本音本音

東急コミュニティーの口コミ・評判 14ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

141件中 131〜140件目表示

1.00

たいへんこみあっております

全く電話がつながらない。
電話対応するきなし。

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5.00

自分なりの管理方法が理解できました。

友人に依頼をされて、マンションを管理することになりましたが、どのように手続きをしたら良いのか不明でした。
しかし、専門家に相談することができましたし、マンションを運営するうえで、必要なコストを抑えることができて、非常に助かりました。長期的に管理することにも成功して、大きなトラブルに巻き込まれることもなかったので、良かったです。スタッフもマンションを運営するうえで必要な知識も丁寧に説明してもらえました。また、スタッフの技術も優れていて、メンテナンスも定期的に行ってくれるので、マンションの老朽化を防ぐこともできて、住居に愛着を持つようになりました。

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1.00

近隣住民ですが、

違反ゴミをごみ置き場に残していることが多いです。駅沿いのマンションで目立つのに、管理会社として何もしないのだろうか。

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1.00

本当にひどい

やる気のなさ、他部署へのたらい回しは当たり前。対応の悪さも業界一です。

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最悪な職場

本体はまともに働かず、応援部隊に任せっきり。
管理能力の無さには驚きです。

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電話対応

電話対応時、向こうが一方的に電話を切ります。
都合が悪い時は特にそうなります。

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1.00

管理人に手を触られた

口外するなと圧力をかけられた

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1.00

清掃員

あいさつできない。いつも不機嫌。何様なんだろうと思うこと多々。

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5.00

対応が丁寧

マンションのリフォームが必要になり、管理会社を探していたところ知人から、東急コミュニティーがあることを教えてもらいました。
フローリングの修理をしたいと考えていたので、相談するとすぐに見積もりに来てくれました。傷があったり、古くなっていたので、これから長く住むためにさまざまな提案をしてくれました。
デザインも選ぶことができて、工事についての詳しい説明もあり安心して依頼することができました。
きれいな床になり満足しています。スタッフの人もニーズに合わせてわかりやすくアドバイスしてくれました。

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いつ見ても座ってる管理員

✕✕の管理員はあまりお掃除をしないのでしょうか。共用部分が汚なすぎます。理事長が邪魔をするからかわいそうですが座ってばかりいないで仕事してください。

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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