上島珈琲店の口コミ・評判 2ページ目

先日護国寺店にてリッチミルク紅茶　和三盆を注文しました。
受け取って飲んでみると、とにかく薄い
紅茶なんて、そんなに難しい作り方じゃないと思うので、もともと
そうなのか間違えたのかわかりませんが・・・
ダブルリーフとか言ってたっぷりの茶葉を使ってると謳ってる商品で
コンビニの紅茶より薄いのに値段は倍以上とか酷いと思いました。
一緒に行った人のコーヒーもすごく薄かったと言っていました。

信頼できる味とサービスを受けられるチェーン店だと思って料金を払ってるのに、裏切られた気分になりました。

竹橋店に昔から通ってるが、最近長く働いていた優秀なアルバイトが1人辞めてしまった。その後、商品のレベルが一気に落ちた。
朝のトーストは焦げたり生焼けだったり、毎日安定しない。ドリンクもフードも出来上がるのが遅い。注文の品を間違えまくる。店員全員、声が小さい、愛想なし。
たった1人のアルバイトがいなくなっただけで、この落ちぶれぷりはありえない。
呆れてしまった。
店長が若造になってから店の雰囲気が悪くなった。客数がどんどん少なくなったので、最近店内はスカスカ。

本格的な苦味のあるコーヒー。甘い系はここでは飲んだことがないのですが、ブレンドコーヒーは美味しいと思います。
上島のいいところはとにかく居心地がいい。混んでいなければ、長居できる席や雰囲気です。個人的には友達とお茶しに！とかより、仕事や会議などで使うのに向いていると思います。

アリオ亀有店に初めて入りました。
入り口付近が人でいっぱいだったのですが、「混雑時は先にお席をお取り下さい」表記があったので、先を取ろうと入ったら、男性スタッフが「並んでお待ちください」と。
数名並んでる列に並んで待っていたのですが、、
後からきたカップルが店内に入り、席を取った。
それをスタッフは何も言わないので、私は手を上げてスタッフを呼び、「並ぶように言われて待ってるのに後から来た人が席を取っているのはどういうこと？」と聞いたが、すみませんだけ。

二度と行かないと思った。

何度か利用している店舗で
初めて紅茶を頼んだらティーバッグ！
ええ！これで数百円！

しかも飲もうとしたらカップにひび割れあって漏れてる
変えてくださいと持っていくと
明らかに入れ替えただけの紅茶。

更にすいませんもなし！
ありえないですよね。

二度と行かないし、苦情センターにもメールしたけれど
どうなるんでしょうね。

7/28（日）10時半に来店。
若い女性スタッフの対応が残念でした。
普通のミス程度なら書き込みしませんが
今回はひど過ぎるので。
まずいらっしゃいませがなく、開口1番に席を探せと
次にモーニングセットと言っているのにこちらで食べますかと聞いてきた
更に数百円の支払いなのに1回払いしかありませんが〜とか余計なコトはグダグダ言いつつ。
肝心のポイントカードの有無は聞いてこず←出し忘れるトコでした。

ここまでは耐えましたが
セットのゆで卵に塩が付いていないので席を立ち取りに行くと
【塩味が元から付いてますので〜】と!
殻付きだし普通,先に言わなきゃ味付いてるなんて思わないでしょう。

コーヒーはさすがに美味しかったですが石神井公園店は最悪です。

【巣鴨店】
・店員の接客態度は人によって違う。
レジの女性店員と隣にいた男性店員の対応はとても良い。しかし、もう1人の女性店員の態度が良いとは言えなかった。
テーブルがパン屑で少し汚れていたので隣にいた女性店員にテーブルを拭いてもらうよう頼むと、もう1人の女性店員が来たが、やってきても「失礼いたします」といった声掛けもなく拭き始める。テーブルを拭き終わった後も何も喋らず笑顔でこっちを向いただけで、結局無言で貫き通された。
一人一人に対しての教育が甘い…？

・一部汚い
1階コンセントプラグのテーブルの壁に、潰れた状態のちっちゃい虫が張り付いていた。
テーブルも綺麗に拭かれていない。居心地が良くない…。

コロナ禍で行くのを遠慮していたら1年間たってしまいました(1ヵ月すぎていました)。チャージ残高4763円、ポイント844円が無効となっていました。ポイントが消えるのは仕方ないとして、自分が入れたお金まで会社がとるのはひどすぎませんか！ましてこのご時世どこも利用期間を伸ばしているというのに！もう二度と行きません。4763円返せ！皆さんも気をつけてください！

沖縄 パルコシテイ店にて。
娘と来店し、しばらくして娘がお手洗いに行きたいというので、店員さん2人に、少し席を外すので、飲みかけのドリンクと荷物はそのままにしますと言ったのに、
お手洗いから戻ってきたら、見知らぬ人が座ってて
荷物もドリンクも片付けられていた。
お代を返して欲しいくらい！
カウンターにいた女性店員は笑いながら、忘れ物だと
思ってたのでと平然と言う。
サービスの悪いお店なんて二度と行かないし、知り合いに
この件について話しておきます。
知り合いにも嫌な思いして欲しくないので。
飲食店たくさんある中で、過去最高に最低のサービスを
受けた。二度と行かない！

スタバにしばらく通ってから戻ってくると、確かに接客面で覇気がない感じは否めないです。が！が！上島のBLTウィズチーズエッグ、美味しくないですか？？皆さんが上島のフードに結構辛口でビックリ致しました次第です。パンのパサパサ具合は多少大目に見てもですね、お味と価格の総合点なら９０点をつけると思います。スウィーツもパティシエさんが作ったみたいで感動ものです。上島で不味いものに遭遇したことがないと感じてきた私としては、皆さんの舌の肥え具合が逆に羨ましいですね。日ごろからどれだけ美味しいものを召し上がっていられるのですか、わたくし心が折れそうです！( ;∀;)