東京カラー印刷の口コミ・評判 4ページ目

最低の会社です。名刺を印刷しましたが、印刷の結果として、住所以外の情報が一切入っていません。うちの入稿データを確認して、パソコンでも同じデータを問題なく表示できます。
刷り直し・返金一切なし。

データを確認してもらうぐらいの至急の件を問い合わせする時、対応はいつ返信できるのか一切約束しなかった。全然責任感がありません。


利用規約の中で：
「弊社データチェックの範囲外の要因でお客さまの意図しない印刷結果につきましては
再印刷などのご要望におこたえすることはできかねます。
～中略～
上記弊社チェック範囲外で保証対象外の一例として
特色（スポットカラー）をご使用されていた場合の仕上がりの保証は致しかねます。
増刷の場合で、以前は問題なく仕上がっていたとしても
再度同じ出力結果になるとは限りませんので、何卒ご了承下さいませ。」


それは「定型約款」の中で、「不利益条項」「ユーザーの義務を加重するもの」が含まれているかもしれませんか？注文の前に注意するほうがいいかもしれません。
「責任の所在を問わずユーザーが事業者に損害賠償請求をすることを許さないといった内容を含む条項は、不利益条項となる可能性があります。」皆様に参考となればいいと思います。

他の方も同じような事を書かれていますが、2020年の頭頃にお願いした時は、多少おかしな部分はありましたが、社内で使用する分には特に問題のないクオリティでした。
（塗り足しをしていたリーフレットなのに、なぜか断面にトンボの残りみたいな物が残っていて、明らかにドブなしで印刷されていた）

2022年下旬の今、カラー印刷と白黒のリーフレットを1種類ずつ作りましたが、
カラーのリーフレット→断裁面が紙粉だらけ。ガムテープで叩いても取り切れず、外でゴミをはらってから使用する羽目に。
白黒のリーフレット→ベタの部分がピンホールだらけで凄く汚い。4cにしてリッチブラックにすればよかった。
と散々な状態でした。

プリントパックと値段はほぼ変わらないので、次からはプリントパックで頼むと思います。

PPTで入稿したがサイズが合わず、対応できないとのメールが届いた。
再度、調整したが結局受け付けられないとのメールを受け取りました。
コンビニでの支払いを済ませた後なので、返金も難しく断念。
結局、名刺の発注は出来ず、支払いのみ行う事となった。

皆さんのおっしゃる通り、不良品に対する対応がひどい会社です。

数千枚の印刷物をお願いした内の数百枚に、文字が2重にブレて読めないという不良品が発生していました。
そのため東京カラー印刷に対応を丁重に御願いしたところ、
「すでに1週間以上経過しているので対応できません」の一点張りで、一切対応してもらえませんでした。

さらに「印刷ミスがある場合には1週間以内に弊社に連絡してください」とのことですが、数千枚もある印刷物をたった1週間ですべてチェックすることなどできるはずもなく、(もちろん印刷物をチェックする時間を設ければ可能ですが、それは現実的とは言えず、普通は印刷物の頭から順番に使っていく中で発見するものだと思うので。)
そもそもそれを言うのであれば、印刷会社側が納品前にチェックするのが当然ではないでしょうか。

おそらく自分たちもチェックしていないにも関わらず、こちらには1週間以内にチェックしろという無理難題を押し付けてくる会社です。

逆に数万枚注文して、そのほとんどに印刷不良があったとしても対応してくれない可能性があると考えると、怖くてもうこの会社には注文できません。
今回は数百枚程度の不良でしたので、このまま諦めますし、逆に大事になる前にやめることができてラッキーだと思うようにします。

この値段で送料込で、どこまで求めるのか…と心配になる。何年もリピートしてます。対応は他社より早いし親切だと思います。他社は問い合わせのメールも返ってこないことありますが、ここは不具合報告したらすぐ電話くれました。色のムラ、何千枚も注文したらけっこう色味違う時あります。カットずれ、小さいサイズで薄いものだとそこそこあります。でも同価格の他社もクオリティは同じでした。
この価格だとこんなもんでしょう。クレームとかしたことありません。
口コミ見て可哀想に思えて書きました。クオリティ求めるなら高いとこでやるべきです。
ボヤケるとかは、元の画質悪いと当たり前かと。
イラスト系なので色味や画質重要ですが、ふつうに満足してます。
クレカでもポイント付くので東京カラーが一番お得なのでここに絞って利用してます。シール系は他社のが安いです。

4年以上ずっと使ってきましたが、今年に入ってからというものとんでもない仕上がりのものが上がってくることが増えました。
自分のお客様を失いそうになりましたし、お客様もお客様を失うことになりかねません。
500枚とかの単位や、事業で使わない印刷物（内輪の配布物など）では良いと思います。

数百部の中で色ムラがかなりあり、現物を見せたところ許容範囲とのこと。
素人の誰が見ても色がおかしいのに、温度や湿度のせいという理由で決して刷り直しするつもりはない。
大事なものだったので、再度別のネット印刷にしたらすごく綺麗に出た。
東京カラーは対応も悪いので、予算がなく社内コピーより手間なく印刷したいと思う程度の方ならおすすめです。
ただし、大切な会社案内やDM、名刺などは数千円高い別のところに依頼することをおすすめします。

費用対効果を考えればごくごくフツーの印刷会社さんかと思いますので☆3つです。

毎回、イベントのチラシなどを2000部～発注しています。何しろ経費が少ない案件のときは、大手の色校とかをちゃんとしてくれるような印刷会社さんには頼めません。
ちゃんとクライアントにもそのあたりは伝えます。

入稿データはコチラで入念にチェック(イラレからのPDF入稿)、画像の解像度は300～350ppiをキープ…といった制作サイドの努力(入稿の仕様はサイトに書かれている)は必要になりますが(むしろどのデザイナーもそれくらいはするけど)、それなりのものは仕上がってきます。

「安かろう悪かろう」というのは当然あります。
同じロットで色味ちがうの混ざってくるとか、明るさが思ってたんとちがう～とかあります。
そこまで表現を重視する顧客からの案件であれば、大手印刷会社の営業さんに来てもらって色校でもすれば問題もなくなるでしょう。ちゃんと費用は請求します。

色味が違う案件は他の格安なP社とかR社さんでもほぼ同じです。

ただ、注文品の一部に印刷ずれが発生し、スポンサーのロゴが2重になってしまうトラブルがあり、その際はその写真を送って刷り直し対応してもらいました。まあ、一部(1000部は超えてた)だったので何とかなりましたが・・・使用日ギリギリの発注はやめたほうが吉ですね。

同デザインのものをサイズ別で注文し、全然別のお色味で仕上がって納品されました。
入稿データのグレーが非常に再現度のむずかしい色味ということをひたすらに説明されましたが、一方ができて一方が全く別物と言うことに、納得しておりません。

とてもお値打ちで短納期で製作していただけるのはとてもありがたいのですが、このクオリティであれば2度と利用したくありません。
またメールをお送りいただきましたご担当者の方に変わった際も、はいどうぞという態度に不信感もいだきました。
申し訳なさもなければ、クレーム処理をさっさとしようとされるような態度まで見えて、本当に残念です。

最悪の業者です！！！！！！！！！！！！

定期的に印刷依頼をしておりましたが、ある時、印刷ヨゴレで仕上がってきたので連絡を入れると『次号で刷りなおします！』との返答をいただいていたのに、その次号の時に確認連絡を入れると『あくまでも同じ物の刷り直しという意味で、原稿が新しくなれば最低枚数でも注文いただかないと刷り直しはしない！そちらの解釈間違い！！』と代表者の斉藤氏、ご自身の誤解や説明不足をいっさい認めてもらえませんでした。
あまりにも酷い口調での言い回しだったので、消費者センターにも相談と調査依頼をしました。