U-NEXTの口コミ・評判 34ページ目

2ヶ月目です。
【続きから再生】や、観たい番組を探しやすく操作性はいいと思います。
作品数は多いけど、新作は作品によって550円など高めなので、今のままだとある程度【見放題】を見終わったらみんな解約してしまうと思います。
今の月額料金なら新作＆準新作を手頃な価格にするか、月額料金を下げるか、見放題を増やすか、工夫したほうがいいと思います。
動画の質は、21～24時以外はスムーズに高画質で見られます。21時あたりからのゴールデンタイムだけは止まってしまって全く見られませんので、スマホでダウンロードするなり計画的にするといいです。

解約しても実際には解約になっておらず、返金もなし。カスタマーセンターは意味ない。 高額になるほど返金なし。
ここを見たら大半の方が同じ目にあってる。どうにかできないのか、この会社？？

うっかり二度目の登録をすると、何の通知もなく有料会員にされていました。カードの明細で気づかなければ、ずっと引き落としされてたんでしょうね。退会してもアカウントを消してもらわないと、またすぐに再入会になる恐ろしいシステム。オリジナル作品は充実してただけに、コンプライアンス違反には心底がっかりなサービス。

動画がすぐとまっちゃうし、イライラします。
無料期間終るので解約したら抱きあわせの方が解約されておらず、お金とられました。
解約は全部がちゃんと解約されているか確認した方がいいです。

1.解約しずらい （年齢層が高い人向きではないと私は思います）

2.メールがあれば複数視聴出来るので、間違えて2つ3つ作り、一つ解約出来ても残り2つは、ちゃんと解約しない限り視聴しないのに永遠と課金される （年齢層が高い人向きではないと私は思います）

見覚えがない請求がなされていたため電話したが、なかなかつながらず、メールで問い合わせしたところ、返信がなかった。そこで、再度30分ほど待たされたのちに電話が繋がったためそのことを伝えると、確認事項があるというので、もう一度連絡してくれるとのことで、待っていたが掛かってくることはなかった。そのことなどを追求するため電話したが、なぜ電話しなかったのかなどの説明さえなく、「弊社には非はない」などと言われた。法律スレスレで、利益を出すことしか考えていない会社だと認識した。

退会したのに料金が発生していて、その事をサポートから問い合わせのメールを投げたのですが二週間ほど回答貰えずにいます。
その際ずっと、デビットカードからの引き落としが出来ませんでした。との通知が1日に5回ほどきます。
早く通知を止めたいので対応して欲しいのですが返信がないのでどうしようもできない状態で困っています。

解約時には物凄く無愛想な対応の女性でした。こっちに非がある。返金はしない。と何故か一方的に圧がある言い方wこちらわ返金してとわゆってないですし、、
解約後はありがとうございましたの一言もなくプツっと電話を切られなんだか不快でした。ユーザーをなんだと思ってるのでしょう？w
こうゆう会社わやめた方がいいですね。。
なんだか、、詐欺にあった気分です。

まず対応しているはずのBRAVIAテレビでppvが購入できない
いつになってもアクセスが集中してる云々でみれません
それならとスマホ又はパソコンで購入しテレビで見ようとしても購入履歴に反映されず見れません。
しかしポイントが減っているのは反映されています。
大画面かつ高画質のテレビでは見せずスマホやパソコンなど低スペックの端末のみ対応しているような状況です。
不満しかありません

電話対応が最悪すぎる。
ペンでガンガン音鳴らして
イライラしてますアピールしてくるし
こっちを馬鹿にしたような
話し方、鼻で笑う。
本当に最低な男の人でした。
もう絶対契約しません。