U-NEXTの口コミ・評判 25ページ目

無料トライヤルできちんと解約したのですが、請求が来ました。
確認したところ何故か解約が出来ておらず、しかも契約した覚えのない音楽の代金まで請求されました。
狐につままれたような、騙されたような気分になりました。皆さんもどうかご気をつけて。

2400円と高い割に、見れる作品は少ないし、新作は高い。
解約したのにも関わらず請求が来たりします。
そして、アクセス集中なのか知りませんが、エラーで動画再生が見れなかったり、止まったり。

電話対応も雑でした。解約後5ヶ月分請求が来ていたのにも関わらず、1ヶ月分しか返金されませんでした。

ユーネクストだけは絶対に契約しない方がいいです。
あの会社がやってることは詐欺師と変わらないです。

字幕でのドラマは見ていてつかれる。
吹き替えドラマが少ない。

本の読み放題は数十冊の雑誌のみ。他の書籍はほぼ別料金
音楽も別料金。別サービス扱いなので解約する時は個別に解約する必要あり
回線だけでなく端末もある程度の性能が無いとカクつく。なお他の動画サイトでは全く問題ない
月末締め
動画配信サービスの中では2189円と高額
ポイント無しで安いプラン(1639円)もあるが何故か1年縛り

見放題だけ見る人だとコスパ悪すぎですね。
ポイントを毎月綺麗に消化できる人であればお得だと思いますが、
1200ポイントの範囲内で楽しむのはなかなか難しいのでは。
ポイントに課金しだすと本末転倒ですし。

なぜか解約と退会を別にしているそうです。
なんでやろなぁ(適当)
ちなみに私は解約しかしてなくてログイン出来ないのに金だけ取られ続けました。
電話は本当に繋がらないです。
U-NEXTと契約するぐらいならもっといいとこあるのでまったくおすすめしません。
本当にあり得ない会社です。

旧作ですら有料なのばかりで月額と合わせると割高すぎる
サイト自体も使いにくく、ジャンルも大雑把なので検索し難い
ストレス溜まりまくりでポイント1200残したまま退会しました

無料期間があるとのことで登録してみましたが、見れる物はほとんどない。無料期間中に解約したが請求が来てました。問い合わせの電話の対応もこっちを馬鹿にしてる対応。鈴木と言う男でした。皆さん、解約してもまだ契約している内容があるか確認してください。たくさんの有料オプションに勝手に契約されてますよ。詐欺サイトです！！

カスタマーの対応が、くそ過ぎる。
上から目線で料金も取り下げるから、ポイントも取り下げるとか。
内容はいいし、家族もファミリーアカウントで見れるからいいけど、初めから説明不足なところをこちらの理解のなさ、確認しないから、それでもあなたの言う通りにするのに、それ以上文句ありますか？くらいな勢いで話してくる。
話する気力もなくなる対応。
サービスはよくても残念。

無料期間終了後契約解除。その後また無料期間が出来ると案内があった為契約。その無料期間終了後、何故か2ヶ月分請求。酷い。
また、動画配信サービスはたまに画像が止まったりカクカクする。書籍配信サービスなんて、漫画を読む人にとっては無料アプリのがマシなレベル。
これで2000円近くの料金は詐欺過ぎる。

いきなりエラー、オペレーターに電話しても２時間待ちでナビダイヤルもいきなり切れる。
ようやく対応したオペレーターは最悪!他人事みたいな応対の挙げ句に逆ギレ！オペレーターの名前控えているし、晒してやりたいくらい