Uber Eats /ウーバーイーツ 埼玉の口コミ・評判 2ページ目

普通に道を歩いている時に配達員のバイクから1件、配達員の自転車から2件、迷惑な被害を受けました。
バイクは2021年2月28日夜、川越市とふじみ野市の境目の狭く見通しの悪い一方通行Ｔ字路曲がり角をノーウィンカーで減速も一時停止もなく左折、その時私は枝道(T字路のTの縦棒部分)の右側(T字路の一方通行=Tの横棒より3~4m後方)を歩いていて、右方からバイクが近づいているのは音とカーブミラーに映るライトでわかっていたのでそのままバイクが直進するのを待ちながらゆっくり進んでいました。そしたらバイクはウィンカーを点滅させる事もなく勢いよく左折して私の目の前に突っ込んできてそのまま逃走しました。その時私は真っ正面で運転手のヘルメット越しの目をハッキリ見ています。ぶつかる寸前の恐怖感がすごかったです。私がもっと早足で歩いていたら完全に正面衝突でした。
自転車は2件とも人混みでごった返す川越クレアモールで。若い男の配達自転車が歩行者の隙間を無理矢理すり抜けて行き配達の箱に引っ掛けられました。もう1件は年配の配達員。やはり人混みを無理にすり抜けバランスを崩して対向して歩いていた私に向かって突っ込んできました。ウーバーイーツに配達を頼むの、もうそろそろ辞めませんか？歩行者にまで被害が及んでいます。
※最近、お客様相談窓口が開設されたので報告しましたが、窓口はポーズでしょう。誠意ある対応は期待出来ませんね。勝手に話を打ち切られました。

妊娠しているので、最近はよくウーバーイーツさんに頼んでます。
すっごく便利だと思ってましたが、残念なことになりました。

アプリでアパートの目の前にいるので玄関先でマスクつけながら待っていたのに、突然「配達完了」に。。

外に出てみると隣の部屋のポストの上に置かれてありました....
当然その人の評価は低評価です。

「玄関先で受取り」にしたし、アパート名と部屋番号も書き、配達先は103号室なのですが、104号室がこのアパートにはないので、わかりやすく備考欄には、〇〇会社(105号室)の隣の部屋です、
と記載してます。

隣の部屋の会社は、私が経営してるので、会社のインターホンには、名刺風の紙に、「留守の場合は隣に声をかけてください」とも貼っています。

配達した方の氏名が外国の方だったので、細かい情報の日本語が読めない...??

Uberへの問い合わせは非通知で嫌だし、電話じゃないとダメそうだったので、頼んだほっともっとに電話しましたが、謝罪の一言もありません。

ほっともっとがUber eatsに頼んで、お弁当をお客に届けてるんだから、最終的にはほっともっと側ではないんでしょうか。

幸い隣の部屋も私の部屋と一緒だったので良かったですが、電話もなく置きっぱなし最低です。

何時間も待たせてキャンセル出来ない【キャンセル料取られる】なんて酷すぎる！1時間経っても配達されてなければ無料でキャンセル出来るシステムに出来ないの？？冷たい飯を金払って食いたくねーよ！だったら出前館のが時間掛からないし早いわ！本当酷いシステムだよな

アメリカでは、配達員の最低賃金は時給3000円(約20ドル)以上、年収500万円(フルタイム)程度で機能しています。1件470円の基本料金に、1マイルごとに1ドルの距離単価が加算されます。チップの文化もあり、配達員の収入はそれなりの金額になります。日本では、システムや配達員の悪評ばかりが目立ち、労働環境は一向に改善されません。ウーバーがダメなのではなく、日本がダメなのです。他の産業でも同様に、日本の経済は、先進国と比較して、賃金ベースではいつまで経っても上がらない現状はいつまでつづくのでしょうか。

アプリで確認しながら お店を出たかな？というタイミングで 御手洗に行きました
途中で予想外に早くインターホンが鳴り 立て続けに携帯がワン切りインターホンと携帯をすぐ確認して外に出ましたが 既に誰もいませんでした
その時間 1.2分程度
ワン切りの履歴も通知不可で折り返しができず
タイミング悪くて申し訳ないなぁとは思っていたのですが その後不在にてキャンセル、料金は発生との表示が (配達の人は恐らく2分も待っていなかった)
せめてインターホン2回鳴らす位のことはできるでしょ
電話もワン切りで通知不可とか 電話しましたの言い訳に使うためだろ
大半の配達員の方は ちゃんとしてくれる方が多いですが 1部の配達員の酷さが尋常じゃありません
サポートも連絡したところで 返信がある訳でもなく 企業としてどうかと思いますよ

ウーバー側のミスで、有料のトッピングがされていない商品が届きました。写真を送って返金を求めても、「今回は対象外」「有料のトッピングではない」「商品と注文内容が一致している」など二転三転する嘘の理由を言われ、返金処理がされません。
350円のトッピングで、それがない時点で気持ちが萎えているのに返金もされないとなると本当に頭にきました。
もう二度と利用しません。