いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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トレーニングが駄目かも
客観的に見ると、社員さんたちはだいたい普通の人たちです。新卒採用で入社した若い人ほど全体としては元気で明るくやる気があるようです。
中途入社の方はそれぞれですね。あんまりタリーズの仕事に価値を見出だしていない感じの人もいます。一日中バックヤードに座っていて、お店の様子は無視していたり。店長だと上司の目がいつもあるわけではないから、結構やりたい放題ですね。
それから、トレーニングの訓練は社員の皆さん、ちゃんと受けていないと思います。比較的きちんとした接客業の経験がある人からすると穴が多く感じられるんじゃないでしょうか。というよりも、社員さんのアルバイトに対するトレーニングの力にはかなり問題あると思います。
一緒に働く仲間はみんな良い人です。
やっぱり社員さん次第?
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パワハラ
一度流れを聞いたら、次回からは社員や先輩と同じ動きを求められる。
メニューはさらっと座学で聞くだけでトッピングやアレルギー対応はレジで誰かにその都度聞きながら行う。
各ドリンクに何が含まれているのかは座学で聞いたから覚えてるでしょ、という態度。できないと「家でマニュアル覚えて来て」と不機嫌。
時給は15分単位、閉店作業だと15分になる打刻ギリギリの14分まで作業をさせられる。
出勤時や休憩から戻る時はラウンドと呼ばれる、店内の机や椅子を拭いたりマグカップや皿を下げる作業を行う。自分のポジションに入る前に5分〜10分程度のタダ働きが最低でも1日二回。
福利厚生としてドリンク半額、フード30%引きだが雇用契約の際に説明無し。そもそも雇用契約書の控えも貰わなかった。
フェロー同士敬うとか座学で言ってたが、人を店を回すためだけの存在だと思っている。社員は毎朝オープンからクローズまで居てもパソコンの前からほとんど動かない。
会社自体に教育という概念が無いのかなと思うほど。
カフェ勤務に夢や憧れを抱く人はタリーズは止めましょう。
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長く続ければやりがいあり!
大学入学から現在まで4年近くアルバイトを続けています。
初めてのバイトでカフェは覚えることが多く、かなりしんどい時期もありました。私は4年間の中でコーヒーアドバイザーの資格を取ったり、バリスタのコンテストに出たりと、自分のスキルを磨ける機会がたくさんありました!
しんどい時期を乗り越えて今はやりがいでいっぱいです!!
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店舗、社員に依るが最悪の職場
髪や服装のルールが人によって違う
明るい茶髪やカラコンを許される人と
暗い茶髪でも許されない人がいる
シフト希望は基本無視、何のために提出してるのか?
フェロー同士は下の名前で呼び合うのですが
バックではババアなどと呼ばれる人もいる
イジメはある
店長はわかっていたはずですが、
イジメを率先してする社員と店長はシフトがかぶらないので
意図的な知らんぷりをしているように見えました
おかしいことを指摘すると、
タリーズブランドへの愛があればやれる
と言われる 無理なことは無理です
勤務時間変わらずで
片道1時間以上かかる店舗に行かされたり
(行かされた店舗は良いお店でした)
夜遅くに座学の勉強会(必須)があったりして
付いて行けないと思い辞めました
タリーズブランドのために自己犠牲が苦にならない方が居れば
どうぞ働いてください
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ガキ店長
たまにある異動で店長がかわることがありますが、タリーズには「店長になるにあたって」的な研修はないようです。
人格を評価して店長にしてるわけではないので、何にも分からない・社会経験無し・リーダー素質0、そのくせ店長という肩書きに浮かれるような人達が多く、また、他の就活全部ダメだったからとりあえずタリーズ受かったし来た。みたいな社員がいるのも事実。
店長より上のマネージャーに相談してもあまり事は動きません。
そんな人を店長として置きつづけていることが腹立しいです。
若い店長の店はオススメできません。
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店長が変わればいい職場です。
私も働き始めて半年ほど経ちますが覚えることが多く、正直大変です。しかし、一緒に働いている方々は皆とても優しく、プライベートでも仲良くしていただいていて友達の輪が広がってとても嬉しいです。問題は店長です。人間的心がないのか、怒り方が本当に怖くてバイトに行く日は憂鬱で眠りも浅く苦労してます。人の身だしなみについて言う割に自分は目に髪がかかっていたりと身だしなみがきちんとなっていなく、不潔です。また、接客の方も慣れているからと言って笑顔もなく、ボタンの押し方やお客様への対応が雑です。新人なりにお客様への対応は人一倍頑張っているつもりですが店長は速さ重視のため怒られます。店長さえ変われば本当に良い職場です。さっさと変わってほしいです。切実に店長が変わることしか毎日願っていません。皆さんも面接の時に店長は笑顔を作ってくれたりするふつうの人なのか判断してから職場を選んだほうがいいです。
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店長が…
皆さんがおっしゃっている通り、店長によって人間関係や店の雰囲気がガラッと変わります。うちの店の店長はパワハラばかりだったので月に3人程やめている残念なお店でした。ちなみに、タリーズのはずれ店舗を引かないコツとしてはフランチャイズのタリーズを見つけて応募することです。恐らく直営店の店長は本部から尻をひっぱたかれているのであんなにひどい人ばかりになってしまうのだと思います。フランチャイズは経営母体が違うのでいい店長に出会える確率も高いと思います。応募するときは必ずフランチャイズ店に応募するように!!
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自分は良かった
タリーズが初バイトで1年半くらいいさせてもらいました。
新しく入ってくる人に何度も作業を教え、社員がする夜の作業を行い、その時間までに行う作業を後回しにして入れ替わりで入ってくる自分に、任せたりと一年すぎたあたりからストレスがたまってやめました。
その店舗にしっかりとした社員さんがいるか確認したほうが良いです。
そういった方がいる、かつ人間関係がうまくいけば学べる事も多くあるのでオススメのバイトです。
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性格悪い人の寄せ集め
凄い良いお店だと思って働きましたが入ってみてビックリw
お客さんがいても雑談。そう言う人に接客で文句言われるし、仕事をさせて貰う上で謙虚にしてたら、そこそこ有名な大学の子を調子に乗らせてしまったみたいで、馬鹿にされて容姿の中傷をされました。
救いだったのは接客したお客さんから、感謝されたり褒めて貰った事がシフトに入るたびにあった事ですね。
企画開発などは高い志と、お客さんに対しての感謝があると思いますが現場はお客さんに平気でイライラしたり、性格の歪んだ人を集めたようなお店でした。
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最悪
人手不足でスポットバイト使わないとまわらないのに無駄話が多すぎる。余計なことしないで真面目に働けばスポットバイトなんかいらない。
飲食だから仕方ないが民度低い人ばかり。職場環境も真夏はめちゃくちゃ暑い!熱中症になりそうな店もあります。酷暑なので飲食バイトはやめたほうがいい。
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