Uber Eats /ウーバーイーツ 愛知の口コミ・評判

こちらに連絡無しでオーダーが勝手にキャンセルされる。
キャンセルの理由も連絡無し。
返金も無し。
マジで最悪

ホントに最悪。18時45分に家族4人分UberEATSにて注文。
混み合ってることもあり待たされることは仕方ないと思い待つ事1時間30。UberEATSから予定より15分ほど遅れていますとの事。まぁ日曜日だし仕方ないねと。
その５分後UberEATSから一方的にキャンセルになりました。とのメール、こっちはデビットカードにて支払い済み。勿論口座からはお金の引き落としあり。
もう時間も21時近くで緊急事態宣言の為店も閉まる時間。

子供はご飯がないと泣き出すし、お金は返金もないままで肝心のUberEATSになかなか連絡が取れず本当に困った。

色んなサイトで連絡方法を調べるも手がかりが少なく時間だけが過ぎていく。
ホントに無駄な時間を過ごしたと後悔。

もう二度とUberEATSは頼まない。こんなに一方的のキャンセルで次回使えるる500円のクーポン。誰が使うのか？こんな不快な思いをしたのに二度と頼もうとは思わない。
返金だけ早くして頂きたい。
皆様もUberEATS頼むなら2時間近く待たされた挙句キャンセルされる事も心に置いての注文する事をおすすめします。
イヤ、注文すべきではないと思う。

お届け時間が18時30分だったので、18時20分には受け取り場所に着くように移動していました。
しかし、途中でお届け時間が大幅に早まり18時10分になってしまい。これでは間に合わないとドライバーさんに連絡をしました。設定した覚えもない暗証番号を求められ、このやりとりに時間を要しさらに５分到着が遅れました。結局は受け取ることができたのですが、書いてあること真に受けると痛い目にあうことがわかりました。初心者に厳しいサービスのためもう利用することはないでしょう。

ウーバーイーツを一回も使ったことが無く、試しに近所の牛丼屋を決めて、6時30に注文を決定した。
それから、7時30になっても注文が来なくて、遅いからキャンセルを押そうとすると、今キャンセルすると、「キャンセル料＋注文した料金を支払わなければならない」と記載されており、仕方なく待ったが、8時30になっても9時30になっても、相変わらず画面は同じままで、商品が来ない。
で、10時頃にサイトを開くと、「この商品がキャンセルされました」ってメッセージが表示されてて、マジで4時間待ったのにも関わらず、連絡も無しでいきなりキャンセルは、本当にやばすぎるなって思った。
最初からこんな感じじゃ使うにも使えないよな。
だから、一生使用しない。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】


【良かった点】


【気になった点】
寿司たのんで到着したらひどく傾いていて非常に残念でした。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】

注文してから一時間経っても来ず。-80円のゆっくり配達にしたからだと思っていたがさすがに遅すぎだと思って、アプリを見たら、注文履歴自体が消えていた。支払いのpaypayには、支払い履歴が残ってるので確実に注文はできてるはず。注文したデ○ーズに電話してみるも、"ウーバー自体の問題だからどうしようもできない"の一点張り。ウーバーの電話番号08007006755にかけても、探しまくって出てきた番号にかけても"発信専用の為繋がれません"の留守電ばかり。結局商品は届いてないし、こういった不具合もウーバー自体には伝えられなかったのに、三千円は水の泡。こんなんあったら頼む気失せるし、詐欺じゃねえか、訴えれんの？

何度か注文しましたが、最近のウーバーイーツがひど過ぎるので口コミ書きます。以前ハンバーガー頼みましたが、予想の最も遅い配達時間よりさらに50分以上遅れて届きました。（注文から2時間近く経ってました）届いた商品は冷え冷えで、ポテトはカチカチになっていました。さすがにひどいので、文句を送ったら、特に謝罪もなくいつの間にか返金されてました。（次の注文まで気づかなかったです）

次に頼んだ時は更に大幅に遅れ、配達員がいないということで、勝手にキャンセルになりました。お金は払ってませんが、1時間半以上待たせた上に勝手にキャンセルするとはどういうことでしょうか。最近まで何の問題もありませんでしたが、連続2回このようなことがあると注文する気が失せます。

Eatsパスを契約しているのですが、これでは払い損ですので解約するつもりです。恐らく寒くなってきたので、繁華街に配達員が集まって郊外はあまりいないのでしょう。しかし、サービス提供地域であれば、これくらいのことは予想して欲しいです。正直、もう使う気があまりなくなっています。

食べたいと思って注文しているのに、2時間待たされたり、届かないこともあるなんて…自分で買いに行った方が圧倒的にマシです。

本日お昼ご飯を食べにとある銀ダコに行ってきました
さすが銀ダコお客さんがたくさん並んでいました
そのお店はUberなどの宅配サービスもしているようで
店頭のお客さん以外にもUberのお客さんもあいてしているようでものすごく大変そうでしたすると1人のUber配達員が
商品を取りに来たところ忙しさのあまり準備ができていなかったようでレジのお姉さんが丁寧に謝罪をしてお待ち下さいと
言って待ってもらうようにしたところ少し時間が経ってから
早くしろ店長を呼べとレジに割り込んできてわ怒鳴り散らし
辺りの空気は最悪に更に扉を勝手に開け中に入り込み
そこで商品を持った従業員と鉢合わせ何を言っているかわ
聞こえなかったが怒鳴っていましたすると配達員が
従業員の男の子に手を出したんですよびっくりしました
配達員はその後すぐに店を出て行ったのでよかったですが
びっくりしましたまさかいい歳した大人が手を出してしまうとわ
こんな怖い人が自分の家に配達しに来ると考えるともっと怖いですなのでしっかりとそこのところ対処していただきたいです
お願いします。

外国人の配達員から「通りに入る方法がわからない」と謎の外国語（英語ではない）でメッセージがあった。

日本語で説明しても通じないだろうし、英語で説明できるほどの語学力はないため、英語で「少し待って」と返信した後、地図画像を作成し、地図画像をアプリに投稿しようとしたところ、アプリから画像が送信できず。

配達員に画像を送信する方法について英語で問い合わせを送ったが、直後に配達員から「ほかの配達がある」と一方的にキャンセルされた。

にもかかわらず、商品代金と送料の請求はキャンセルされずそのまま。

問い合わせようにも、サポートの連絡先が表示されず四苦八苦し、時間とお金を無駄にした。
本当にこのような酷いサービスが成り立っているというのが信じられない。
あまりにも無責任で詐欺的なサービスだ。

最近近所でも、よく見かけるようになった。
よく見かけるようになったから思うのだが、交通マナーの悪さが目立つ。
細く狭い坂道だというのに、平気でスピード出して下ってきてぶつかりそうになっても自分は悪くないと言わんばかりの態度で通りすぎる。
またある時は、同じ道を夜歩いていたら向かいから無灯火でくる自転車が。
早く届けたいというのは分かるが、マナーの悪さが目立つ。誰が見ているか分からないこそ、マナーは守る必要あるのでは？
マナー悪い人達にお金を払いたくないから、私は利用しません。