U-NEXTの口コミ・評判 11ページ目

無料トライアルに登録して解約したはずのなのにされてない 【これは100歩譲って俺が悪いかもしれないから⠀】これは許すが慌てて解約してしまったので今月分は払っただから今月はなにかサービス使えますか？と聞いたところなにもできないとかふざけてて草

まず電話にも繋がるのに10分以上かかるわ繋がって相談したらこれだわふざけてるだろ
料金は高いしその割にサービスは良くないアニメも別にアマプラとかdストアで見れるやつはみれるが見れないやつもユーネクストあるわけでもない

サービスは解約したらその日終了忘れたら金払ってね
って普通にやり方が汚くて草だいたい解約後その月までは使えますがふつうだろ？

最悪ですよ
アマプラとかdアニメストアに登録した方が絶対サービスもいいですのでこの会社は登録しないことをおすすめ致します。

ポイントサイトでU-NEXTの存在を知り、初月無料という言葉に惹かれて登録しました。
ところが、無料期間ギリギリに解約したはずがなぜかできてない…なぜ…
請求がきてびっくりして、サポートに電話してもデータ上解約できてないから、料金は発生しますとの一点張り。
しかも、二カ月ぶんも料金をとられました。月額料金だから、月のうち大半は無料期間でも、たったいちにちでも有料期間であれば月額ぶん払わされます。
そしてサポートの対応は最悪！
利用した内容、読み上げられました笑笑
趣味丸出し笑 恥ずかしすぎて、許せません。
みなさん、U-NEXTは個人情報なんてありません。
絶対に登録、視聴してはいけません。
閲覧情報がダダ漏れで、U-NEXTの中の人に笑われてますよ…

先日新調したREGZAでひとまず無料お試ししてみましたが、カクカクで全くみれたもんじゃありません。すぐ隣に置いたタブレットは全く問題なく視聴できます。どちらも同じ無線LANに繋いで、同じ番組を同時に再生してみましたが、タブレットは問題なく、REGZAはカクカク。通信環境や時間帯といった問題ではないことは明らか。
調べると、数年前から全く同じ症状が発生している模様。東芝、U-NEXT両方に問い合わせている人が多数いるようですが、全く改善されていない。これでよくリモコンにU-NEXTボタンつけられたな東芝、という心境です。
大画面で見たいという方、家のテレビがREGZAの場合は他を検討しましょう。まぁ、タブレットやスマホで見るなら問題ないと思います。

一年ほど前にアマプラ、フールー、ネトフリなど色々試したけどここだけはすぐに解約。

海外のサービスと同じ様にサブスクの見放題サービスかと思って加入したら、
自分の場合は個別に余分に金を払わないと見られないコンテンツばかりで騙された気分だった。

他の３つはどれも何回か再加入してるけど、ここだけ無料期間中に辞めたくらい。


個人的には
料金気になる人ならアマゾンプライムおすすめ。
基本的にはネトフリおすすめ。
フールーは日本ドラマ系好きなら少しおすけど、延々とロードして見れないこと結構あった。

でもここだけはそもそもおすすめしない。
今どうなってるか知らんけど余計に料金かかるコンテンツばかりあることを誰にでも分かるように登録時画面に表記するべきと思った。いいのかあんなの。。

U-NEXTでの解約は、販路によって解約方法が違うらしい。
解約方法を教えてほしいと問い合わせてもApple経由の一点張りで解約が行えない。
申し込み販路がサブスク経由のためと多少の理解はできるが、契約者名やメアドまでカスタマーセンターで把握してて、解約方法はAppleじゃないと解約できないと…詐欺としか思えない。
問い合わせ先も、教えられない。ただ支払いはできており、督促にはなってない。とか話して、解約方法だけ教えない。ほんとに無能なコールセンター

何となく携帯料金の明細をチェックしてたら、課金一覧という項目で、まだ契約が継続していることに気付いた。
料金は発生していないけど契約継続中になっている。
（ドコモによると、解約してあると、サイトの明細に上がってきていても解約済と表示されるらしい）
解約も退会もしており、その手続き完了のメールも届いているのに、なぜ5ヶ月経った今も契約中になっているのか。
数日前にサイトから問い合わせたがまだ返信なし。
ここを見てたら、解約・退会をしても、いつ料金が発生するのか不安になってきたので、携帯会社の手続きで、合算払いの停止をした。
今は電話対応もしていないし、メールの返信が来るのか分からないけど、返信の様子をみて消費者センターに行ってこようと思う。

突然かんたん決済利用のメールが届き、確認するも全く見覚えがない。2千円ちょっと引き落ちてる。直ぐにメールに載ってる電話番号にかけて、契約した覚えも無いのに何故引き落ちてるのかと聞くと、申し込みされたから契約してるのだと言われ、納得出来ないので何時したか言え！と怒って言うと。何月何日Googleからしてます。と、Googleを検索して調べると、その日はテラサを申し込みしてた。unextには全く検索してない！２日続けて何度も電話するが繋がらず、やっと今日繋がり、直ぐにお金を返金する用に言うと、料金担当の者から連絡すると言われ、その担当が要る番号言え！と言うと、何度かけても繋がらないコールセンターの番号だった。ムカつくの通り越して呆れますよ。今直ぐにかけろと言ったが、今だ掛かってこず。詐欺としか思えない！！

見逃したドラマの初回がどうしても観たくて無料トライアルの申し込みをしました。
観たかったドラマを観てポイントで映画を観て解約したのですが、アカウントが２つ登録されてしまっていたようでひとつが登録されたままになっていたようです。

２ヶ月後に請求がきて気づいてすぐに解約の手続きをしたのですが、その時点ですでに料金は５ヶ月分請求されるとのこと…。

見放題といっても何を観るのにも別料金がかかり、まったく使えない。

詳しい説明もまったくなく、無料トライアルが終わった日から月末までが１日だったとしても一ヶ月の料金がかかるなんておかしいとしか言いようがありません。

無料という言葉に飛びついた自分がバカだと思いますが、ただただムダ遣いでした。

絶対に登録しない方がいいです。

初期の段階で決算が出来ず、登録所かサイトじたい利用できなかったのにも関わらず、請求され、アカウントもパスワードも存在しないはずなのに、問い合わせすれば登録されてますよって、
しかも、支払いに関する請求ってメールが来たから、問い合わせすれば担当から折り返しご連絡しますとの事だったから、待ってれば一向に連絡なし！再度数週間後連絡すれば、すぐに折り返してきて、その担当が最悪！携帯会社(キャリア)のせいにして自分とこには落ち度はないの一点張り！態度は悪いわ！何様！利用できないサイトの料金をカンタン決算で引き落とされて最悪！ろくな会社じゃないから契約しない方がいいです。
あまりにも対応が悪すぎだし、自分達は決して悪くないと思ってる会社！評価をつける価値もない！

配信虚偽。
解約までが面倒、わかりづらい。
メール問い合わせの返信が忘れた頃に来る。
放置される。都合が悪いと！
入会は勧められない