Uber Taxi（ウーバータクシー）の口コミ・評判

ウーバータクシー初めて利用しました。運転手の態度が初めから横柄で気にはなっていたのですが、気にしないようにしていましたが、最後に支払いの時に、金額も伝えず、現金かクレジットと言われて「PayPayで払います。」と伝えると現金かクレジットしか運転手は言わず、「わたし、PayPayでの支払い設定をしたのですが。」と伝えると、「クレジットになっている」と言われて、「PayPayにしたはずなのですが、じゃあ、ピッとやらなくてもいいのですか？」と尋ねると、めんどなさそうな態度。さっきまで我慢していましたが、思わず、「あなた凄く態度が横柄で感じ悪いですよ。」と言ってしまった、そしたら、「じゃあ、もう使わないでください」と運転手。もう黙っていられなくて、「そんなに仕事がつまらないなら辞めれば」と言って「馬鹿野郎！」とまでわたしも言ってしまった。その日は亡くなった母の火葬する前の母と最後のお別れで式典に向かうのにウーバータクシーを利用したのですが、こんな日に本当に嫌な思いをしました。ウーバータクシーほんともう2度と使いません。そのタクシーの運転手も名指しと写真載せたいくらいですが、もう運転手情報消えていて、恐らく社員教育なんてないでしょうからああいう横暴ないやいや仕事をしている嫌な奴が多いのでしょう。本当にウーバータクシー2度と使いません。あと、タクシーの金額もはじめに表示されていた金額よりも千円くらい実際高かったです。その金額の詳細も表示されないです。

Uber Taxiのドライバー目線で書き込み致します。

Uber taxiはDiDiと同様に送り先が入力されております。
なので、その地域が苦手でも受け取る事が出来ます。

アプリに表示されている金額は
日本国内ではタクシーメーター基準になるので
実際とは異なる場合があります。(暇な時安い、忙しい時高い、がありません。)

アプリでのルートは搭載されているGoogleマップ基準となります。
お客様指定がある様でしたらご案内下さい。

受取側のユーザー目線ですが
・海外の方はその場所に居た上でUberを呼びます。
国内配車アプリの様に平気で到着してるのに5分以上経っても
来ない日本人より優良ユーザーです。
また、距離や値段に関係なく早い道を指定する事が多い為
基本的に高速道路を使用します。

また、事前予約の場合距離が出ますから
わざわざ20〜30分前から迎車に向かって
キャンセルされるリスクを抱えてまで1〜3km程度の予約は乗務員は取りません。
大体忙しい時間帯でお客様が居なくて困ってない時だけ呼ばれます。

・国内配車アプリは一日一回までしかキャンセルが出来ません。
到着してから5分経って、会社に連絡して返事が来るまで
勝手に離れられません。時間の無駄です。

UberとDiDiは好きなだけキャンセル出来ます。(応答率が下がるペナルティ有)

・国内アプリの様に会社基準のアプリではなく
あくまでタクシー会社に所属している個人が
別途でアカウントを作っています。
ですので、5分待機が当たり前な訳ではありません。

・2年使用してますが星1や4を付けてきたのは日本人だけです。
しかも、アプリの仕様など理解してない理不尽な理由です。

もう少し、利用される側のマナーを問いたいです。

新幹線に乗る時間が決まっているので、前日から予約。
予約した場所に5分前にはついてるのに、予定時間になっても
来ない。
あわてて、近くのタクシー会社を検索して、３件電話して、
やっと10分後にきてくれて、新幹線は走って駆け込みで
ギリギリ間に合った。
予定の時間から10分経った頃、ご希望に添えず申し訳ありませんというメッセージがきた
予約の意味がない
2度と使わない！！

急ぎの用事ができ始めて利用しようと呼んでみました。
自宅は1本道路を入った住宅街にあるのですが、待てど暮らせど来ない。
ふと大通りの道路に目をやるとそれらしきタクシーが信号待ちしてる、あれが来るかなー？って待ってたがその後も来ない。
地図上では家のすぐ近くに来ているのに、全く自宅前に来ない。
分かりにくかったかな？と思い道路に面した所に移動して待って見たが、こちらを見ながらそのまま違う方へ走り去って行くタクシー。地図上でも離れて行く。絶対あいつ。

結局来ることはなく、地元でよく利用するタクシー会社に急いで電話し、5分で来てもらった。
ウーバータクシーは2度と使わないし、地図上に表示されていたタクシー運転手の方も忘れないからな。

東京都内です。
手配料１００円
予約料７００円
迎車料５００円
（タクシーに乗る前に既に１３００円）
メーター料１７００円

でした。つまりメーター料金以外に１３００円もかかっていました。
ドライバーさんは乗車中にGoアプリやSライドの悪口を言い断トツウーバータクシーが良いと進めていましたが、タクシーに乗る前に既に１３００円ってえげつない金額。

この前初めてUVERTAXiを利用したのですが自宅の1本裏の筋で待たれていたみたいでこちらから探して見つけて乗れたのですが。運転手の方は5分待って来なかったのでキャンセルしたと、なのでもう一度配車リクエストして欲しいと言われ乗ることになったのですが後々キャンセル料がこちらから500円引かれることになっていました。それも異議申し立てできるので返金されたと思ったらUVERTAXi内で使えるクーポン500円分で返されました。ありえないですよね？
そして1度キャンセルされた車に乗ったからなのか二重請求がきていて口座から2度同じ額が引かれていました。またTAXi自体の料金は2500円程だったのですが配車手数料なのかどこにも内訳の記載もありませんが1500円程多く取られます。それは領収書にのらないので会社に出して経費で落とすつもりが自腹を切らないといけなくなりました。行き帰りで5000円のTAXi代が実際に口座から引かれた料金は12000円とあまりにもおかしいシステムです。今問い合わせ中ですが、まともな返事もなく返金もされないと半ば諦めています。ご利用はおすすめしません。

次の仕事まで時間ギリギリになる予定だった為、17:30に予約していたら、17:25にドライバー変更の通知。
変更後のお迎え時間18:05。
それだと間に合わないから
ちょうど近くに別のタクシーがいたから乗って間に合ったけど
本当に何のための予約？って感じ。