本音本音

株式会社UCSの口コミ・評判 4ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

不正利用被害補償なし

カードに身に覚えがない利用があったので連絡したところ、UCSカードだけこちらが使ったとみなし補償できないの一点張り。フィッシングされたみたいで他のカード会社は10〜14日で利用取り消しになったのに、なにこの差。信用できないカード会社ですね。なぜそこまで頑なに補償したくないのだろう。

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オペレーターの感じ悪さ

ここに皆さんが投稿しているのに、オペレーターの感じがとても悪い。
直後、銀行に問合せの電話をしたら、何とも感じ良く。しかし、これが当たり前なのかとも思う。
レベル低すぎ。

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電話応対の感じが悪すぎ。

カードが不正利用されたため、新しいカードを発行されました。
案内も不親切でしたので、わからない事もあり、いろいろと聞きたかったのですが、電話の応対の方は早口で高圧的で、「そんな事も知らないんですか」というオーラ全開でした。
本当に感じが悪く、気分が悪くなりました。

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1.00

アプリの生体認証がすぐオフになる

iPhoneのUCSアプリは、生体認証でログインできるが、少し時間が経つと勝手に生体認証機能がオフになり、またIDとパスワードを入れないといけなくなる。他のアプリは簡単にログインできるがUCSアプリだけは使い勝手が非常に悪い。

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1.00

オペレーターの態度が最悪でした

クレジットカードを利用して今現在利用している額が幾らなのか全然更新されない。
金額を聞くため電話したのに
私の話を遮って、利用可能額ですか?など
話を聞いて貰えないので話も理解もして頂けず

最終的には、
ネットでは観れないですか?
と言われ本当に態度が不快でした。
金額もわからずじまいで
すぐにこの電話で解約できますのでいつでもどうぞ!
と言われ怒りMAXです
アピタでのお買い物もしなくなりポイントもほぼたまらないので
切り替えを検討中です!

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1.00

愛知の

オペレーターの態度が最悪すぎた。
高圧的で、電話で顔が見えないから何でもあり?
前々から印象悪いけど、今回で最悪になった。
電話も繋がりにくいし、改善して下さい!

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取り立て

自宅にはくる
当たり前かもしれんが
家族にばらす

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ネットから電話くれと依頼したが無視された

電話くれと頼んでもかかってこない。こいつらホントにサービス業か?仕事してるのか?

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最悪です。

ハッキングがとても多く 3回カードを変えています。
2ヶ月前にハッキングされ 新しいカードにしたばかりなのにまた今回のハッキングされました。
オペレーターの態度は最悪で 結局一部は保証されず 誰が何を買ったのか分からないものをこれから2年間払い続けなくてはいけなくなりました。
解約もできらいと言われ 苦痛の毎日を過ごしています。
みなさんも気をつけて下さい。

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セキュリティ、ガバガバかい?

コル戦は皆さんのおっしゃる通り。

今時不正使用の可能性があって電話しているのに
よくわからないけど、その詐欺の電話にかけてみたら?ですと?

消費者庁などが一番やってはいけないといった方法を進めたスタッフ、
情報セキュリティ監査対象やん。

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UCSカード (35)

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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