タリーズコーヒーのアルバイトの口コミ・評判 11ページ目

現役フェローです。3月から働き始めました。
オープニングスタッフとして、10人ほどのアルバイトと社員でのスタートでした。
オープニングスタッフだったという事もあり、接客マナーやドリンクの作り方などの研修もとても丁寧でした。
アルバイトは学生がほとんどで、4.5人ほど主婦さんやフリーターさんもいますが、社員も含めとても仲がいいです。男女比も同じくらいなので、仲間はずれなどもありません。今は行けませんが、コロナが比較的落ち着いていた時は、よく仕事終わりに社員さんとアルバイトで飲みに行くこともありました。
コミュニケーションをとりながらのお仕事になるので、1番は人間関係が大事になってくるのかな、と思います。
ただ、時給が作業量に見合っていないように思います。それでも職場環境がいいので、もうしばらくは働くつもりです。

チェーン店なので、上に立つ社員さんによって雰囲気は変わってくると思います。同じお店でも、アルバイトが多い時間と社員のいる時間で真逆の雰囲気だと思いますし。なので私の意見は話半分に聞いてください。そこで働きたいと思ったならやってみればいいです。少なくとも危険な仕事ではないので。

まず給料ですが、高くはないです。私の店では、バイトに関しては長く務めた人も新人も一律で同じ時給でした...だからみんなで頑張ろうねって言われたけど納得いきませんでしたし、それなら適当にやるよな〜と。
次に接客ですが、マニュアル通りの接客が求められます。ちなみに私の働いていた店では、期間限定のサービスであったりイベントに関しては一語一句間違えずに言わないと、裏に呼び出されて叱られました。マニュアル通りがしんどくない人には向いていると思います。
あとは覚えることがとにかく多い。メニューは季節で変わりますし、レジも大変です。レジが完璧にならないとエスプレッソマシンには触れないので頑張りましょう。
全体的に、お客さまへの思いやりが必要です。これは素晴らしいことだと思います。ただ、自分の考えでお客さんのためにしてあげたこと（雨だから紙袋じゃなくてビニール袋に商品いれた）を｢マニュアルにないことするな｣と怒られた時はちょっと悲しかったです（あくまでも私の経験談です）

辛いこと、理不尽なことを沢山経験したので辛口のコメントですが、あくまでも一個人の意見として参考にしてください。なんなら他の店舗で働いていた友達は楽しそうでしたよ！結局は人間関係ガチャですね。
タリーズのコーヒーは美味しいですし、ここでバイトしたおかげでコーヒーの美味しさにも気づけたので、辞めた今では人生経験になったと達観しています。
よいバイト生活になることを祈ります！

店舗、社員のモチベーション、性格によってかなり違ってくると思いますが、私の働いている店舗はかなり雰囲気は良いです
シフトもほぼ希望通り、よくある午前組とクローズ組のバトルもありません
これからバイトしようと検討している方は、絶対にその店舗をよく観察したほうがいいと思います
私語は慎めと言われていますが、仏頂面で無言を貫く店舗はどうかな…
あとは主婦同士の雰囲気ですね、早いサイクルで異動になる社員より、主婦の方が強い場合もあります
接客、コーヒーの知識で学べることはたくさんあります

今新店舗タリーズで研修中です。店舗によると思います。うちの店舗は店長は女性で優しいですが特に社員すごいですね。丁寧に一つ一つ教えてくれず、ミスしたら怒鳴るし初心者なのに巻き込まれるしプレッシャーが襲い上手く研修が出来ません。みんな無理矢理笑顔で落ち着いていませんでした。みんなよく頑張るなぁと思いました。自分は様子を見て止めようと考えています。店舗選ぶ時よく店舗の雰囲気を観察してアルバイト面接に行った方が良いと思います。タリーズと自分自信が成長できる場所で働いてみたいですね。仲間が仲良いのは羨ましいです。

研修なんてないのと同じ。1度口頭で教えられて、メモ取って、その後はできて当たり前。全てはマニュアルで見て完璧に覚えてこいと言われる。やった事もない業務を分からずに聞くと、見てきてないの？教えたよね？と。
キャッシャーに入ると、1人でも多く捌けと。年配のお客様に説明してると、時間かけすぎと言われた。その割に、タリカの説明しろ、豆乳勧めろ、サイズアップ勧めろと言われる。
面接の時に、接客の質を上げたいと言われてたのにただの流れ作業。
やり甲斐も感じられず、2週間で辞めました。オススメしません。客としても行きたくありません。

新人でまだ何も分からないのにも関わらずレジに立たされ、客から文句を言われた。
何も言わずにお金だけを渡してくる老人が多い。
私が働いていた店舗では社員の店長は良い方だったが、バイトリーダーからの叱責が酷くて本当に辛かった。新商品の店舗のノルマの個数(レジ業務でオススメをしても売れなかった時)を出さないと明らかに不機嫌な態度を出される。毎回恐くて、ストレスで精神的に影響が出たほどだった。
時間外労働も多いのに、定時でタイムカードを切れと言われる。
社割も大して安くならないし、給料は地元の最低賃金だった。
もう絶対に働きたくない。オススメはしません。

オープニングスタッフなので、人間関係はとても良好です。
仕事も覚える事はたくさんありますが、皆んなで助け合い楽しくやっています。
でも、店長が来ると空気が一変。
何をしていても怒られるし、褒める事は絶対にありません。
とにかくミスを探して怒られます。
こんなんじゃ、笑顔で対応なんて出来ませんよ。
どこのタリーズもそうなのかな？
社員さんの研修は、フェローを叱って育てろと教えられてるのかな？
店長に気に入らないと時給も上がらなそうだし、知り合いが働いてたりしたらどんな感じか聞いた方が良いですよ。

客観的に見ると、社員さんたちはだいたい普通の人たちです。新卒採用で入社した若い人ほど全体としては元気で明るくやる気があるようです。

中途入社の方はそれぞれですね。あんまりタリーズの仕事に価値を見出だしていない感じの人もいます。一日中バックヤードに座っていて、お店の様子は無視していたり。店長だと上司の目がいつもあるわけではないから、結構やりたい放題ですね。

それから、トレーニングの訓練は社員の皆さん、ちゃんと受けていないと思います。比較的きちんとした接客業の経験がある人からすると穴が多く感じられるんじゃないでしょうか。というよりも、社員さんのアルバイトに対するトレーニングの力にはかなり問題あると思います。

一緒に働く仲間はみんな良い人です。

やっぱり社員さん次第？

一度流れを聞いたら、次回からは社員や先輩と同じ動きを求められる。
メニューはさらっと座学で聞くだけでトッピングやアレルギー対応はレジで誰かにその都度聞きながら行う。
各ドリンクに何が含まれているのかは座学で聞いたから覚えてるでしょ、という態度。できないと「家でマニュアル覚えて来て」と不機嫌。　

時給は15分単位、閉店作業だと15分になる打刻ギリギリの14分まで作業をさせられる。
出勤時や休憩から戻る時はラウンドと呼ばれる、店内の机や椅子を拭いたりマグカップや皿を下げる作業を行う。自分のポジションに入る前に5分〜10分程度のタダ働きが最低でも1日二回。

福利厚生としてドリンク半額、フード30%引きだが雇用契約の際に説明無し。そもそも雇用契約書の控えも貰わなかった。
フェロー同士敬うとか座学で言ってたが、人を店を回すためだけの存在だと思っている。社員は毎朝オープンからクローズまで居てもパソコンの前からほとんど動かない。

会社自体に教育という概念が無いのかなと思うほど。
カフェ勤務に夢や憧れを抱く人はタリーズは止めましょう。

大学入学から現在まで4年近くアルバイトを続けています。
初めてのバイトでカフェは覚えることが多く、かなりしんどい時期もありました。私は4年間の中でコーヒーアドバイザーの資格を取ったり、バリスタのコンテストに出たりと、自分のスキルを磨ける機会がたくさんありました！
しんどい時期を乗り越えて今はやりがいでいっぱいです！！