本音本音

タリーズの口コミ・評判 6ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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何様のつもりなんでしょうか?

好感度低位常連県の本屋さんの中に有るお店の話です。
この口コミにも、「ああ、あの人のことだな。」と解る書き込みが有りました。
そこは、どこかの市場や居酒屋の店員さんのように、威勢のいい店長さんがいます。
とても、本屋さん併設と思えないくらい、煩いです。
お客を煽るような、口上を大声で言ってます。

一度だけ「少し、静かにして頂けないかなぁ。」と言ったら、次回訪問時に出入り禁止を告げられました。
本部と、協議の上だそうです。
まぁ、かなり不味い珈琲を売っているから、どうでも良いのですが。
注意されたことが、余程悔しかったのでは、無いでしょうかね。

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とくめいさんがアップロードしたアバター画像

利用してみた

いつも休憩する目的で利用してるが、あまり頼まないのにサラリーマンとかバリキャリ女子が何時間も居座るせいかゆっくり利用できない。
そもそもカフェで仕事するのは何かあった時の為にやめておいた方がいいと思う。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 3.00
  • 接客 1.00
  • 混雑 3.00

スタッフ最悪

いつもタンブラーを洗浄しますか?と聞いてくれるので、お願いしていました。
その日は午前中にタンブラーに紅茶をいれてもらい、また紅茶を注文した際にはタンブラー洗浄しますかと聞かれませんでした。いつも通り洗ってくれるのかなと思っていたら、奥で女性スタッフが「なんか入ってる」と男性スタッフに話しかけて、汚いもののように眉間にしわをよせてタンブラーをふって、残った紅茶を出していました。そして、洗うことなく、目の前の私に聞くこともなく紅茶を入れました。
丸見えなんだよ、最悪。

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1.00

  • 料金 2.00
  • 3.00
  • 接客 1.00
  • 混雑 3.00

店員を再教育すべし。

渋谷の東急本店の隣にあるタリーズ。 店内に入って行っても、店員は私を見てるのに『いらっしゃいませ』も『こんにちは』も言わない。なのに、あとから来た客には、元気な声で、『こんにちは』だって!!!何度行っても必ず同じ態度をとられました。理由を正々堂々と言ってみろ! 私の何が気に食わないんだ! 店員がこういうことをやっていることを会社側は知らないんでしょうね。客からしっかり情報収集しなきゃダメ!! 確かに言えることは、店長の性格が非常に悪いということです。

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1.00

  • 料金 2.00
  • 4.00
  • 接客 1.00
  • 混雑 1.00

最低限守ってほしい

阪急梅田駅内のタリーズに行ったのですが
入った瞬間見えたのは店員がもたれていてそこまでは良かったのですがこんにちはの声も聞こえないほど小さいし
真顔通り越してめんどくさそうな顔。
アイスカベルネ&ストロベリーティーのトールサイズを氷少なめで注文しました。
出した時ストローを軽く投げる感じで渡され、2層に分かれているドリンクなのでよくかき混ぜて…という説明をして提供しないといけないのにそれもなし。ドリンクラインより少ないドリンク…
元タリーズ店員からして呆れてしまいました。
ここはよく利用してるんですがこの店員さんの時は行きたくないですね。
最低限の基準は守っていただきたい。

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2.00

サービスが気になる

コーヒーとデザートを頼みましたが足が悪いのに(杖をついている)トレーを回収されました。
食べ終わったものを店員さんが回収するならいいのですが自分で返却コーナーに持って行くスタイルなのに。トレーなしで食器を2つも持って行くのは足の悪い人にはとても大変です!仕方ないのでコーヒーカップと皿を別々に2回も往復して片付けました。
また、トレーが無い事で食べカスが床や机に落ちやすくなりましたが机を拭いている様子もないです。
他のカフェと比べ節約がおかしな方向にいく事がちょくちょくありそこが気になります。

ただ感じの悪い店員にあたった事は過去一度しかないので接客に不満はありません。

また、パンが昔に比べて味が落ちた気がして残念です。

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あやさんがアップロードしたアバター画像

5.00

  • 料金 3.00
  • 4.00
  • 接客 5.00
  • 混雑 5.00

グランフロント北館1F 静かで過ごしやすい!

梅田付近で充電できるカフェを探していたところ、この店を見つけました。カウンター席は静かですし充電もできます。店員さんの接客態度も良く、とても過ごしやすかった印象です。値段は少しお高めですが、1人で静かに過ごすにはぴったりの場所でした。

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1.00

  • 料金 -
  • -
  • 接客 1.00
  • 混雑 -

お店の雰囲気と接客態度

お店に入った瞬間に感じ悪いなと目についたのは店員さん同士でペチャクチャとおしゃべりをしてクスクス笑い。
時間帯も空いていたからかもしれませんが残念です。
以前も違う店舗で同じように感じたことがあったなと思い出しました。
タリーズの接客態度の悪さを改めて感じたのとそのお店自体の雰囲気の悪さです。
せっかく美味しいコーヒーを注文しても気持ちが不快になれば味覚も不味くなるんですよね。
店員さんの接客の仕方でお客様の注文する飲み物の味にも影響を与えてることにもっと意識をもってほしいものです。

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2.00

  • 料金 2.00
  • 4.00
  • 接客 2.00
  • 混雑 1.00

テイクアウトと店内は厳密な区別

長年利用し好きだった店舗です。駅隣接でバスの待ち時間が少しあるときによく使っていました。テイクアウトですが少し店内で座ってから出ることが多かったのですが、少しでも店内に滞在する場合は店内利用で支払うよう注意されました。混雑回避や軽減税率にしない正当なご注意です。皆様もどうぞご注意下さい。悪気はない定員さんですが、「他のお客様はきちんと店内料金を払っているので」という言われ方は少しがっかりで居心地が悪い思いでした。「間違われる方が多いのですが」「近年の切り替えで、長くご利用の方にはご不便ですが」などと私ならそえるかな、と思いました。高いけれどアットホームな居心地が好きだったのですがら別店舗に切り替えようかなと思う機会でした。

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1.00

説明不足

タリーズコーヒーのカードを だいぶ前に作りました。チャージもしていましたが どうやら2年間行っていなかったようで…。
久しぶりにタリーズコーヒーに入り カードを提示したら このカードは使えませんと言われて驚きました。2年間利用していなかった様です。カードを作るときに その様な説明は一切なく チャージしたお金は消えてしまいました。使えなくなったカードも 再度チャージは不可能との事で回収されました。カードを勧められて作ったのですが そういう説明もしっかりするべきです。スタバの方が親切です。もう二度と行かないと思います。

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