トーンモバイルの口コミ・評判 27ページ目

私は、小学6年生の時にもらいました。最初は、良いと思ったのですがアプリを入れると重くなってしまったのでTONEモバイルは、買わない方がいいと思います。

あまりの遅さに1か月で解約。
とにかく遅い遅すぎる。
人間の多くが活動する時間はほぼ使いものにならない。
午前4時前後でやっと500kbps。
他の時間帯はほぼ100kbps以下。いつの時代のPHSかと呆れる。

m15です。
通信とかは遅くてイライラすることもありますが、
1.設定を押す
2.パスワード入力画面が出る前に操作をする
3.1と2を繰り返して日付と時刻→タイムゾーンの選択→任意の場所
から時間設定を変えて時間外も使えるので重宝してます。

操作がわからず電話サポートをうけたがその最後に様子をみてくださいと言われたので画面をみて変化があるのかと見ていた。
何も変化がなかったので何もないですよと言うと様子を見てくださいを繰り返して言ってきたのでこれで終了ということですか？と聞くとそうですと言ってきた。
操作は終了なので電話を切って様子を見てくださいと立場上言えないのだろうか？
あいまいな表現でわかりづらい。

最近、継続で新機種にかえたところ、
これが最悪でした。ついでに対応も最悪。
前機種同様、けっして酷使したわけでもないのに
何度も急に電源落ちる、バッテリーの減りが極端に早い。
検査送りに出しても異常なし、このまま使えと。
全く誠意を感じられませんでした。
信用できない会社です。

サポートが最悪です。
何を聞いてもいつ電話しても、かったるそうに応えます。
本当にサポートかよ？と教育の質の悪さが明確です。
接客の教育をされていない素人が応対しているとしか考えられない。
docomoの回線を使っているくせに、回線を使っているだけだからそれはドコモに聞いてくださいの繰り返し。話にならない。

子供の携帯が故障したので問い合わせをしたところ、郵送で対応だと代替なしで2-3週間かかると。その間は手元にないので使えません。そして店舗を調べたところ、近場の2店舗（かなり都心）では最近出た新しい機種しか対応しておらず、遠くまで行くしかなさそうです。コールセンターでは機種変更を勧めれ最悪です。TSUTAYAで対応してくれた時はまだ良かったけど、カメラのキタムラになってからは…かなり微妙ですね。

とにかくバグが多い!

絶対買ったらダメ

普通にスマホゲームは出来ない
(cpuゴミ)

通信速度遅すぎ

タップしても反応しないときがある!

バッテリー持たない

なのでこれは買ったらいけない

通信速度は遅く、ラインすらまともに送れないときがある。写真や動画、ゲームはまずできないと思ってほしい。違約金が出る期間が終わるのを現在待っている

長々と書くのもイヤになったので一言。

GPS使えねぇ。広告に惑わされた自分に腹が立つ。