U-NEXTの口コミ・評判 10ページ目

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】

ドン・キホーテで勧誘された。
【良かった点】
30日無料だから良いと思った。

【気になった点】
解約した２ヶ月後590円くらい請求が来て、何かと思ったら音楽chチャンネルなるものが継続利用になっていた。1回も使ってないのに‼︎
無料期間で解約したにもかかわらず、2種類契約していたのか？よく分からないけど説明ヘタなおじさんに引っかかったとしか思えない…
何も聞いてない。映像も見てないし、雑誌も見なかった。勧誘のおじさんがかわいそうかな？と思って簡単と言われたので契約してみただけ。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
絶対利用しない。おすすめもできない。最低のサブスク。
590円だけど不正請求！みんなやめた方が良い！

U-NEXTに登録しましたが上手く登録が出来ず、映画は一度も観てないにもかかわらず料金の請求が届きました。U-NEXT側に連絡しましたが、取り合ってくれず請求される。一度でも映画を観たならば請求が届いたなら支払いますが納得出来ない悪徳企業です。請求金額は2189円でとても高額な金額です。登録する人は注意が必要です。

31日間無料お試し期間の広告を見たことがあるでしょうか。
確かに31日間は無料で使えます。しかし解約方法が分かりにくく面倒です。ギリギリに解約しようとすると間に合わないかもしれませんよ。気を付けて。

私は31日間無料で使った後、お礼のつもりでもう一カ月使いました。そしたらなぜか2か月分の料金が請求されました。詳細は下記です。

1月25日までが無料期間でした。1月26日から31日までが1ヶ月分の有料期間で、2月1日から2か月分かかりますという説明。納得いくと思いますか？有料になってから1週間使ったら2か月分かかる設定になってます。

このような優良ユーザーを陥れるような設定を平気でする会社のサービスを使ってはいけないと思います。私は二度と使いません。

見たい作品が他より多いのはたしかですがそのほとんどが
有料。しかも金額が一話300円、400円と高すぎる。時間が経つと
有料見放だいになるが最近ではいつまで経ってもならない。
見たい作品を見れなくてストレスがたまる。

無料トライアルに登録して解約したはずのなのにされてない 【これは100歩譲って俺が悪いかもしれないから⠀】これは許すが慌てて解約してしまったので今月分は払っただから今月はなにかサービス使えますか？と聞いたところなにもできないとかふざけてて草

まず電話にも繋がるのに10分以上かかるわ繋がって相談したらこれだわふざけてるだろ
料金は高いしその割にサービスは良くないアニメも別にアマプラとかdストアで見れるやつはみれるが見れないやつもユーネクストあるわけでもない

サービスは解約したらその日終了忘れたら金払ってね
って普通にやり方が汚くて草だいたい解約後その月までは使えますがふつうだろ？

最悪ですよ
アマプラとかdアニメストアに登録した方が絶対サービスもいいですのでこの会社は登録しないことをおすすめ致します。

アマプラなどにはない作品があったりするのでラインナップ自体に不満点はほぼない
でも、他所と比べて高い料金払っているのに、ポイントで購入しないと見れない作品が多すぎる
一応、毎月1200円分のポイント還元はあるが、わざわざポイントを使ってもずっと見られるようになるわけではなく、レンタルしかできない
何なら料金に5倍ほどの差があるu-nextではポイントが必要なのに、500円のアマプラだったら見放題な作品だってある
使いやすさやラインナップでダラダラと契約し続けているが、実質1200円もするのにポイントを使用してしか見られないものがこんなにも多くある点には不満しかない

ポイントサイトでU-NEXTの存在を知り、初月無料という言葉に惹かれて登録しました。
ところが、無料期間ギリギリに解約したはずがなぜかできてない…なぜ…
請求がきてびっくりして、サポートに電話してもデータ上解約できてないから、料金は発生しますとの一点張り。
しかも、二カ月ぶんも料金をとられました。月額料金だから、月のうち大半は無料期間でも、たったいちにちでも有料期間であれば月額ぶん払わされます。
そしてサポートの対応は最悪！
利用した内容、読み上げられました笑笑
趣味丸出し笑 恥ずかしすぎて、許せません。
みなさん、U-NEXTは個人情報なんてありません。
絶対に登録、視聴してはいけません。
閲覧情報がダダ漏れで、U-NEXTの中の人に笑われてますよ…

先日新調したREGZAでひとまず無料お試ししてみましたが、カクカクで全くみれたもんじゃありません。すぐ隣に置いたタブレットは全く問題なく視聴できます。どちらも同じ無線LANに繋いで、同じ番組を同時に再生してみましたが、タブレットは問題なく、REGZAはカクカク。通信環境や時間帯といった問題ではないことは明らか。
調べると、数年前から全く同じ症状が発生している模様。東芝、U-NEXT両方に問い合わせている人が多数いるようですが、全く改善されていない。これでよくリモコンにU-NEXTボタンつけられたな東芝、という心境です。
大画面で見たいという方、家のテレビがREGZAの場合は他を検討しましょう。まぁ、タブレットやスマホで見るなら問題ないと思います。

一年ほど前にアマプラ、フールー、ネトフリなど色々試したけどここだけはすぐに解約。

海外のサービスと同じ様にサブスクの見放題サービスかと思って加入したら、
自分の場合は個別に余分に金を払わないと見られないコンテンツばかりで騙された気分だった。

他の３つはどれも何回か再加入してるけど、ここだけ無料期間中に辞めたくらい。


個人的には
料金気になる人ならアマゾンプライムおすすめ。
基本的にはネトフリおすすめ。
フールーは日本ドラマ系好きなら少しおすけど、延々とロードして見れないこと結構あった。

でもここだけはそもそもおすすめしない。
今どうなってるか知らんけど余計に料金かかるコンテンツばかりあることを誰にでも分かるように登録時画面に表記するべきと思った。いいのかあんなの。。

何となく携帯料金の明細をチェックしてたら、課金一覧という項目で、まだ契約が継続していることに気付いた。
料金は発生していないけど契約継続中になっている。
（ドコモによると、解約してあると、サイトの明細に上がってきていても解約済と表示されるらしい）
解約も退会もしており、その手続き完了のメールも届いているのに、なぜ5ヶ月経った今も契約中になっているのか。
数日前にサイトから問い合わせたがまだ返信なし。
ここを見てたら、解約・退会をしても、いつ料金が発生するのか不安になってきたので、携帯会社の手続きで、合算払いの停止をした。
今は電話対応もしていないし、メールの返信が来るのか分からないけど、返信の様子をみて消費者センターに行ってこようと思う。