U-NEXTの口コミ・評判 36ページ目

無料お試し期間終了から自動的に月額契約・・
解約連絡もつきにくく、解約しても２～３ヶ月間
引き落としが止まらない仕組み・・
無料お試し期間なんて無いのと同じ！

解約したはずが、解約になってなく料金が2728円au決済でされている事に怒り心頭💢です。ログインも出来ないのでどうしたらいいのか…皆さんの口コミを参考にさせて頂きたいです。

以前契約していた時に、自動で音楽chに加入していたらしく
何か月も請求されつづけていました。
自分で加入した覚えがないから全然気づきませんでした。
加入は自動なのに解約が手動なのはおかしくないですか？

映画館で1ヶ月無料と営業にひっかかり、登録したが最後、退会したのに解約(しかも二重)出来ておらず。
クレジットの支払いをちゃんと見るまで気づかず2ヶ月余分に支払ってしまった。恥ずかしい話ですが、家族がソフトバンクまとめて支払いに登録してしまっていた。2年以上利用していないのに料金を支払い続けていた。
確信犯でしょ。もうこの会社に関わるサービスは利用しません。
残念です。ほんと。

マンション仲介会社がU-NEXT光の代理店だったので申込みましたが、開通日までに郵送で届くはずのID・PASSが届かず。連絡、確認を依頼し、2時間以上経過してからやっと連絡が来て、システム障害で発行されていないとの事。18時以降に発行されるので待ってくれと。今時こんなプロバイダあるんですね。契約して後悔しかありません。

解約手続きが分かりにくく、電話へも辿り着きにくい。

月の基本料金も高いし、ラインナップは少ない。
同業他社と比べてもカスです。

無料キャンペーンの解約忘れで小銭稼ぎに必死で、とてもまともな会社とは思えません。

無料トライアルで期間内に解約したにも関わらず請求がきてました。何が何だかさっぱり訳が分からないです。問い合わせ先もないです。許せないです。無料トライアルを餌に分かりにくい期間設定で騙し2140円をふんだくる悪徳企業です。

地上波がつまらな過ぎて3ヶ月前にhuluと同時に契約しました。うちはTV視聴が主なので断然huluの方が使いやすいです。
シャープアクオスでの相性が悪いのか、検索画面がアナログっぽく、見たい番組を探すのに時間がかかりすぎ、クタクタになります。
それがなんとか解決すれば継続しようとコールセンターに相談しましたが対応が冷たく、迷わずポイントを使い切り解約しようと思いました。

自分が悪いのですが、一時期ログインができなくていくつかアカウントを作りました。そしていつの間にか無料期間が切れて有料期間に❗築けば毎月いくつものアカウントから支払いが…なんだか携帯料金が無茶苦茶上がったな～と思い調べたらSBPSと訳のわからん支払いがいっぱい。おそろしや～

書類送ると言われて１週間音沙汰なし問い合わせたところ審査に３週間かかるとか。
だったら初めにその旨伝えるべきかと。
いい加減な対応に見送りました。