U-NEXTの口コミ・評判 34ページ目

u-nextのサポート対応、システム共に最悪でした。不正利用があってもまったく対応・返金しない悪質な規約があります。自動ログアウト機能がない、返品機能がない、不正ログインもまったく検知できないという極めて脆弱なシステムを提供していても、一切この会社は改善や責任を取ろうとしません。今後新たな被害者を増やさないためにも（このサービスで掲載されているほぼすべてのコンテンツは他でも見られるので）、他社の顧客目線に立った動画・書籍配信サービスを強くおすすめします。

無料試し期間の解約が忘れ、一回目の請求がわざと遅れて、二回の請求と一緒に来て、気がついた時すでに二ヶ月の費用が発生した。相談センターの対応にも最低,、二度もこの会社と関わりたくないです。

ヤマダ電機から一ヶ月間無料の電話を聞いてやりました。
しかし、ログインしないと契約しているかわからず、動画を見ずに2ヶ月間の料金を払う羽目に…
タダの無駄。
「わかりづらい！」これが一番の感想です。

買うつもりもないアダルト動画の内容を確認したら意図せず購入ボタンを押してしまった。作品紹介のあと画面がフェードアウトし、指でタップする部分に購入ボタンが現れるのは悪質。
しっかり3400円ほど購入済み履歴に反映されてしまった。
購入確認画面くらい実装しろ

無料期間にて登録し、1ヶ月経ったので解約、アカウント削除をしたが料金が発生していたので電話で確認をしたところ、1日無料期間を過ぎていました。

それはこちらが悪いのですが、、、

それならばもう1ヶ月観ようと思いアカウントを復活させてほしいと伝えましたがそれはできないとのこと、、、
分かってたらアカウントまで削除しなかったのに、、、
料金を支払っても観れない状況になってしまいました。

同じ様な人もいると思いますのでもっと分かりやすく表示するなり対応を考えてほしいです。
とても残念です。

解約したつもりが解約されておらず最初はラグかなと思って払っていましたが、いつまでも請求がやまないので問い合わせたところ２アカウントがあり片方が解約されていないと言われ結局ほぼ1年分利用できないのにもかからわず支払うことになりました。正直このサービスは利用しないほうがいいです。料金は普通の動画サービスより割高のうえ月額料金とはべつに別途見るのにお金がかかる・・・そのうえ基本使用料自体高いのでそういう面でももう二度と契約しないと思います。

無料期間を利用して最初はHuluを申し込んで使ってみる事にしたんですが、我が家のテレビはREGZAなのですが、HuluはREGZAに対応していないと言う事で、あまり使わないまま解約しました。続いて、REGZAに対応していると言う事でU-NEXTに申し込んで無料期間で試してみる事にしました。LANケーブルでインターネットに繋げた状態なら、REGZAからダイレクトにU-NEXTにアクセス出来て、テレビのリモコンで動画を探したりできるので、凄く便利だと思いました。妻が韓流ドラマが好きなのですが、韓国のコンテンツが結構揃っていたので妻は大喜びでした。そのまま、有料会員になりました。もう少し日本のドラマの数が増えるともっと良いのになぁとは思いますが、様々なコンテンツを楽しませてもらってます。

無料キャンペーンに惹かれて登録しましたが、他の口コミにもあるように2ヶ月分、月額料金を払うことに…

見たいものは全て有料だし、レンタルビデオ屋で借りた方が安かった…
賢く使える人はいいと思います。

周りには絶対に勧めないですね

無料トライアル後も引き続き利用する場合、月末に無料無料トライアル期間が切れたら残りの日数（1日でも）1ヶ月分全額請求されます>_<
日割り計算にはなりません！
引き続き利用される方も無料トライアルが月初めに切れる様に申し込みをしないと損します！
私の場合無料トライアル期間を含め2ヶ月利用しましたがトライアルが月末に終了だったので2ヶ月分の請求が来ました

スマホで全く再生できない。
アプリだとエラーメッセージが出る。
ネット上にある対処法を手順通りにやっても改善せず。

アンインストールして、スマホブラウザで再生しようとすると、アプリインストール画面に勝手に移動されてしまう。

アプリが不出来なら、せめてブラウザでは見られるようにしてください。

TVではどうにか視聴できるが不安定。

アマプラやTVer、ABEMATVなど、他の動画サービスはスマホでもTVでも快適に視聴できるので、Wi-Fiやデバイスの問題ではない気がします。個人宅Wi-Fi使用。
どなたかも書いていましたが、技術力不足と感じます。

問い合わせて検証に協力する程の魅力は感じないため、お試しのみで終了させてもらいます。