いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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最低賃金で求める仕事内容ではない。
eラーニングを見終わった後、特に説明もなくいきなり1人でレジを任されました。新人へのフォロー不足や給料に見合わない仕事量は人手不足なので仕方のない方だとは思いますが、社割も微妙で最低賃金に相対しない仕事量ですのでバイト先としてはお勧めしません
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最悪なバイト経験
社員もバイトリーダーも陰でめちゃくちゃお客様の悪口言う。まだ店内に滞在しているのに何度もヒヤヒヤしました。
コーヒーは美味しい。でもこだわっているのは原材料で、お店のフェローがこだわってるわけではないかな。
トレーニングも雑なので良い人材が育つわけがない。
忙しいからとブクブク泡のカフェラテを平気で出したあと、どうせ味なんてわかってないから大丈夫!と。
お客様をバカにしすぎです。
タリーズを好きで通ってくれる常連さんには申し訳ない気持ちでいっぱいです。ニコニコしながら陰で『あいつ嫌いなんだよね』とか『いつも来るけど相当な暇人だよねw』とか平気で言ってるんですよ。
千葉県の大型ショッピングモールの中なのでそれなりの売上があるので潰れませんが。スタバもあるし無くなればいいのにと思いました。
心底イヤになり辞めさせていただきました。
バイトリーダー、コロナ禍なのにレジやって消毒もなしにドリンク手伝いにくるの本当にやめてほしかった。
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教える気が無い
店長に一度だけ流れを説明されたら放置でした。
初日から説明もなくキャッシャー、質問する時間もメモを取る時間も無かったです。
人によって言うことがバラバラなので、同じ時期に入った新人はみんな困っていました。
雇用契約の時に渡された紙のマニュアルは古くて、載ってないレシピもたくさん。でもイーラーニングを勤務中に再生する暇なんてない、みんなバタバタしていてレシピ調べて自分でやって!みたいな感じ…。
店長は裏で学生の悪口やグチを言いながらも、卒業したらどうせ辞めるからと細かいことは見て見ぬ振りをしていました。
その学生に教えられた通りにやっていたら、「それはやり方が違う」と怒られる。自分がちゃんと学生に教えてないのに、その学生に新人教育をさせる…そんな店でした。
レジで3秒以上の沈黙は禁止とか、豆乳商品を頼んだ人には新しい豆乳商品を勧めるとか、セットを頼んだら必ずサイズアップとサラダとヨーグルトを勧めるとか、必要以上にお客さんとコミュニケーションを取るよう言われるのも面倒でした。
ホスピタリティーとか言ってましたけど、混んでる時には後ろのお客さんたちの「まだ?」って視線が痛かったです。
商品の種類はカフェで一番多いと店長が言ってました。
時給は最低時給なのに覚えることは本当に多いので、お客さんとおしゃべりしたり、臨機応変に行動できたり、タリーズが好きじゃないとしんどいと思います。
あとは店によると思いますが、ロッカーや休憩室が無かったので荷物は裏にそのまま置きっぱなしでした。
制服はエプロン一枚だけ貸してもらえて、洗濯は自分でやります。シャツもスラックスも靴も自分で用意。
いろんな意味で他のカフェで働くことを勧めます。
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ひどかった…
主婦のパートで入りました。
オープン3年の店舗で主婦のメンバーが誰一人辞めることなく働いていていたので、この主婦達のこだわりと仕事ができるという自負が強すぎて…
そして、その中でも対立していたり色々あるようでした。
3日でレジに慣れましたが早くできれば出来たなりに、気に食わないのでつまらない指摘をしてストレス発散されていたようでした。
以前はイジメもあったようです。
ちょっとした同期のミスもいい大人が酷い口調で愚痴っているのも引きました。
ミスしたらフォローすればいいのでは?と正直思います。もう少し大人の人が多かったら何とかなりそうですが皆さん、情けないほど子供じみていて私には理解不能でした。パートなんて所詮どこでも求人はあります。
嫌な気持ちになる事が、もう少し少ない職場もありますしね。
仕事自体は完全分業してましたし、時間ごとに別の担当に移動できたので、ずっとレジを何時間もやるとかではなくて。
混む店舗であったようですが、接客と忙しさに関しては楽に感じました。
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やめた方がいいと思います
大学生から働き始めました。フランチャイズ店です。マネージャーが精神的に追い込んでくるタイプでした。言い方が怒鳴られる感じでかなりキツく、オリジナルルールも細かかったです。バイト時間外に呼び出されて説教されているバイト仲間も1人ではなかったです。ポジティブに考えれば厳しい社会経験を体験できているとも思えますが笑。お店による思うので言い切れませんが、自分の心を守るならフランチャイズはせめてやめた方がいいと思います。直営がどうだか知りませんが、私の直営で働いている友達はゆるいと言っていました。
割と新店舗な方だと思いますが、新店舗なだけにお店のルールが全員染み込んでいないため全体通してミスも多く、教えてくれる先輩もほとんどいない。最初の方はかなり疲れました。もっといい職場環境で働いた方がいいと思います。
ただのバイトでそこまで精神削りながらやらなくていいと思います。
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働かないほうが良い。
働いて1日目で全ての工程を教わるが、頭に入るわけもないのに、メモを一生懸命とりそれでも覚えられない。
意味のわからない英語の掛け声や、働く人の名前もすぐに覚えなければならない。この人の名前は?と突然1日目にきかれてわかるはずもない。
言葉遣いからコーヒーや食べ物の作り方、あれがここで、これがここなど、レジのやり方や種類がおおいし覚えられない。
2日目で、全部わかるだろ的な感じでフォローしてもらえず、みんな忙しそうにしてる中ぽつんと立ってるだけ、、
何をすればいいのかわからず洗い物だけしてた。
教える人は早口でわからないし、初めての機械とかたくさんある。
レジも面倒。とにかくおすすめはしません。
暗記が得意な方はいいと思います。
覚える事や、やる事が多い割に給料低めです。
身だしなみも黒髪、ネイルだめ、カラコンだめ、黒いパンツにワイシャツイン、その上からエプロンでした。
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新人育てる気あるの?
元フェローで退職しましたが、常に求人が出てるのがなぜかわかりました。1度教えてもらう→わからないから聞く→2度目から「私一回教えましたよね?」→聞けなくなる→「わすれたなら復習してください」と機嫌が悪くなる→新人が萎縮する→ミスが起きる→教え方がきつくなる→新人辞める→教えたことが水の泡でまた新人に一から教えるから1度で覚えて欲しい→、、、、の繰り返し。
一度教えたかどうかより、仕事をミスなくこなして覚えてもらうほうがお店のためじゃないですか?
それに、バイトが必要だからとってるんですよね?バイトに働いてほしいのか、やめて欲しいのかわからないような教育。社員とお局のせいで雰囲気最悪です。他の店舗もだいたい同じみたい。ここで精神擦り減らす必要なし!辞めたければ辞めればいい!代わりはいるし。
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絶対に働くな
働いて3ヶ月です。働き始めるまでにも1ヶ月以上かかるため、すぐに働きたい人にはおすすめしない。覚えることが多すぎます。暗記が不得意な人にはおすすめしません。あとで後悔します。他のフェローや社員さんは優しく接してくださり、教えてくれます。しかし、中には嫌な社員さんもいる。一度注意されたことをまたやってしまった時、ちょうど混んできた時間帯でまだ覚えきれてないことも多く、焦りで間違えることも多かった私が悪いのだが、目の前で「簡単なことなんに」など社員同士で悪口言われました。また、タリーズはスタバと違いほんとに客の態度が悪い。若い人より高齢者が多く、大きな声で話していても通じていない人や、急かす人も多い。これだけ多くタリーズのアルバイトさんから良くない口コミが多いのだから絶対に働かないで欲しい。タリーズが好きと言う安易な理由で入らないで!!!!!!
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合う合わないがある。
まず給料と仕事の量が見合っていない。社員は基本的に高圧的だし、人によって態度を変えるのでアルバイトの肩身は非常に狭い。また、接客業あるあるかも知れないが外面は非常に良いのに関わっていくと想像と違った内面が露呈することが多い。初めは尊敬できる人だと思ってもだんだんアレ…?みたいな事がよく起きる(店舗によるが)。また、人によって指導の仕方が違うので教えモレが頻繁に起きる。しかし全てはバイトの責任になるので平謝りするしかない。分からないから質問しても、基本的に責めるような口調で答えるのでストレス耐性がない人にはツラいと思う。このバイトよりも高い時給で覚える事の少ないバイトは沢山あるので、働く前によく考えたほうがいい。特に、少ない労力でお金を稼ぎたいと考える人には向いていないと思う。
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結局自分次第
タリーズに勤めて○年目になります。
[給料]
基本最低時給かそれより高くて20円くらいかなと思います。なので、都内で働いてても時給はギリギリ1000円は超えません。交通費を"うまく"活用してください。
働く中でも階級が4ランクあり、ランク上がるごとに時給が10円くらいあがりますが、正直コーヒーについて勉強したくない場合は割に合わないのでやめましょう。
[働きやすさ]
ここはかなり周囲の人に依存すると思います。主婦同士でギスギスしてたりすると最悪でそういう店もあると聞きますが、私のところは特に問題なく、学生同士も仲良かったです。
[やりがい]
接客業が好きな人はあるんじゃないでしょうか?あと、コーヒーについていろいろ学びたい人も。自分は働いててやりがいを感じたことは特にないかな。時給も高くないのでお金を目当てもよくないと思います。自分は仲良い人が多いし、暇つぶしにお金ももらえるからまあいいかなって感じです。業務が楽しいってわけではなかった。
[人間関係]
誰の敵にもならないように、軽く受け流しとけばいいと思います。学生は学生同士仲良くすれば楽しいと思うし、別に店長にキレられてもその愚痴を学生同士いっとけばいいと思うし、それほどみんなと仲良くしようと思わなくてもいいのではと。あと男子は各店舗少ないので、男子同士仲良くないときついかも。
[まとめ]
結局自分次第なんじゃないですかね。
飲食業はバイトで一回やったらもういいかなって感じですね。飲食店で働く人には優しくなりますよ。
あと、こんなにくだらないことをクレームするような、ちょっとあれな人もこんなにいるんだと知りました。
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