U-NEXTの口コミ・評判 32ページ目

本の読み放題は数十冊の雑誌のみ。他の書籍はほぼ別料金
音楽も別料金。別サービス扱いなので解約する時は個別に解約する必要あり
回線だけでなく端末もある程度の性能が無いとカクつく。なお他の動画サイトでは全く問題ない
月末締め
動画配信サービスの中では2189円と高額
ポイント無しで安いプラン(1639円)もあるが何故か1年縛り

見放題だけ見る人だとコスパ悪すぎですね。
ポイントを毎月綺麗に消化できる人であればお得だと思いますが、
1200ポイントの範囲内で楽しむのはなかなか難しいのでは。
ポイントに課金しだすと本末転倒ですし。

なぜか解約と退会を別にしているそうです。
なんでやろなぁ(適当)
ちなみに私は解約しかしてなくてログイン出来ないのに金だけ取られ続けました。
電話は本当に繋がらないです。
U-NEXTと契約するぐらいならもっといいとこあるのでまったくおすすめしません。
本当にあり得ない会社です。

旧作ですら有料なのばかりで月額と合わせると割高すぎる
サイト自体も使いにくく、ジャンルも大雑把なので検索し難い
ストレス溜まりまくりでポイント1200残したまま退会しました

無料期間があるとのことで登録してみましたが、見れる物はほとんどない。無料期間中に解約したが請求が来てました。問い合わせの電話の対応もこっちを馬鹿にしてる対応。鈴木と言う男でした。皆さん、解約してもまだ契約している内容があるか確認してください。たくさんの有料オプションに勝手に契約されてますよ。詐欺サイトです！！

解約したはずが解約できておらず忘れた頃に2149円と529円の請求が突然来たため確認しようとアカウントにログインしようとしたところログインできず、パスワードが違うのかとパスワード再送画面でメールアドレスを入力したところメールアドレスが無効と表示され、らちがあかないので口コミで見つけたコールセンターの番号にかけたところオペレーターが出て本人確認をされ解約はされておらず料金が発生している状態と言われた。電話口で解約できると言われたので即お願いしたが、結局当月料も請求されるのでトータル5千円くらい払うはめに。解約したはずが解約できていないことやアカウントに入れなくなっていたことなど謎。解約手続きの操作をユーザーに分かりにくい仕組みにしてお金を落とさせようとしているんだろうな。二度と使わない。

使った事もないのにお金ばかり携帯電話決済で取られてた！解約はまどろっこしいほど同じページをぐるぐる行ったり来たりさせられる。ホームページでは電話番号が載ってない。私の場合U-NEXTの電話番号を見つけ出して電話で解約したが電話も全然繋がらない。電話サポートサービスは大切だと思う！その辺のサービスが低い。登録メアドが分からないまま毎月お金を払ってる人は結構いるようだ。

カスタマーの対応が、くそ過ぎる。
上から目線で料金も取り下げるから、ポイントも取り下げるとか。
内容はいいし、家族もファミリーアカウントで見れるからいいけど、初めから説明不足なところをこちらの理解のなさ、確認しないから、それでもあなたの言う通りにするのに、それ以上文句ありますか？くらいな勢いで話してくる。
話する気力もなくなる対応。
サービスはよくても残念。

無料期間終了後契約解除。その後また無料期間が出来ると案内があった為契約。その無料期間終了後、何故か2ヶ月分請求。酷い。
また、動画配信サービスはたまに画像が止まったりカクカクする。書籍配信サービスなんて、漫画を読む人にとっては無料アプリのがマシなレベル。
これで2000円近くの料金は詐欺過ぎる。

いきなりエラー、オペレーターに電話しても２時間待ちでナビダイヤルもいきなり切れる。
ようやく対応したオペレーターは最悪!他人事みたいな応対の挙げ句に逆ギレ！オペレーターの名前控えているし、晒してやりたいくらい

非常に悪質　無料トライアルの罠に嵌まると確実に２カ月分の利用料を盗られます。月半ばで加入しても月初で新たな利用料が発生するので、30日に加入するといちにちで2000円、月が変わった瞬間新たに2000円。しかも勝手に別の契約も結ばれている。本当に近寄らない方が良い。中の人、よく平気で働いているなあ。星マイナス10