U-NEXTの口コミ・評判 11ページ目

U-NEXTのお試しをしてみて、良ければ使おうと思っていましたがアマゾンプライムと見たい作品がほとんど一緒でU-NEXTは解約しました。ところが翌月539円の請求が…一緒についてきた音楽サービスは解約されてないので請求されていたのです。
なんか騙されたような感じがして、ズルい会社だから今後は使わないなと思いました。あとから見返したらたしかについてくる記載はありましたがまるで含まれてるサービスかのような表記でした。

字幕あり・なしのオプションが欲しいです。
または、海外ドラマなら本国の言語オプションもつけてほしいです。Netflixのように。あと、もう少し直感的でわかりやすいカテゴリー分けを行うと、利用者が目的の作品により早くたどり着けると思います。

コールセンターの対応が酷すぎる。抗議しても対応してくれない。メールしても返信は無し。
あと、アプリでは重大なお知らせがあっても見ることが出来ない仕様。ウェブサイトで確認しろとのこと。アプリ使う意味あんの？

某マンガアプリ経由で登録しましたが
無料ならとお試しで登録→お試しの操作感が悪く即解約。
したのに何故か決済通知が……問い合わせすると
かなり時間がかかった上に返答がきて
登録URLとは別のURLを説明に出されここに
規約がありますと言い訳されました……。
利用規約後出しは違法じゃないんですかね、
証拠スクショあるので消費者センターに相談してみます。
モヤモヤと後の対応の悪さで★1です。
対応良かったらいい番組があればまた登録…
でしたが調べてみると悪徳企業のようです、注意。

海外からの視聴は基本不可なのに契約・無料試用開始時にその旨を明示されなかったと覚えています．"アプリ" を使えば限定的に視聴可となっているけど私の5台の Android (購入のから今年モデルまで) 一台もアプリが対応してないと言われるし．契約後一度も視聴できませんでした (ずっと契約したまま放っておいた自分が悪いのですが．なので最低評価つけるのも違うと思い付けませんが)．契約時に海外での利用制限をはっきりしてくれれば契約して欲しいと思います．

無料期間終了後、更に30日間無料で見れるとのことで契約しましたが、有料でしか見れないものも多く月額料金も高いので無料トライアルの期限内に解約したはずでしたが。
その後何故かU-NEXTにログインしてみると解約済みと出てくるにも関わらず携帯の合算料金には2200円ほどの請求が来ており慌ててサポートセンターにメールを送りました。
しかし待てど暮らせど返信は来ず、次の月の料金を請求されているのに動画は見れないまま。
その後またメールを送り1週間程経ってようやく返信が来ましたが結局次の月の料金をぼったくられたのにも関わらず動画は一切見れませんでした。
前回の無料トライアルはきちんと解約出来ており、一切請求が来なかったので油断しきっていました。
解約方法がイマイチ分かりにくくて怖いのでもう無料トライアルも使いません。

2640円で4日間視聴可能ということで買って見ています。
いつも見ているWowowに比べて、
①カメラワークが下手
②アナウンサー、解説とも知識不足
③現地にリポーターおらず、臨場感なし
④画面上にホールNo以外何の情報も表示されず、今、どんな成績でどんな順位かも分からず
ということで、内容に比べて料金が高過ぎると思います。

登録じたい記憶にないもので、請求が来て焦りました
急いで解約をして、これで次の月に請求はないと思っていたのに、なぜかまた来る請求
意味がわからず、電話でもメールでも問い合わせをした
メールはいつまで立っても返信が来なかったから、待ちきれずに電話で問い合わせをした

使ってなくても、知らないものでもお金は払えと少し高圧的に言われ、解約をしたはずなのにと言っても、聞く耳を持たず、次の月の請求は払わないといけないみたいです……

もう次は絶対にないですか？
って聞いたら、あなたが登録しない限りないですと言われましたが、登録していないし、解約はしたと言ったのにそんなことを言われる意味もわからず……

コロナの影響があったとしても、問い合わせの対応はとても不快に感じた

確実に使うことはない

無料期間内に解約し、それから２ヶ月程度経過した頃に突然電話がきました。
「内容は２ヶ月分の料金が支払われていない。」とのと。
担当の電話口の方は、ため息ばかりで感じ悪いです。
結局、支払うハメになりました。
二度と利用したくありません。