株式会社UCSの口コミ・評判 4ページ目

カードが不正利用されたため、新しいカードを発行されました。
案内も不親切でしたので、わからない事もあり、いろいろと聞きたかったのですが、電話の応対の方は早口で高圧的で、「そんな事も知らないんですか」というオーラ全開でした。
本当に感じが悪く、気分が悪くなりました。

iPhoneのUCSアプリは、生体認証でログインできるが、少し時間が経つと勝手に生体認証機能がオフになり、またIDとパスワードを入れないといけなくなる。他のアプリは簡単にログインできるがUCSアプリだけは使い勝手が非常に悪い。

海外でスキミングに遭いカードを止めようにもホテルからコレクトコールできず時差で困っている間に多額の被害に遭い電話した所、上から目線の社員が私側の損失で補償出来ない規約書を送るの一点張り。時差で夜中に電話しようと悪戦苦闘してたのにコレクトコールできないなら家族に連絡してこちらにかけてカード停止しろとか他のまともな会社のカード使ってればよかった。

クレジットカードを利用して今現在利用している額が幾らなのか全然更新されない。
金額を聞くため電話したのに
私の話を遮って、利用可能額ですか？など
話を聞いて貰えないので話も理解もして頂けず

最終的には、
ネットでは観れないですか？
と言われ本当に態度が不快でした。
金額もわからずじまいで
すぐにこの電話で解約できますのでいつでもどうぞ！
と言われ怒りMAXです
アピタでのお買い物もしなくなりポイントもほぼたまらないので
切り替えを検討中です！

オペレーターの態度が最悪すぎた。
高圧的で、電話で顔が見えないから何でもあり?
前々から印象悪いけど、今回で最悪になった。
電話も繋がりにくいし、改善して下さい!

自宅にはくる
当たり前かもしれんが
家族にばらす

電話くれと頼んでもかかってこない。こいつらホントにサービス業か？仕事してるのか？

カスタマーセンターの対応が悪い。
近所の立ち話みたいな話し方。そして失礼な物言い。
他社みたいに録音はもちろん、カスタマー利用者へアンケートを取ったりして、管理した方がいいと思う。
最低限の対応ぐらい出来ないと駄目だと思い。

ハッキングがとても多く ３回カードを変えています。
2ヶ月前にハッキングされ 新しいカードにしたばかりなのにまた今回のハッキングされました。
オペレーターの態度は最悪で 結局一部は保証されず 誰が何を買ったのか分からないものをこれから2年間払い続けなくてはいけなくなりました。
解約もできらいと言われ 苦痛の毎日を過ごしています。
みなさんも気をつけて下さい。

コル戦は皆さんのおっしゃる通り。

今時不正使用の可能性があって電話しているのに
よくわからないけど、その詐欺の電話にかけてみたら？ですと？

消費者庁などが一番やってはいけないといった方法を進めたスタッフ、
情報セキュリティ監査対象やん。