も趣旨がずれている回答がくる。残念、、、。

長年利用していましたが、元々手頃な値段ですがそれなりの品質のものが届いていました。
ですが2～3年前頃から同ロットでも色味にばらつきがある、1枚の中でも同じ色で色ムラが発生するなど、ちょっと人に配れるレベルではない仕上がりが届くことが多くなりました。
問合せても「仕様です」の一点張りなので、これにお金を出すのはリスクがあると感じ、ここ1年くらいは別の会社に変更しています。

他社より安い点に魅力を感じて利用しましたが、これまでに2度も注文した商品が届かず、実際に損害が発生しました。
さらに問題なのはその後の対応です。
電話・メール・FAXなど、考えられる手段で何度も連絡しましたが、一切の返信も説明もありません。
仕事として成り立っているのか疑問を感じるレベルで、安さ以前に、最低限の責任や誠意がまったく感じられません。

もう10年近く利用しています。過去に何度か届いたモノが不良だった事がありました。チケット印刷も、ミシン目から数センチもずれていたり…ミスだけで済まされないひどい仕上がりでした。もちろん刷り直ししてもらいましたが、納期からは何日も遅れたのに、たいしたお詫びの言葉も無く…。納品先に直接送ったら、商品の他に大量に他社の宣伝チラシが入れられていて、こちらにクレームになったこともありました。数枚ならともかく…。
ホームページ上で大セール！となっていても、特定のもの以外はどんどん値上げされています。この1年で1.5倍以上になっているものもあり、さすがに何の告知も無くここまでの値上げはひどいです。
サービスも品質も値段も、もう魅力が無いので他社に変えます。

黒がグレーになったり、グレーが黒になったりが何度も続き、発注時に同じ失態を繰り返さないよう備考欄に記載するもまたもや同じ失態。何度再印刷してもらったことか。これほどまでに低レベルな印刷は見たことがない。これで成り立っているのが不思議なくらい素人の発注が増えてるんでしょうね。

発表会のプログラムの印刷をお願いしたのですが、届いた印刷物を見て愕然としました。
全体的に黒ずんだ色合い。
以前他社で同じ表紙（データ同じ）印刷をお願いしていた色と大違い。
お値段が安かったので今回こちらにお願いしたのですが、同じデータで仕上がりの色がこんなに違うと思いませんでした。
同じデータのプログラム、以前他社で頼んだプログラムと本日届いたプログラム並べて写真もお送りし
電話、メールにて問い合わせを致しましたが、印刷のやり直しは出来ない、返金もできないとのこと。
お金をお支払いし、この仕上がりこの対応は怒りがこみ上げてきます。
使い物にならない為他社で再度印刷をお願いする事にします。

スタンプカードの二回目の注文なのですが前回注文した時は紙の材質も良く満足していたのですが、
今回注文した商品を見てびっくり、印刷のズレもひどすぎるしインクの色味も薄く紙の材質も薄っぺらく中央に折り目がついているのですがそれもずれているのか折り曲げても余りが出てしまう始末。
前回良かっただけにとても裏切られた気持ちが強いです。
料金も前回の時より上がっており消費税が上がってるからしょうがないかくらいで思っていたのですが
1500枚頼んでしまったのでやっちまったで済むぐらいの額ではないです。
他にも同じような被害者が出ないように書かせていただきました。
二度と頼みません、他の業者に頼んだほうが絶対良いです。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
芝居の案内チラシを印刷依頼しました。400部必要だったのでコストと労力を鑑みて印刷会社にお願いする事にしました。

【良かった点】
皆無です。

【気になった点】
一度目の印刷は全体的にピンボケしていて特に会場の地図部分なんかは字が潰れて読めませんでした。たしかに原稿を用意しているのはこちらではあるのですが、地図が地図として役に立たない様な状態の原稿をそのまま印刷するなんて印刷屋としてどうなんでしょうか？確認の連絡くらい欲しかったです。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
二度と利用しません！不親切過ぎる‼︎
テンプレート使うと画質落ちるし、仕上がり状態が確認出来ないし、文字が潰れる等の場合は連絡の上再入稿という約束なのに連絡もなくそのまま印刷されるし、問い合わせしてもシカト…。
そんなやり方してたらその内痛い目にあいますよ！
即座に他社へお願いしたらもっと安く良い仕上がりのチラシが作成出来ました。ここで印刷してもらったゴミは焚き付けくらいにしか役に立たないです

チラシ印刷を注文しましたが、一目でガッカリ、よく見ても更にガッカリしました。
色はCMYK値をまったく無視した色味、イラストレータで入稿したとは思えない解像度、ちゃんと読み取れるか不安になるくらいのQPコードのボケボケぶりでした。
他にも不満をあげたいけど、キリがないので止めておきます。
メールで問合せをしたところ、かなりの長文で「当社の許容範囲だから仕方ない」との返事がきました。
もう絶対ココには注文しません。銭捨て。