東急コミュニティーの口コミ・評判 2ページ目

東コミュさんは委託費が高い割に担当者、組織体制ともに質は非常に低いです（独立系の管理会社と同じくらい、委託費が高い分それ以下かも）。担当者に関しては、知識がなく、かつ業務も遅く、組織としてフォロー出来る環境が整っていないように思えます。

ブランズシリーズなどの東急不動産分譲マンションであったり築浅マンションあれば大手の管理会社（三菱、大和あたりの管理会社など）も興味を持ってくれるかと思いますので管理会社の変更を検討してみても宜しいかと。

管理会社の変更は大雑把ですが①各社のサイトから見積依頼をして、②理事会でプレゼンを聞いて、③総会決議とそんなに難しいことではございません。

都内の東急コミュニティ管理のマンションに住んでいます。何年か前の話です。エアコンを某家電量販店で購入し、取り付けをお願いしたところ、室内機と室外機の経路にややクセがあり、家電量販店から委託を受けてる会社から取り付けられないと言われてしまいました。東急コミュニティに相談をしたところ、『うちに依頼するなら、エアコンもウチの紹介で買ってもらわないとダメなので、本体代金合わせて30万円になります。』と見積もられました。本体は既に購入しているので、なんとかならないかと言いましたが、取り繕ってもらえず。さすがにもう一台エアコンを買うわけにはいかないので、くらしのマーケットで業者を探し、事情を説明したところ、3万円でいいですよとのことで、快く引き受けてくれました。東急コミュニティにはすごく足元を見られてる気がします。マンションのことで色々相談したいのに、担当者に連絡をしても、返事はなく、メールを送っても無視。大規模修繕の概算も『物価上昇で足りません』のみ。管理会社変更に全力で取り組みたいと思います。マンションの購入を考えている方。東急コミュニティが管理しているマンションはおすすめしません。

こんなに評価の悪い会社ありませんよね。
皆さんがおっしゃってる通り　無責任で仕事しないいんですよ。
管理人が人員配置で手配出来ないと自社都合を理由に代務員が来ています。もちろん代務員なので何も出来ず座っているだけです。
管理会社の物件担当も顔すら出しません。
居住者は、無関心と言うより管理会社が管理してくれていると思い込んでいます。呆れます。
管理費は２年に１度着々と値上がりしている
皆さん、こんな会社ですよ信じられますか？

管理作業の工程を打ち合わせをしたいのですが
担当者と連絡が取れないで困っています。
管理人さんに連絡方法を聞いても、管理人さんも連絡したいとのことでしたが直接連絡方法が無いとのことでした。
管理人さんも担当者と連絡が取れないのはどんな管理会社でしょうかね、毎年値上げをしているいるのに　？？？？
地元の中小企業の方がまだ誠意があると思います。

長年の夢である（株）東急コミュニティーのリプレイスが完了しました。管理費は安くなり管理組合運営は正常に戻りました。清掃の質も随分良くなり皆が喜んでおります。現在（株）東急コミュニティーが管理会社の管理組合は一刻も早くリプレイスを検討したほうが良いと思います。

何も分からない理事会を丸め込み 管理費が使われている。
修繕工事も雑排水清掃も 全て高額で東急コミニティーが手配している。
東急さん 東急さんと崇めている 居住者もバカだが あくまでも客である。
半年も理事会やれば 事実が分かる位の話だ。一部の人間だけと物件担当が悪巧みをしている。こんな事があっていいのか…

書類急かすがそちらの住所記載ミスなどを電話でやんわり伝えた時にビックリ。子供が出たのか？と思うようなチャラい対応。その後記載ミス直ることなく数年。書類揃わず届くことも度々。が期日はキッチリ指定してくる。会社が大きいだけで社員がお偉いさんなわけでもないのに偉そうな態度に驚く。人として教育がなっていない。

他の方が書いているように、適当な対応、責任転嫁、虚偽の報告、書類紛失。最低最悪の会社です。
電話でもあー言えばこう言う、のロクに社会経験も無いような若い担当者が言い訳を言い通そうとする。
担当者もコロコロ代わり、「その時の状況を知るものがいないので」が常套句。訴えられないかな⁉️

大規模修繕工事のやり直しでおこなった非常階段も　
ろくな工事も出来ない金だけ取る会社なので
案の定、階段に水が溜まり池になります。
指摘するも、無視。工事の際、業者がつけた傷の治しを指摘すると
傷の部分だけ塗ると･･･　色むらが出来てしまうので面で塗るよう依頼すると出来ないと言う　
だったら傷などつけるなって言うしかないですよね。
休憩所を貸せとか車の置き場所を設けろだの言う
ちゃんと工事出来ていればアフター工事の必要などないのに
この言いぐさ。
ちゃんとやって欲しいと依頼すると「出来ない！」の一点張り
こちらの言い分は全く聞き入れずカスハラだの何だの言う始末。
一度、見に来て欲しいです　うちのマンション酷いですから…

腹が立つの一言に尽きます。私が住んでいるマンションには、マンション管理組合があり、その業務をマンション管理会社に委託しています。だから利用も何も、今のマンションに住み続けて、委託会社を代えない限りずっと関わることになるのです。私は2010年から入居しまして最初はなんとも思わなかったのですが、2017年にマンション管理組合の理事長をしたあたりから問題が目立つようになってきました。厳密には次の年ですね。規定で理事長は次の年は監事をするのですが、その時色々ありました。監事になってしばらくして、担当者が退職することになり、別の人に代わりました。その人が具合悪かったです。下手に出る割にはけっこう勝手なことをすると言うか、気が利いてないというか、説明もあいまいで不適切で、知識も間違ってるし。そこへ持って来て修繕積立金を増額しないといけないという話が持ち上がってきて、揉めました。1年たった今もまだ解決していません。とりあえずは担当者を代えさせましたが。それ以外にもマンション管理組合の理事会等の議事録がいい加減だし、質問しても政治家みたいな回答ではぐらかすし、殿様商売というか、いかにもなあなあでやってる感じで、自分達の利益を優先しているように見受けられました。また、誠意が感じられませんでした。本当に管理会社を代えるという案も検討されました。結局は今回は見送るとなりましたが、個人的には代えて欲しいと思っています。