U-NEXTの口コミ・評判 35ページ目

金高いのに見れない映画多すぎ。何より許せなかったなは解約したはずなのにお金取られ続けてたこと許せない。お金返して欲しい。

U-NEXT登録でポンタポイントが貰えるというキャンペーンに参加した。登録の手続きをしたが、ポイントが反映されない上に登録完了のメールもこない。登録ができていなかったのだろうと思い、そのまま放置。動画も1度も視聴していない。すると、ちゃっかり2.000円以上の請求がきた。これはあんまりだと思い、サービスセンターへ問い合わせ。すると、登録完了されていることに変わりはないので料金は支払ってほしいとのこと。ポイントの反映も無く、登録完了のメールもきてないことを何度も伝えたところ、後日また担当から連絡をいれるということになったが、いかがなものか。

先ず、カスタマーセンターに中々つながらない。３０～６０分待ち。
オペの対応が最悪。私が電話を切る前にオペの方が電話を切りました。(笑)
本来なら、客が電話を切ったのを確認してオペが電話を切るのが常識だと思うのですが・・・。
いったい、どんな指導、教育してるのやら

正直星つけたくないくらいです。
確かに新作は多いし、動画数多いかもだけど、サーバー弱すぎるのか、通信最悪。
すぐに映像と音ずれるし、低画質で何度戻してもまた数秒でずれる。
平日夜でも土日昼でもお構いなしに悪い。
他の動画サイトに乗り換えます。
動画数少なくても他のサイトのがマシでした。

2000円払っても見れるもの自体がそんなにありません。大体の有名な映画やドラマは別に料金を払う必要があり、見放題のものだけで2000円を払うのなら、他社の映画サイトの方が種類もありますしお得に感じます。なのでオススメしません。

U-NEXT無料トライアルに申し込み、その後解約。しばらくしてクレジットカード明細にサービス利用名目で539円引かれ続けている事に気がついた。
カスタマーセンターに何度掛けても繋がらず、問い合わせホームの返信もずっと来ない。
分かりづらい契約内容で小銭を稼ぐ会社です。
絶対に関わらない方が良いです。騙されないで。

無料お試し期間終了から自動的に月額契約・・
解約連絡もつきにくく、解約しても２～３ヶ月間
引き落としが止まらない仕組み・・
無料お試し期間なんて無いのと同じ！

解約したはずが、解約になってなく料金が2728円au決済でされている事に怒り心頭💢です。ログインも出来ないのでどうしたらいいのか…皆さんの口コミを参考にさせて頂きたいです。

以前契約していた時に、自動で音楽chに加入していたらしく
何か月も請求されつづけていました。
自分で加入した覚えがないから全然気づきませんでした。
加入は自動なのに解約が手動なのはおかしくないですか？

映画館で1ヶ月無料と営業にひっかかり、登録したが最後、退会したのに解約(しかも二重)出来ておらず。
クレジットの支払いをちゃんと見るまで気づかず2ヶ月余分に支払ってしまった。恥ずかしい話ですが、家族がソフトバンクまとめて支払いに登録してしまっていた。2年以上利用していないのに料金を支払い続けていた。
確信犯でしょ。もうこの会社に関わるサービスは利用しません。
残念です。ほんと。