本音本音

U-NEXTの口コミ・評判 34ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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口コミ抜粋

低評価

  • 月額料金が高い!
    見放題というところに惹かれました。でも、月額利用料金が1,990円は他の動画サイトよりも高いかなと思いました。 引用:https://minhyo.jp/u-next
  • 見放題といっても別料金が必要な作品が多い!
    ラインナップは一見多い様に見えますが見放題から更に有料のコンテンツが多く、無料のみに絞ると実はそれほど多くない。 引用:https://minhyo.jp/u-next
  • 視聴中にエラーが出て途切れる!止まる!
    通信状況が悪く、10秒再生して15秒止まるの繰り返しでまともに視聴できません。 引用:https://minhyo.jp/u-next
  • 無料期間後に解約したはずなのに、料金が引き落とされた!
    無料期間内に解約しましたが、クレジットカードで料金が引き落とされていた。しかも、二重に! 引用:https://minhyo.jp/u-next

高評価

  • マニアックな映画やテレビドラマも見られる!
    U-NEXTを使い始めて感動したのはショートフィルムや小さな映画館でしか見られない映画作品も観られることです。 引用:https://minhyo.jp/u-next
  • 音声も画質も◎!チラツキや途切れもナシ!
    とっても画像も良く、チラツキや音声の乱れもなくてサクサク鑑賞できたのが良かったです。 引用:https://minhyo.jp/u-next

1.00

  • 料金 1.00
  • ラインナップ 1.00
  • 操作性 1.00
  • サービス 1.00

解約したのに

解約したのに、請求がくる。電話で問い合わせたところ、解約できていないとのこと。あのサイトでのやり取りはなに?
じゃあいますぐ解約してくださいといったら、2ヶ月分は請求がくるとのこと。なんのことやら、もうやりません。

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1.00

  • 料金 1.00
  • ラインナップ 4.00
  • 操作性 3.00
  • サービス 1.00

詐欺

31日間無料と言っておきながら30日余りで解約できず自動更新され2000円とられた。やはりこうやって儲けているのだろう。無料というのはやはり悪徳。手を出さないことをおすすめする。

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最悪

こんな悪質な会社、絶対登録しないほうがいいです。
31日間無料というのに騙されない方がいいです。
解約メールしても全然返信はないし、電話も全くつながらない。
むしろ、ログインすらできませんでした。
本当に悪質です。
さらには、31日無料の映画見放題に登録したのに、
勝手にMUSICの方も登録されいて、勝手に二重引き落としされていました。
月額制のものに登録するならば、違う会社おすすめします!

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絶対にやめた方がいい

まず連絡が取れない、電話かけてもナビダイヤルで料金がどんどん加算されていく。
1ヶ月かかりやっと連絡が取れたが男性オペレーターの喧嘩腰の口調、根拠のない引き落とし、なにより高いわりには作品が少ない、いずれにせよまともな企業ではない。

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1.00

  • 料金 1.00
  • ラインナップ 1.00
  • 操作性 3.00
  • サービス 3.00

最悪

1月27日に1ヶ月無料を申し込み3月1日と2日に料金引き落とし。電話確認したら2月の27日で無料期間が終わり2月28日の1日だけで丸々1ヶ月分請求との事‼︎ありえん‼︎そのまま解約した。

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1.00

最低

このマンションは必ず入らなきゃいけないと言われ、登録。その後別に入らなくていいことを知ったからクーリングオフをお願いした。わかりましたって言われたのに、次の月で6万6千も引かれてた。意味がわからなくて電話かけても全然出ない。もう話にならない。6万6千を返して欲しい。

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1.00

  • 料金 1.00
  • ラインナップ 1.00
  • 操作性 1.00
  • サービス 1.00

最悪

10年前くらいの料金で不明だったので、電話したら、支払わなくていいと、名前を聞いて日にちと時間までメモしてたけど次は法律事務所にまわされて、支払わなくていいと言われた事を伝えてたらそんな記録ありません!って数千円だから面倒だから払ったけど、その時の名前の担当者は何を根拠に払わなくていいといったのか?こんな大きな会社なのに、信頼はないし、記録もいい加減だなぁとブラックだと思います。

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まともに手続きしたのなら2通メールが来るはず

解約手続き完了と退会手続き完了の2通。 先に解約しないで
退会しただけで全て完了したと思っているなら大間違い、料金は
当然発生しますね、だって契約を解約してない訳だから。

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1.00

  • 料金 1.00
  • ラインナップ 3.00
  • 操作性 1.00
  • サービス 1.00

ひどい手口

月の支払いに応じてポイントが付き新作等の購入に使えます。
但し、無料の表記のある作品をダウンロードしたところ現金は無料だがポイントから引かれます。あたかもお金がかからないかのような表示設定です。
利益第一、顧客第二なんだろうと思わせる仕組みです。
皆さんの口コミにも納得です。
話題の企業と同じかと残念です。
他社の
倍近い割にサービスが半分で残念です。

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1.00

  • 料金 1.00
  • ラインナップ 2.00
  • 操作性 1.00
  • サービス 1.00

無駄に高すぎ

ポイントが付与される???それって強制課金っていうんですよ。
必要な場合にプラスで支払うならまだしも「ポイント付与してるからコンテンツ使わなきゃ」なんて本末転倒。高い。ばかばかしい。
しかも解約したはずなのに、後日引落されてしまうという謎使用。問い合わせると1日ずれてました、返金できません。とのこと。
知り合いはもちろん、家族にもこのサービスはオススメしません。1000円以下になったら考えなくもない。

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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