Uber Eats /ウーバーイーツ 埼玉の口コミ・評判 3ページ目

川越駅周辺店舗の店員です。
渡した品物を店内トイレや物陰、店外壁沿いに置き去りにされている事があります。
ウーバータブレットの注文履歴を確認すると配達完了と表示されているんですよ？信じられません。

品物は注文者様に届かず、不衛生なので廃棄するしかなく… 、一体どうなっているのでしょうか？
その事をUber Eatsに報告しようにも電話、チャットはまったく繋がりません。

一部の非常識な輩が野放しになっているせいで、まともな配達員さんまで悪く言われています。改善してください！！

届け先がわからないらしく１件目の配達員は１回電話くれたけど気づかなかったのですぐかけ直したが、何回もかけ直したが出ないで切られた。でタイム・アウトになりキャンセル。
２回めの配達員、電話くれたが外国人ため日本語がわからないらしく、最後にわかった？聴いてわかりました。と行ってくれたがその後何も音沙汰無しでタイム・アウトになりキャンセル
タイム・アウト制度って必要？その後クレームのメールをお客様相談室にしてもなんの音沙汰もなし🤬🤬🤬😡😡😡

自宅近くを歩いていたら、ウーバーイーツ猛スピードで向かってきて、ぶつかられそうになりました。引くぞコノヤロウと暴言吐き走り去りました。非常に不愉快です。こんな人に自宅まで届けてもらいたくありません。二度と利用しません。

雨降ってると配達員が居ないウーバー。
何気に開いたらお店色々出てたので頼んで決算もして追跡しようと思ったら画面上から注文したやつが消えた（笑）

返金はこっちから言わないと返金してくれない。
でも今回は何週間待っても返金に対応してくれない。

何なんだろう
返金断りました！

朝から高熱で体調が悪く、初めてUber Eatsを利用したのですが、配達予定時間10分前に注文がキャンセルされました。とのメッセージだけで謝罪の言葉が何もない。
夕飯の準備を何もしていなかったので、ショックでした。
即効、アプリをアンインストールしました。
二度と使いません。

寿司を頼んで配達中にグチャグチャになったのに、食べれるからいいでしょ見たいな対応された！

越谷市南越谷のラーメン屋でみな瀬という店がウーバーイーツに登録してる電話番号がうちに電話番号で頻繁に海外から「こちらはウーバーイーツですiPadアプリがオフラインです…」って感じでかかってきます前にも配達員からも場所がわからないとか電話がかかってきて迷惑してます
前にもサポートセンターにメールしましたがなにも返事がありません
困ってますどうにかしてください

ピザを17時30から18時00の間に配達希望でしたが、間違えてすぐに配達としてしまい、15時に届いてしまいました。注文後、すぐに間違えたことに気づきましたが、変更することができず、キャンセルして再度注文しようとしましたがキャンセル料は500円ほどかかるし、結局レンチンで夜食べました。配達希望時間の変更を出来る様にした方が良いかと。2度と注文しません。

配達されてないのに、配達済みとなりました。
そのまま時間もドンドンすぎてく、、、
コールセンターに電話したら、お金返却するからもう一度注文しろと。
普通はまず謝るのではないでしょうか。
コールセンターの人の態度も最悪。
色々と問題をテレビで見たりしてましたが、
その通り問題ある会社だと思いました。
従業員の態度から組織的に問題ある企業
だとわかりました。
これでウーバーは辞めて出前館に切り替えました。

14時過ぎに注文。注文後1時間経過したが配達員が見つからずそのままキャンセル。

事前に配達員の状況とか載せといてくれたら注文するか考えられるのにそれもしないごみシステム。


次から出前館のみ使いますね。