本音本音

U-NEXTの口コミ・評判 33ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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口コミ抜粋

低評価

  • 月額料金が高い!
    見放題というところに惹かれました。でも、月額利用料金が1,990円は他の動画サイトよりも高いかなと思いました。 引用:https://minhyo.jp/u-next
  • 見放題といっても別料金が必要な作品が多い!
    ラインナップは一見多い様に見えますが見放題から更に有料のコンテンツが多く、無料のみに絞ると実はそれほど多くない。 引用:https://minhyo.jp/u-next
  • 視聴中にエラーが出て途切れる!止まる!
    通信状況が悪く、10秒再生して15秒止まるの繰り返しでまともに視聴できません。 引用:https://minhyo.jp/u-next
  • 無料期間後に解約したはずなのに、料金が引き落とされた!
    無料期間内に解約しましたが、クレジットカードで料金が引き落とされていた。しかも、二重に! 引用:https://minhyo.jp/u-next

高評価

  • マニアックな映画やテレビドラマも見られる!
    U-NEXTを使い始めて感動したのはショートフィルムや小さな映画館でしか見られない映画作品も観られることです。 引用:https://minhyo.jp/u-next
  • 音声も画質も◎!チラツキや途切れもナシ!
    とっても画像も良く、チラツキや音声の乱れもなくてサクサク鑑賞できたのが良かったです。 引用:https://minhyo.jp/u-next

解約してもお金が…

解約したのに、なぜかクレジットが引き落とされていく。
電話も、ひつこくかかってくるし、辞めるといってるのに、あと一月見れますみたいな事言って、月越してから解約したら、その月の請求が来てビックリ‼️
二度とみないわ。
アマゾンのプライム会員になる方がよっぽどお得です!

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運が悪いのか?

朝一番に電話。映らない状況(休止解除)を説明したら「折り返し連絡しますが、明日になるかも…」辿々しい感じに違和感を感じながらも電話を終えました。夕方まで待っても連絡なく何時まで対応してくれるのか不安もあり再電話。するとオペレーターさんの技量なのか?「この電話で解除します!」秒の解決!ずっと出掛けず待ってた半日はなんだったの?私ってこんなハズレが多いんですよね。解除してくれたオペレーターさんには悪いけどクレーム(相手が違って悪いのですが…と、お伝えしたうえで)言わせてもらいました。そしたら、始めに代金振り込み確認できていて解除してるだろうに、「ちなみに…何日に振り込みましたか?」「どこで振り込みましたか?」答えたけど電話切った後で「なんで聞いたの?」「嫌がらせ?」ちょっとモヤッとしました。

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  • 料金 1.00
  • ラインナップ 1.00
  • 操作性 1.00
  • サービス 1.00

無料タイトル少なすぎ

U-NEXTは他の動画配信サイトに比べて見放題のタイトル少なすぎです。しかも2000円払わせといて使えるポイントは600円分(実質映画1本分)あまりのクズっぷりにびっくりだわ。しかも解約がわかりにくいときてる!

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二度と使いたくない。

視聴中に解約したつもりが、きちんと解約ができておらず、全く見ないままに4千円ほど、2ヶ月分引き落とされており気づきました。詐欺に合ったような気分です。他のネットフリックスや、アマゾンなども視聴後に入会を決めていたので、なぜU-NEXTだけが解約手続きに失敗したのか、自分のせいだとわかっていますが、謎です。

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スローストップモーション

自宅で映画を見たくて契約してみたのだが失敗だったorz
一言で言えば「止まる」
しかも毎回、そろそろクライマックスですよーって時に…。
モヤモヤするので結局、dvdをレンタルしに行く始末。評価等のサイトを見て選んだのですが、どうやら良い評価を書いているのは工作員のようですね。因みに、動作環境はフレッツ光・隼で平均up20M dw80Mで、止まったときに即図ったらup8M dw21Mでした。回線速度の問題ではないのが見て取れますね。
アホくさいので解約します。

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1.00

  • 料金 1.00
  • ラインナップ 1.00
  • 操作性 1.00
  • サービス 1.00

これは本当にひどい

解約後にも手続きが出来ていなければ、お金取られ続けます。これは他のサイトとかではありえないことです。動画も有料ばっかりだし。自分はそれで対応もしてもらえず、何ヶ月もお金を取られ続けました。本当に詐欺に近いと思います。
酷すぎる、、、、。
ここは絶対に皆さん利用しない方がいいと思います。利用するならNetflix とかの方がいいです。
自分みたいな被害者を増やさないためにも。

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1.00

  • 料金 1.00
  • ラインナップ 3.00
  • 操作性 1.00
  • サービス 1.00

サービスが最悪。

パスワードも何種類もあり、よくわからない。ネットの登録時には無料期間が終われば勝手に解約されると聞いていたのに無料期間が終わった等の連絡もなく利用すらしていないのに月額料金が発生していて驚いた。

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1.00

高い!追加料金!速度遅い!

友人に勧められて加入したが、月額料金で観れる物が少ない。例えばドラマはほぼ追加料金が必要。映画は、すでにTVで放送されてる古い物も追加料金を払わないと観れない。ドラマと、映画が観たくて加入したが、TVを録画して観た方が断然いい。

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1.00

どうしても読みたいコミックがあったので・・・

初月無料ということで登録してみたところ、「見放題」の動画が全ての作品の半分以下で、観たいと思った映画やドラマなどを選んでみると別料金で1本500円だの600円だのかかる。
こんなのなら全く必要がない。
Wowowとhuluに入っているので、見放題でもないようなサービスを利用する気は全くない。
見放題で観られる作品はhuluの方が1000倍いい。
金の無駄。

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ひどすぎ

無料お試し期間を過ぎたので、解約、退会をした。しかし請求は続いている。連絡先はかなり分かりにくかったが、電話で確認したところ、係の人は、退会手続きのことを確認していた、にもかかわらず、クレジットの請求が続いている。もう一度確認すると、今度は契約が継続されているという。

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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