タリーズコーヒーのアルバイトの口コミ・評判 7ページ目

自分の働いている店舗では一回教えられたことは、2回目出来て当たり前という考えの方が多いです。覚えていないと出勤日数が少なくてまだ入りたてだとしても怒られます。またドリンクのオペレーションガイドブックを読んで覚えるなど、勤務外の仕事を要求されます。それも仕事の内容なのに給料は発生しませんし、見ていなかったり覚えていないと、見て覚えるのが当たり前と怒られます。自分がいる店舗の店長はお客様に害をもたらすようなあってはならないミスや周りの人に迷惑をかけるミスではない、ほんの些細なミスでもいちいち怒ります。それこそお客様がいる前で怒ったり、いちいち言わなくてもいい嫌味を言ってきたり、イライラすると小さなことでも気にくわないところを見つけてぶつけてくる社員でした。社員の方はお金をもらっているのだからいい接客をするのが当たり前と言いますが、お客様・店員以前に社員としていい人間関係を作ろうとするのが社員の仕事でもあるので、そんな社員を採用・育成できていない会社にとても残念でした。商品はどれも美味しく大好きなので、もっとよりよい働きやすい職場を目指してくれる社員を採用・育成に励んでほしいと心から思います。肉体的な労働の疲労はどこの会社のお店も同じだと思います。折角憧れのカフェで働けたのに、精神的な疲労が大きく本当に早く辞めたいです。辞めたらもう絶対に戻りません。早く辞めたいです。

近日までタリーズコーヒーでバイトをしていました。
入って1ヶ月もたたないうちに退職しました。

店長は自由奔放、社員はコミュニケーションができない。
朝シフトはベテランの古株で固められ、夜シフトはプライドが高く人の粗探しが好きな大卒。

とにかくこの1ヶ月辛かったです。OJTなどなく初めてすぐにレジ閉めを覚えその翌週にはバリスタ業務へ。

店長は社員の人とコミュニケーションを取ろうともせず、互いの会話もない。社員の方は何かあるとすぐに泣き出す。

シフトのポジション割も慣れていないのに自分で確認し、毎時間のポジション振りもなく何回も休憩がなくなる。

社員の方がコミュニケーションが取れず何を聞いても答えが帰ってこない。ベテラン勢はそれをみているだけで何も言わずに裏で文句。

時間帯責任者がいるようで実際いない。本当にやりづらい環境でした。

しまいにはシフトイン3時間前に電話で社員の人から怖いしやりづらいと報告があったから今日でやめてくださいと言われました。

本当にありえないしマニュアル、エプロンなどは郵送でいいですと言われた。

最後は恐怖さえ感じる適当さでした。

店舗にもよると思うのですが、根本的に会社の体質を変えない限り本当に有り得ない環境だと思いました。

タリーズで働く前はお店の雰囲気や働いている人を一度観察に行ったほうがいいと思います。

おそらくもうタリーズには近寄らないと思ってしまうぐらい嫌な体験でした。

皆さんが言っているように、店舗によって違うと思います。僕の場合は副店長(バイトリーダー)が最悪でした。

・open、closeの一番忙しい作業(eラーニング等に載っていないもの)は一度口頭で説明されたきりで、後から聞くととても迷惑そうな顔で「私がやります」と教えてもらえない

・ミスをするとブツブツと陰口を言っているのが聞こえる

・挨拶しても無視され、そのくせこちらが挨拶しないと怒られる
etc
こんな感じの人でした。ここのコメントを見る限り、こういった人がタリーズには多いように思えます。

また、研修はさせてもらえず、新人店員の区別やサポートもなく、土日の午前中の一番忙しい時間帯も2オペ、closeで残業になっても定時でタイムカードを切られるなど労働環境が悪質なわりにお給料は並みです。よほどタリーズが好きな人以外はおすすめできません。

コーヒーが好きでタリーズにアルバイトで入社しました。

最初は店長も「ゆっくり覚えていけばいいからね」と言っていたので安心して働けるなと思っていました。

約1ヶ月後に、「覚えるの遅すぎない？もう1ヶ月経つよ？」と言われたので必死に覚えようとしましたが、シフトに入る度に同じようなことを言われうんざりしていました。

約2ヶ月後には新しいバイトの方が入ってきて覚えるのが遅い私はいつの間にか新しいバイトの方に越されていました。そこに関しては私の努力が足りないだけだと思っているのでそこまで気にしてはいません。

私のところの店長は、私以外の社員に叱るときは優しく注意するだけでしたが、私に対しては酷く叱責をしてきました。ベテランばかりだったのもあるかもしれませんが理不尽に感じていました。

コロナの影響もあり翌月末で辞めたいと伝えると「早くても翌月の中旬になるよ。それか希望通りの翌月末だと了承出来るよ」とすんなり承諾してくれました。しかし翌月末で辞めると伝えていたはずなのに翌月初めに辞めると勘違いされ中旬に辞めることとなりました。

本当だったらお世話になったバイトの方々に挨拶して終わりたかったのですが、直接連絡されずにLINEで連絡されたので挨拶出来ずに終わりました。

酷く叱責をされても心が折れない強いメンタルをお持ちの方や覚えるのが得意な方が向いていると思います。正直おすすめしません。

働き始めて約3ヶ月。そろそろ限界でやめたいと思っています。バイトに応募する前にこの口コミサイトをちゃんと見ればよかったと後悔しています。
採用してもらって初日のバイト、まず行ったら新しい制服が用意されているはずなのに制服が用意されていなく古い制服を渡され今でもそれを着ています。それから着替えて一気にいろいろ教えられ、メモを全部取る余裕もなく、メニューもハンパなく多いのにいきなりレジをさせられ焦りまくりで落ち着くひまもなかったです。パスタの作り方やホットドッグの作り方などいきなり全部教えられ一回で覚えられるわけでもなく終わりました。それから何日かシフトに入りいろいろ教えてもらいましたが本当に覚えることが多く大変で何からしたらいいかわからなくて洗い物をしてたらバイトの先輩に、それする暇あったらレジをしてと不機嫌な顔で怒られる始末。またバイト先に短期な人がいて、片付けろやと陰口を大きな声で言われたり、いろいろ嫌味なことをされ、もうドリンクを学んでもいい時期なのにその人のせいでドリンクを一切学べず、すごく不快な思いをしました。また他の人にも一回言ったら覚えてほしいなど言われ、また同じことを聞くかどうかも悩やんだりしなければいけませんでした。また後から知りましたが最初にオペレーションガイトをもらうはずなのに私はもらっていなく、それには作り方や機械の扱い方など書いていてそれを最初にもらっていれば自分で学ぶことができたのに結局もらったのは入って2ヶ月経ったぐらいのことでした。私の店舗はオープニングスタッフが多く、ほとんどの人が完璧にできるのでいつになったら覚えるのかという圧力がありました。また人によって態度を変える人がいて本当に不愉快です。一見しっかりしたように見えるタリーズですが本当に入ってみて中のひどさを知りました。私は絶対におすすめしません。スタバの方が絶対もっとちゃんとしていていいです。

タリーズのコーヒーはチェーンの中では好きな方でしたた、もう近寄ることはないと思います。ＰＴＳＤ発作が出そうです。２カ月で辞めました。

・研修があると掲載しながら直営店でさえも全くない。
・募集をかける郊外の支店は大抵ツリで、中心街の繁忙店や問題があって人が辞め続ける店へ勤務するよう誘導される。
・全ての指導が怒鳴り口調でされる。
・接客等未経験者を雇っても、一度言われたことは覚えて実行できないと、お客様の前であろうが罵倒される。
・仕事のやり方に問題があっても、徹底的に前例踏襲で改善の意識がない。

名札などに新人であることの区別もなく、全く訓練せず非効率的な接客でお客様を待たせる。感情的に怒ったり怒鳴ったりしながら指導する。それをお客様に聞こえるようにする。

ホスピタリティビジネスとして改善すべきことが多すぎる会社だと思います。

最初が大変なのはどの仕事も同じですが、覚える事がかなり多いです。
店が忙しすぎてメモ取る暇もありません。
メニューやレシピは全て暗記しなくてはなりません。
新人に対しても一回教えたら覚えて当然という雰囲気。
わからない事を聞くと「この前教えたよね？」とイヤミ言われます。
店はバイトが仕切っています。
その人によってやり方が違います。
Aさんに教えてもらったようにやっているとBさんに「違う！！」と怒られます。
忙しいとイライラが顔や態度に出る人が多いです。
主な仕事の流れを軽くひと通り教わると、「あとはひとりでやって」になります。
新人バイトがベテランバイトと同じように仕事できるわけないのに、二人で休日の店回せとか無理です。
制服はエプロンだけ貸与で、シャツやパンツや靴は自腹なので、余計な出費です。
これだけキツイのに時給は安い。
いつも求人出ているのがわかりました。

FC10年勤務→直営

初心者は最初覚えることが多いし、
基本e-ラーニングと言われるサイトで学習。
スタバ程ではないけどドリンクも季節ごとに新作がある（基本の作り方を覚えれば毎年多少違うくらい）
フードは時間のかかるパスタやリゾット系。
近年ハリポタやトムジェリなどコラボ商品が多いから面倒。
さらにUberと出前館もあるから、レベルの低い店舗は地獄。

（社員＝茶色エプロンとされてるが、あれは社内資格で半年居れば誰でも受験可。期限があり2年ごとの再受験。労働時間外の勉強が必要。取得したらコーヒースクールやらされたり、無駄に目立つだけ）

カフェバイトはキラキラして見えるが、どの店舗も変な常連客はいる。低賃金で年配者のセクハラ言動に耐えられるか、コロナ禍ノーマスクで来るお客もいる。
前職場は人間関係が良好で、仲間内で愚痴れるから長く続けられた。

たとえ経験者でも他店舗行けば最低賃金だし、社員がやるはずの教育係をやらされるのが見え見えだったのと、直営の方がいい加減だったので速攻辞めた。

ある程度やってみて合わなければ、辞めた方が正解。

社員もバイトリーダーも陰でめちゃくちゃお客様の悪口言う。まだ店内に滞在しているのに何度もヒヤヒヤしました。
コーヒーは美味しい。でもこだわっているのは原材料で、お店のフェローがこだわってるわけではないかな。
トレーニングも雑なので良い人材が育つわけがない。
忙しいからとブクブク泡のカフェラテを平気で出したあと、どうせ味なんてわかってないから大丈夫！と。
お客様をバカにしすぎです。
タリーズを好きで通ってくれる常連さんには申し訳ない気持ちでいっぱいです。ニコニコしながら陰で『あいつ嫌いなんだよね』とか『いつも来るけど相当な暇人だよねw』とか平気で言ってるんですよ。
千葉県の大型ショッピングモールの中なのでそれなりの売上があるので潰れませんが。スタバもあるし無くなればいいのにと思いました。
心底イヤになり辞めさせていただきました。
バイトリーダー、コロナ禍なのにレジやって消毒もなしにドリンク手伝いにくるの本当にやめてほしかった。

店長に一度だけ流れを説明されたら放置でした。
初日から説明もなくキャッシャー、質問する時間もメモを取る時間も無かったです。
人によって言うことがバラバラなので、同じ時期に入った新人はみんな困っていました。

雇用契約の時に渡された紙のマニュアルは古くて、載ってないレシピもたくさん。でもイーラーニングを勤務中に再生する暇なんてない、みんなバタバタしていてレシピ調べて自分でやって！みたいな感じ…。

店長は裏で学生の悪口やグチを言いながらも、卒業したらどうせ辞めるからと細かいことは見て見ぬ振りをしていました。
その学生に教えられた通りにやっていたら、「それはやり方が違う」と怒られる。自分がちゃんと学生に教えてないのに、その学生に新人教育をさせる…そんな店でした。

レジで3秒以上の沈黙は禁止とか、豆乳商品を頼んだ人には新しい豆乳商品を勧めるとか、セットを頼んだら必ずサイズアップとサラダとヨーグルトを勧めるとか、必要以上にお客さんとコミュニケーションを取るよう言われるのも面倒でした。
ホスピタリティーとか言ってましたけど、混んでる時には後ろのお客さんたちの「まだ？」って視線が痛かったです。

商品の種類はカフェで一番多いと店長が言ってました。
時給は最低時給なのに覚えることは本当に多いので、お客さんとおしゃべりしたり、臨機応変に行動できたり、タリーズが好きじゃないとしんどいと思います。

あとは店によると思いますが、ロッカーや休憩室が無かったので荷物は裏にそのまま置きっぱなしでした。
制服はエプロン一枚だけ貸してもらえて、洗濯は自分でやります。シャツもスラックスも靴も自分で用意。

いろんな意味で他のカフェで働くことを勧めます。