辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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営業や事務スタッフは大抵ハズレ。講師は玉石混交です
講師側です。
トライのスタッフは中卒や高卒も混じってて、受験のプロだなんて怪しいものです。本当に生徒のことを考えて営業や手配してる人なんてごく一部のように感じられます。
講師も当たり外れ多いです。長年教えてる側だからわかりますが、旧帝大出てるからプライドだけは高くて、一般企業に勤められないタイプが多く所属してます。プロでもこんなタイプに当たったら学生さんの方がうんとましなのでさっさと交代してもらいましょう。
逆にいい加減な人が多い分、生徒の性格や習熟度に合わせて教材選びやスケジュール管理、模擬テスト作成、宿題の量調整をしてあげるような講師になれれば、人気が出て引っ張りだこになります。
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2重請求
娘が個別教室のトライに行ってますが約3ヶ月前にも2ヶ月分の2重請求があり、問いただしたところ、間違ってたとの回答。そしてまた今月2重請求がありました。引き落としはその間違えた金額で引き落とされるので、次の請求で過請求分は精算しますとの回答でした。そもそも2重請求で引き落としをしてしまったものに対して返金するのが筋では?と思ってる最中に再び2重請求。バレなければとわざとやっているのか、会社の体質なのか?非常に怖いです。
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苦手科目が克服できました
学生の頃、英語が苦手だったので利用しました。塾に通っていましたが成績が伸びなかったので家庭教師を頼むことにしました。大学生の先生は受験のノウハウをよく知っていて、効率良く勉強する方法を教えてくれました。自分が理解できていないところを指摘してもらえたので、集中して苦手分野を指導してもらい成績アップにつながりました。先生との年齢も近く、リラックスして勉強することができたため楽しく指導してもらえて良かったです。先生との相性が悪ければ変えてもらえるようでしたが、運良く相性の良い先生に担当してもらえたので最後まで同じ先生に指導してもらいました。
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授業料
まだ通い始めて半年なので、学習態度が身についたとか、成績が上がったとかの実感はありません(半年で効果が出るのが普通なのかどうかもわかりませんが)
それより、ここ数ヶ月授業料の請求が多いような気がして、遡って請求内容を確認したら、授業料の重複がありました。すぐに連絡しました。調べて連絡しますとのことで、待ちの状態です。遡らなければ気づかなかったことを思うと、不信感が出ました。
これで、返事の催促をしなければならなかったり、返金がないなら、退会も考えないといけないと思ってます。
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先生はいいのに
度々の、月謝等の計算ミス。
受けた授業のカウントミスにより、追加で請求しようとする。
問い合わせても、担当が…と言って折り返しになるも、ほぼ当日中にはかかってこない。
こちらも、それを学習したので仕事が終わる時間を伝えて、それ以降に電話が欲しい旨言っても、ダメな時間に電話くる。
大体、担当に確認して折り返します。
と、それが言えるなら…担当が今日は休みだから明日以降と先方から言うべきでは?こちらから、折り返しはいつになりますか?と聞いたら休みなので。という。
挙句、そのやりとりの間、担当は部署が変わりましてと話が二転三転。
全てが、でたらめに聞こえる。
先生たちは、一生懸命やって下さってるのでかわいそう
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最低
最初契約した時に無料体験授業があって、それで満足できたら続けてもいいと説明されましたが。いざ解約しようとした時に、最初は解約できませんで言われて、その後さらに解約金や無料体験分の料金も要求されてほんとに理不尽です。〇〇店の支店長らしいですが、態度も急変して、ちょこちょこ暴言も言ってきます。人から出来るだけ金をとればいい、そういう考えをしています。
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対応がひどすぎる
本当に信頼できません。
高校受験のために契約しましたが、対応がずさんで疲れました。進路の相談や授業の管理なども誠意なく、こちらの希望も汲み取られることなく、支払った額に見合う授業数が提供されたのかも信頼できません。個々の先生は親身にご指導いただきましたが、本部や事務管理の誠意のなさに疲れました。
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CMとはほど遠い
高校3年の10月から12月迄の大学受験最終の対策にお世話になりましたが、専門家庭教師とは名ばかりの教師を引退したのかわかりませんが60代後半の男性に無理やり担当に付けられて
結局は基礎ばかりで高額な受講料だけ取られて息子もがっかり
その結果案の定合格はできず結果はお金をどぶに捨てた様なものです
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無責任な担当者
娘が利用していました。事前にトライの担当者から用意して欲しいと言われた教材について担当の教師は「何も聞いていません」から始まり、無料体験の授業回数を飛ばされたり解約後も請求が来る始末…挙げ句の果てに担当教師に退会を伝えていませんでした。本当に信用が出来なくなりました。
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自分のことを分かってくれる先生
中学1年から高校3年生までの長い期間お世話になりました。先生との相性が家庭教師をお願いするにあたって大切です。私は明るく、気分屋なとろこもある性格なので、あまりまじめすぎる先生は嫌だなと思っていました。またその日の勉強内容もすごくやる気があるときとそうでないときがあるので、毎回同じ量をこなすのではなく、臨機応変に対応してくれる先生を希望していました。それが叶ったのがトライです。本当に先生のことを信頼していましたし、先生が来る日を楽しみに待っていました。無事に希望大学にも行けたのでお世話になって良かったです。
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