U-NEXTに関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。
※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。
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570件中 324〜333件目表示
- 匿名さん
- 投稿日：2020.04.25
悪質
30日間無料とあるが、解約手続きをが複雑で電話受付もなかなか繋がらないなど、無料の言葉で契約すれば後が大変になる。結局、解約出来ておらず月会費が引き落としされていた。会社の対応が極めて悪いので、気をつけて下さい。
10
- とくめいさん
- 投稿日：2022.06.06
カード番号だけ登録させられてから連絡一切取れない
加入しても不具合の為ログインが一度もできない。
何度問い合わせメールしても返信は一度もなし、カスタマーに何度電話しても一度も出ない。
カード番号だけ登録時にしっかりと入力させられ伝えてあるのでこのまま一度も使用できないまま料金だけ引き落としされるのかと思うと不安でしかたないです。
7
- かんなさん
- 投稿日：2022.09.08
利用してますが
嫌なことが一つ。見たいドラマをスマフォで検索するとここで見れます。とハッキリ表示されます。期待して申込みするとそのドラマはないんです。昔の？新しいドラマでも、放送されていないのに、ここでならみれます。とスマフォには検索出でてきます。入会してるので調べたらないんです。吹き替え韓国ドラマも、ここで見れます。でも調べたら無い、もしくは字幕。それは勘弁してほしいな。でも見やすいので、利用して楽しんでます。操作は１番わかりやすいです。
2
- とくめいさん
- 投稿日：2020.03.06
ゴールデンタイム以外はOK
2ヶ月目です。
【続きから再生】や、観たい番組を探しやすく操作性はいいと思います。
作品数は多いけど、新作は作品によって550円など高めなので、今のままだとある程度【見放題】を見終わったらみんな解約してしまうと思います。
今の月額料金なら新作＆準新作を手頃な価格にするか、月額料金を下げるか、見放題を増やすか、工夫したほうがいいと思います。
動画の質は、21～24時以外はスムーズに高画質で見られます。21時あたりからのゴールデンタイムだけは止まってしまって全く見られませんので、スマホでダウンロードするなり計画的にするといいです。
1
- 騙されたさんさん
- 投稿日：2019.06.08
詐欺よりの会社
解約しても実際には解約になっておらず、返金もなし。カスタマーセンターは意味ない。 高額になるほど返金なし。
ここを見たら大半の方が同じ目にあってる。どうにかできないのか、この会社？？
15
- ミーシャさん
- 投稿日：2020.01.09
ニ度目は自動で有料会員になります
うっかり二度目の登録をすると、何の通知もなく有料会員にされていました。カードの明細で気づかなければ、ずっと引き落としされてたんでしょうね。退会してもアカウントを消してもらわないと、またすぐに再入会になる恐ろしいシステム。オリジナル作品は充実してただけに、コンプライアンス違反には心底がっかりなサービス。
4
- るりこさん
全然ダメでした
動画がすぐとまっちゃうし、イライラします。
無料期間終るので解約したら抱きあわせの方が解約されておらず、お金とられました。
解約は全部がちゃんと解約されているか確認した方がいいです。
16
- イバンオンさん
- 投稿日：2021.03.16
解約の仕方
1.解約しずらい （年齢層が高い人向きではないと私は思います）
2.メールがあれば複数視聴出来るので、間違えて2つ3つ作り、一つ解約出来ても残り2つは、ちゃんと解約しない限り視聴しないのに永遠と課金される （年齢層が高い人向きではないと私は思います）
7
- とくめいさん
- 投稿日：2022.04.29
カスタマーサービスが失礼
見覚えがない請求がなされていたため電話したが、なかなかつながらず、メールで問い合わせしたところ、返信がなかった。そこで、再度30分ほど待たされたのちに電話が繋がったためそのことを伝えると、確認事項があるというので、もう一度連絡してくれるとのことで、待っていたが掛かってくることはなかった。そのことなどを追求するため電話したが、なぜ電話しなかったのかなどの説明さえなく、「弊社には非はない」などと言われた。法律スレスレで、利益を出すことしか考えていない会社だと認識した。
4
- とくめいさん
- 投稿日：2022.04.09
退会したのに料金が発生していて
退会したのに料金が発生していて、その事をサポートから問い合わせのメールを投げたのですが二週間ほど回答貰えずにいます。
その際ずっと、デビットカードからの引き落としが出来ませんでした。との通知が1日に5回ほどきます。
早く通知を止めたいので対応して欲しいのですが返信がないのでどうしようもできない状態で困っています。
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