U-NEXTの口コミ・評判 24ページ目

無料トライアルで1ヶ月間みて、ちゃんと期間内に解約したって思ったら、539円と謎の請求があって調べてみたらユーネクストからだった。解約ちゃんとできてなかったこちらが悪いけど、酷くない？てかこの音楽のほう契約した覚えないから1回も利用したことないわ。契約してるやつもっとはっきり書いてほしいし通知出せ。ただでさえ見たいやつほとんど有料で残念だったのに請求まで来るとかクソゴミサブスクすぎる。アマプラで我慢するわ

U-NEXTキャンペーン31日間無料体験
ちゃんと無料内で解約したのに、
539円引き落としがありました。
音楽チャンネルポイントサービス(SMART USEN)が解約できてなかったとの事。
そんなサービス申し込んだ覚え無しだが、
動画の契約したら付いてくるとの事。
そして解約は別手続き、自動更新になってしまい返金も不可でした。
ずっと引き落としされ続け、こちらの落ち度ですが非常に分かりづらく悔しい思いをしました。二度と利用しません。

使った事もないのにお金ばかり携帯電話決済で取られてた！解約はまどろっこしいほど同じページをぐるぐる行ったり来たりさせられる。ホームページでは電話番号が載ってない。私の場合U-NEXTの電話番号を見つけ出して電話で解約したが電話も全然繋がらない。電話サポートサービスは大切だと思う！その辺のサービスが低い。登録メアドが分からないまま毎月お金を払ってる人は結構いるようだ。

入会してから1度もログインができないので困って問い合わせメールを何回だしても返信ゼロ。既に1ヶ月経とうとしています。毎日電話を掛けても20秒10円取られる保留音のみで延々と繋がりません。
つまりカード番号をだけをU-NEXTに入力しただけの状態です。
このまま1度もログインして使用する事もなく、カスタマーには無視され続けて料金の引き落としだけがされていくのでしょうか？

低評価付けてる人は恨みとかかかれてますけど、私も恨みもった1人です！笑
利用する人にはいいかもしれないけど、無料期間で解約したい人には納得いかない解約方法です
色々なやつの無料期間を試して、その中から合うものを選ぼうと手当たり次第登録したんですけど、U-NEXTだけは本当に無料お試しなんてしなければ良かったです。サブスクリプションにも載ってないので全然気付きませんでした
クレジットカードの利用明細みてはじめて気付きショックを受けました
解約方法は本当に改善した方がいいと思います

入会して1年。愛用していたのに対応が酷くて疲れました。
テレビを買い換えて夜の7時に見ようと思うと全然見れなく、止まるばかり
U-NEXTの為にルーターやらなんやらそろえたのに、混雑時にはとまり、サポートセンターに電話してもたらい回し。あげくのはてには回線の速度やらなんやらと言われて、新しい対応のルーターを用意してくれとと・・・
見たいときに見るために、月々お金を払ってみていたのに、本当に最悪です。決して安くはないのに・・・
凄くがっかりです
電話の対応も平謝りだし。最悪でした

見たい作品がどこにあるかと調べるとUNEXTになら入っているということが多いので、そこがいいなと思います。あと好きなアーティストの配信ライブがあったりもしたので、使用しました。

無料期間で解約したのに、あちら側の手違いで5000円越えた請求が。それと何度でも出来ると書いてあったのに問い合わせでは一人一回までって、矛盾してますね。ログインできず、料金は払う。返金をお願いしてもできません。ということです。昔はお金払ってでも契約していましたが、流石に今回の対応には呆れますね。

無料トライアルを試したけど、見放題が少なすぎる。見放題の金額が高いのに、更に有料ばかりで、まったく見る物が無い。そして、無料トライアルの日数を間違えていたみたいで、数時間で一ヶ月分の料金を取られました。料金に関しては、私のミスなので仕方がないと思いますが、半月もないのに一ヶ月分って？　利用日数のみだと思っていたけど、トライアル終了後の残り日数がたとえ一日でも一ヶ月分を取るってどういうことでしょうか？　これは、何とかして欲しいです。

電話で勧誘があり、断っていたはずなのに勝手に契約してたみたいです。
機種変更した後に勧誘があり拒否したつもりでいたのでWiMAX支払いもWiMAXの契約金額と(U-NEXTを)機種変更代と思ってました。クレジットカードの支払いも内訳ヤマダモバイルとあるだけで分かりませんでした。２年間そんな契約やアプリがあるとも知らず詐欺られているとは一切見てないから金返せー
無理だと思うので皆さん気をつけて痛ﾃﾃ