Uber Taxi（ウーバータクシー）の口コミ・評判 2ページ目

東京都内にて、ウーバータクシーに危うく事故になりそうになり、苦情を入れようとしたのですが連絡先が不明なので、こちらに記載しておきます。

私が車を運転中に、交差点にて青信号を直進しようとしたところ、ウーバータクシーが3時の方向の道路より、信号無視で交差点内に突入してきました。
危うくぶつかりそうになり、ホーンを鳴らしたところ物凄いスピードで逃げていきました。せめて、ハザードで謝罪でもあればよいのですが、『逃走』です。
ドラレコにも全て記録として残っています。
ナンバーもキッチリ映ってます。




ウーバーさん、苦情の連絡先記載してください。
ドライバー任せの投げっぱなしにしないでください。
こんな堂々と交通ルール守れない素人タクシードライバーなんて、いつか事故起こしますよ。巻き込まれたくないです。
交通ルール守るよう、しっかり教育してください。

今後もウーバータクシーを使うことはありませんし、道路上で見かけても嫌悪感しかないです。

普段は電話でタクシーを呼ぶのですが、初回無料のクーポンを使用。自宅と行き先で確認すると金額表示され700円ほどなのでクーポン適応で支払い0円と表示。
そのままタクシーを呼ぶと近くにいたタクシーが到着。
60歳くらいのベテランっぽいじじい。
行き先は送ってあるので、お願いしますだけ言って乗っていると普通曲がるとこ真っ直ぐいってしかも異常にゆっくり。
この辺り慣れてないんですか？と尋ねると慣れていなくて…とわざとらしい返答。
異常な遅さと直角のハンドルの持ち方に直立したような姿勢。
キモいなと思いながら、そこ曲がってくださいと伝えそのまま真っ直ぐ行くだけなのに〇〇通りに出ますね。とかめっちゃありえない遠回りの道を言われたので、そんなところ行きません。
といい次曲がってくださいと伝え近くで降りました。
何故か1100円請求され、急いでいたので別で支払いました。
そのあとUberに問い合わせしたのですが、調査中として数日放置されています。
あのじじい絶対ベテランでわざとやってる感半端なかったから、毎回やってるんだろなって思った。
なんとしても被害者増やさない為に辞めさててやるから！！！

Uberタクシーの初期設定からずっとweb決済で支払ってきてるのに、あるドライバーは、現金を請求し、いくら画面を見せて説明しても、現金で払えの一点張り、ドアをロックしてとじこめられた。ヘルプに連絡しても返事が無い、警察を呼んできます！と強く出たら、ようやくドアが開いて、車外に出た途端、凄いスピードで走り去った。結局、web決済で支払い完了していた。Uberは二度と乗らないと決めた。知人も同じ目にあったと憤慨していた。

初めて利用しました。

駅前で配車依頼し、あと4分で着くという表示が出たので待っていましたが、20分待っても来ず…
最後「周囲に配車可能な車両がいません」的な表示が出て自動キャンセルされました。
あと4分の表示はなんだったの(^_^;)

時間に余裕あったのに待ち合わせに遅れました。
お金は取られてませんししょうがないことかもしれませんが、急いでる時に使うのはおすすめしません。

到着しました。て表示されたが
タクシー来ず。
地図上で、ずっと走り回ってる。
あと1分で、着きます。表記されているが、15分待っても来ない。
仕方なく、キャンセルしたが、タクシーは目的地に着いていた為
キャンセル料払え。
来なかったのは、タクシーの方なのに？
おかしくないですか？
何度か利用してますが、タクシー来ない事多いですよ。
来ても、乗車出来ないとか、それでも料金払えって
ふざけてます。

初めてこちらの配車サービス使用。
タクシー呼んで、早いのはいいけど、すぐに来すぎ。
マンション高層階の方は、焦るので、きっちり準備→配車しないと焦ります。身支度しながらだと配車に追いつかれそうです。
気をつけた方がいいです。
すぐなら配車できて、30分後とかいい感じの時間はNG。
まず予定に合わせた配車が取りづらいシステムです。

早く来すぎるのは百歩譲ってOKとして、ここからです。
ここのタクシーの提携の方は、どう考えてるのか、　
マンションに配車したのですが、公式に表エントランスとなってる方ではなく、
マンションの裏手で待っておられます笑
一般的にどちらが表か分かりづらいマンションではありません。

到着のお知らせが来るより前に、表エントランスで待っていたので、一度も表エントランスでタクシーを見なかったので、最初から裏手で待っておられます。もちろん、マンション表エントランスの通りは車両OKです。
なかなか来ないので、連絡を複数しましたが、連絡できるはずの運転手の方は応答されません。
諦めてマンション内に戻ろうとしたら、裏手に発車しそうなタクシーがチラッと見えたので、まさかと思って追いかけると、配車したタクシーでした。
来なかったのでキャンセルしましたと言われて、
裏手で普通待ちますか？一度も表でも見当たらなかった旨伝えると、黙るという対応笑
私が運転手なら、逆にお客さんが、表エントランスにいなかったとしても裏手確認します笑
せめて事情あって裏手で待機してますくらい伝えます。

キャンセルはこちらに届いてないことを
自身のスマホで見せてみますが、
こっちはキャンセルしたので乗れませんとのこと。
変な運転手なので、万一乗れたとしても乗りませんけど、
ヤバすぎます笑
まだ体制が整ってなくて、対応できない段階かもしれません。
今後に期待したいです。
キャンセル料いただきますとは、運転手さんに言われましたが、
Uber事務局に伝えると、キャンセル料は相殺してくださいました。
クレームうるさいと思われてるかもしれませんが、
こんなのお金払うくらいのサービスになってませんからね。
Uberの食事の方は、いつもちゃんとされてるので、
ギャップがありすぎてガッカリ感も大きかったです。
評判良くなったら使いたいです！

この手のアプリはタクシーが全くつかまらないときは大変ありがたいのですが
やはりウーバーは待ってると一回キャンセルされました
そして現金請求！
やはりされました

今回は家族が二千円無料クーポンと言うことで検討しましたが
「着くまでに15分」とあったのでウーバーは普及してないのかとと思いました
バスと電車の方が早いので余裕のある時に二千円クーポン使って
本当にカードなのか二千円引いてくれるのか
しっかり確認してから乗りたいと思います

どんな仕事でもまず信用が大切だと思います

料金が変わってくると言う事も説明不足なのでそこもしっかり説明してください

頼んだタクシーが警察にスピード違反で取り締まりにあい
その違反金も払うことになりました。

uberTaxi側の主張は、ここに来るために急いできてやったんだ
お前が悪い、違反金と慰謝料含めて5万円の請求

そして走行距離も、uberTaxiの帰る代金もあるからとのことで
走行距離＊2倍文　3500円が7000円になりました。

Uberのお問い合わせの結果
お客様側で解決してください、uber側は関与いたしかねますと返答。

普通のタクシーの方が安いし信用できますね。
たまに少し遠回りするような方もいますが、Uber側よりはマシだと思っています。

問い合わせしてから3週間放置。
早急に対処しますと返信があった後、全く返信がありません。
何度も問い合わせしていますがほったらかしにされます。
訳の分からないドライバー使ってUberも対応できない感じでしょうが、それならきちんと調査してまともなドライバーだけ使ってほしいですね。
絶対に返金してもらうまで問い合わせする予定。
弁護士にも相談済み。
きちんと支払い返金してもらう予定です。
他社タクシーアプリでは一度もトラブルありませんので、こちらは全くオススメできません。
初回クーポンに騙されてトラブルに合わないように気をつけてくださいね。

駅から実家に行くまでの道のりで利用しました。スマートフォンアプリで予約しましたが、行先を設定するだけで簡単にドライバーと合流できるので、スムーズに移動できました。価格の変動があるようですが、私が利用した時は空いていたこともあり、タクシーの半額程度で乗ることができました。結構待たされるかと思いきや、3分ほどで来たので自分でも驚きました！
GPSやマップで表示されるので、行先の場所や待ち合わせ場所など面倒な説明をしなくていいのは助かります。平日など人が少ない時はUberを利用すると節約にもなります！