上島珈琲店の口コミ・評判 3ページ目

三が日に久しぶりに行ったのですが、注文を受けた女性の態度が悪くて不快でした。ぶっきらぼうだし、こちらがメニューについて質問し、聞き取れなかったのか不機嫌そうな声で「はい？」と言われ。以前はそんな人いなかったのに…説遇教育されてないんでしょうか？

浦和パルコ店に夕方行きました。
オーダーは男性スタッフで感じの良い対応だったのに、帰るとき、片付ける時に返却口に私のすぐ隣に女性店員がいたのに、私に気づいてないのか（絶対気づいてた。無視）恐れ入ります、ありがとうざいますの一言もなし。
しかも、女性店員はカウンターの他の店員と話し中。
ありえないんですが。
他のお客さんにはちゃんと挨拶してたのに、かなり気分が悪いです。客によって態度変えるなんてこの店はどんな教育してるのか。接客の仕事をしているので気になります。
帰るときカウンターの前を通るのにカウンターの店員も挨拶なしなんてひどい。
もう二度と行きません。

トレッサ横浜の新店舗。注文待ちの列が2列出来てしまい、後から並んだ列の客を先にレジへ呼ぶ。並ぶ方向が示されていないレジ。列の整理も店員の仕事ではないのか？注文をとり、商品を作るだけが仕事なのか？バイトか社員か知らないが、店員が最低。改善を求める。ありえない。

本日、亀有のアリオに買い物に行きました。食料品以外は、久々の買い物で、リフレッシュしていたのですが、帰りのバスまでもまだ時間があり、軽くお昼を食べようと上島珈琲店に、入りました。サンドイッチとコーヒーを注文しようと並んでいましたが、前に並んだお客さんが、持ち帰りでいくつか、注文されていたのですが、時間がかかっていて、やっと中から、2人がでてきて、3人になったと思ったらみんながその注文に入り、まるで後ろに並んでる人など、目にも入らないようで。あきらめて店を出ました。すごく、さみしい気持ちになりました。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
乗り換え駅にあるので、モーニングや仕事帰りに立ち寄ってます。

【良かった点】
あざみ野店は店員さんがとても親切。
一度子どもが飲み物をひっくり返してしまった時も、とても良くしてくださいました。
マニュアルにはない感じです。

【気になった点】
上島珈琲の問題ですが、メニューからSサイズを意図的に消したのはずるいと思う。
常連客は知ってる、Sサイズもあることを。

あと他の店でも見かけるが、喫煙席の上部があいてるので臭い。
台無し。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
あざみ野店はこれからも行きます。

先日チャーミングセールで久しぶりに元町に行ったら、上島珈琲が無くなっていてびっくり！以前はちょくちょくお邪魔していて、名前は忘れましたが背の高いショートカットのベテラン風の女性スタッフの接客が最高でした。さり気ない気遣いと笑顔が素敵でした。
味はさておき、その女性スタッフと居心地の良さで通っていた感じでした。ジャズがかかっていて、混んでいなければ一日中でもいれる雰囲気でした。かなり残念です…

セ〇〇〇北店いつも利用してます
一番仕事が出来ている(？)女の店員さん、客へ接してるときはまだいいが、裏に回ったときのやる気のないコール、バイトさんへの怒った声、店内に聞こえると客がまたかよ...という顔をしている。怒るなら裏でしてほしいな。前怒られてた人、もう辞めちゃったのかな？最近見かけないけど。今回の子は負けないで頑張ってほしいね。バイトの子、客への笑顔と態度の丁寧さは素晴らしいから僕も応援しています。

狭山店に数回行ったけどあまり店員教育がされてないみたい。けっこう大きな食べこぼしがあっても掃除されておらず、定期的に見てればすぐ気がつくはず。
店員も会計終わって「お待ち下さい」とお客に背中向けて言ってたし。珈琲も正直ドトールぐらいの味。珈琲すきだけど好んでは行かないかな。近くの星乃珈琲の方が美味しいし量があるのでコスパがよい。

とにかく氷が多くて量が少ない！！
コップの半分入ってるかすら怪しい時ある。
夏の喉が渇いてる日なんか、3口飲んだらおしまいですよ（笑）
量多くても長居しませんから、もうちょっと量増やし欲しい。
自分含め、ここの2倍の値段でも満足度が高い店にはリピートしてるお客さんいると思う。
上島は値段も量も中途半端なんだよね。
一体どういう層をターゲットにしてるのか謎。

お金を返してください。
コーヒーチケット購入時、期限がある旨説明がなかった。
本社に電話したが、対応が悪く話になりません。