U-NEXTに関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。
※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。
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570件中 254〜263件目表示
- ときさん
- 投稿日：2021.02.24
詐欺でしかない
ネットでU-NEXTをググってもいい事しか書いてないが、あれ殆どU-NEXT側の工作員の仕業だろ。U-NEXTのリンクまで貼ってあるのがわざとらしすぎ。
退会したのに知らないうちに毎月料金が引き落とされていた。電話で退会手続きをした時は、今後料金が引かれることはありませんと確かに言ってたぞ。
早く特定商取引法が改正されてほしい。
17
- 4000円取られましたさん
- 投稿日：2023.05.06
無料トライアルに加入し、4300円取られました
無料トライアルサービス契約の際、同時に契約された音楽chポイントサービスの存在に気づかず、8ヶ月の間539円の支払いが行われていました。
これから無料トライアルされる方はどちらも契約解除するよう気をつけてください。
10
- サイレントまじゃりてぃーさん
信用できない
たっくさん、と同様で、日本品質に届いていない対応をされた、改善の余地が巨大。新規申し込みから2カ月たっても工事にならない。問い合わせたら、NTTに確認して工事できるかどうか連絡すると言う、それは2カ月前に聞いた。受け付け業務と工事業務が連携していないのか。別の会社で2週間後に工事に決まった。現状では、この会社は信用できない。
12
- はるかさん
- 投稿日：2020.03.24
怖すぎ
映画が無料で観れるとのことで登録してすぐ解約しましたがなぜか請求が2ヶ月分来て問い合わせしても返事がなく、返金もしてくれない。
結局映画館でちゃんとお金を払って観たほうが安く済みました。
最悪です。本当に最悪です。無料登録だけしてみようかなぁという方は絶対やめたほうがいいです。気をつけてください。
10
- mさん
- 投稿日：2017.11.18
最悪
解約手続きをしたのに請求がきたからカスタマーに問い合わせの電話をしました。
困ってるから電話したのに電話対応の悪さに絶句。
最終的には支払うしかほかありません。とバッサリ。
こちらも事情を話したはずなのに、もう協力することはできません。などさんざんな言われ様でした。
お客様対応の悪さにほんとガッカリです。
25
- あろさん
- 投稿日：2022.09.02
対応悪い、良心のない対応
退会という形で契約を終わったつもりだったが
２年もの間、解約が出来てなかった事が解った。
退会と解約と違う、契約の解除は解約をしなければならないとの事。
（しらんがな・・退会すればログインできなくなって、視聴できなくなるから
一緒じゃないの？）
しばらく口論しましたが、相手は
退会はできてますが解約出来てないので、使用したかどうか関係なく、支払い頂くもので返金不可との事。
私は何のサービスも受けれる状態じゃなかった事になるのに、
不服でしたが返金となると手続きが面倒だったので、諦めました。
6
- ひとみさん
- 投稿日：2018.11.20
31日無料トライアル
無料トライアルのバーナーから登録したのに31日以内に解約電話したらなぜか料金発生してたんだけど何事でしょう。
私の操作が間違ってたのだとしてもバーナーから行って流れに沿って登録したのにそうなるのは操作性が悪いかと思います。非常に不満。
13
- kaiさん
- 投稿日：2017.09.05
解約したのに…
U-NEXT無料トライアルしてから31日後に解約したのですが、今月分のお金が請求されてしまい、しかもそのまま再登録することはできないと言われ、1日分のために2000円以上請求されるという結果になった……最悪です。
70
- さなさん
コールセンターが最悪！
コールセンターになかなか繋がりません。
しかも対応が悪すぎる。個人情報をめちゃくちゃ聞いてくるのに解約になかなかならない。
他の人も言っていますが同じ料金がたぶって引き落としされていてびっくりしました。
13
- とくめいさん
- 投稿日：2022.01.02
分かりにくいただの詐欺サービス
無料トライアル期間終了後、翌日に月額プランとして2189円が課金、さらにその5日後、月が切り替わったタイミングで月額プランとして再度2189円が課金され、ものの1週間で4378円請求されるという、月額プランという名前と実態が全く伴っていない詐欺サービスです。電子書籍読み放題サービスを利用していましたが、ページめくりや拡大が思った通りに動かないことが多く、一つもいい点がありませんでした。全く利用するに値しないサービスです。
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