U-NEXTの口コミ・評判 33ページ目

以前他サービスも利用して、エラーが多すぎて視聴中に止まる事が多かったので、こちらのサービスに乗り換えましたが、他サービスと比べても高く設定された料金にも関わらず、視聴中にエラーで停止します。

これなら安い料金の方がよかったです。

安くはない月額料金を支払っているのに、連続ドラマやアニメ視聴中にエラーで見れなくなると凄く不快になります。

タイトルの通り。見たいなと思う作品と追加料金作品が何度も重なると考えさせられる。

スマホアプリは、まだ発展途上。作品検索機能も、サポート機能もチープ。基本、PCに立ち返って利用する必要がある。

サポート窓口もメール。それが悪いとは言い切れないが、受付完了返信来ない。反応も9時に入れて16時だったりすると、課金継続は続くわけだから、かなり不安要素。

トライアルだけ…と思って登録したが、本気で後悔。見放題目的でビデオコースに登録したら同時にUSENにも登録され、更新時には両方の料金を支払わなければならない。見放題で見たいものがほとんどない。新作、話題作は1本500円以上別払い。
また、月額で料金を取るくせに解約で即締め出し。ポイント利用以外（見放題など）は出来なくなる。
そのくせ、会員情報は完全に消えない。個人情報を悪用されなきゃいいけど…。

映像がカクカクになってしまい肝心なところでセリフが聞き取れなかったりする。巻き戻して聞き直すにも巻き戻しや早送りの機能が無く、操作性も悪い。
以前ネットフリックスのお試しにも加入してみたが、動画のカクカクは無かったし、操作性も親切であった。
u-nextの方が良いと思う所はタイトルが多いところだけど、カクカクが酷くストレスが半端ないのでお勧めはできない。

有償期間中にのみ適用されるポイントキャンペーンがあったため、キャンペーンに該当する契約に変更しました。
が、ポイントが付与されないため問い合わせたところ、「あなたは無料期間中のため適用外です。」という回答が来ました。
こちらは月額の支払いが生じていた為、「無料期間は終了しているのでは。辻褄が合ってません。」と指摘をしたところ、窓口から何も回答が来なくなりました。
詐欺です。

契約登録した際にメールアドレスを誤入力。途中操作で中止したにも関わらず請求だけ発生！支払いに関しては知らぬ存ぜぬの一点張り。最悪のカスタマーセンター。

30日間無料とあるが、解約手続きをが複雑で電話受付もなかなか繋がらないなど、無料の言葉で契約すれば後が大変になる。結局、解約出来ておらず月会費が引き落としされていた。会社の対応が極めて悪いので、気をつけて下さい。

加入しても不具合の為ログインが一度もできない。
何度問い合わせメールしても返信は一度もなし、カスタマーに何度電話しても一度も出ない。
カード番号だけ登録時にしっかりと入力させられ伝えてあるのでこのまま一度も使用できないまま料金だけ引き落としされるのかと思うと不安でしかたないです。

期間中に解約したのに料金が発生して連絡が全くとれない。
色んな電話番号にかけても繋がらない。
何回もメールしても返信ない。
どこの書き込み見ても同じ。
何ヶ月も完全に音信不通で未だに料金が返金されません。
関わると非常に面倒くさい。
契約してない人も被害が多いいみたいなので要注意ですね。

嫌なことが一つ。見たいドラマをスマフォで検索するとここで見れます。とハッキリ表示されます。期待して申込みするとそのドラマはないんです。昔の？新しいドラマでも、放送されていないのに、ここでならみれます。とスマフォには検索出でてきます。入会してるので調べたらないんです。吹き替え韓国ドラマも、ここで見れます。でも調べたら無い、もしくは字幕。それは勘弁してほしいな。でも見やすいので、利用して楽しんでます。操作は１番わかりやすいです。