うるのんの口コミ・評判 6ページ目

ショッピングモールの宣伝で、乗り換えた。全部説明は聞いた。説明を聞いたから、全部にチェックは入れた。
ただ、食事が割引があるとか、修理費が安くなるとかのアクアバリュープラスの契約欄はチェックしなかった。
で、マイページ上も未契約。
なのに、契約二ヶ月後から、水の値段に８８０円上乗せされてた。
で、なんで？と連絡しても、契約欄にチェックしてあると。が、そんなはずはないからとメールを送ると、マイページが契約中に変更されてた。
こっちはお客様控の写し。ボールペンで書いてたら、黒じゃなくて青く写ってるはず。が、そこはチェックが入ってないので写メで送ったら、マイページが未契約に戻されてた!契約書を改ざんされてたってこと？
で、即解約。未契約の写メを送っても、謝罪もなければ返金もない。
それどころか、普通に途中解約違約金請求。まあそれは契約条件だが。
やはり気軽にキャンペーンとか、安くなるとか、お買い得とか、ザワザワしてる場所での契約は、しない方がいいと教訓。

成田のイオンモールに子供と行った際に2階でティッシュを渡されて、子供が風船欲しいと言い、ウォーターサーバーの話を聞いていたのですが、もうプレミアムウォーター使っていますよ〜と、伝えると、ありがとうございます。と言われて、新型の機械で今のお水のままお値段だけ割引きしますね〜と言われて、プレミアムウォーターだと思っていたら、その場で電話で解約まで行わされて、騙されてしまいました、
サーバーのレンタル料金もかからないと言われてたのに、マイページ見ると、330円毎月かかっているし、マイページからお水の休止が出来なくて、会社の方に電話するとお日にちと時間帯は指定できかねないですとの事で、クロネコヤマトで宜しかったら送料1本165円で時間指定出来ますと言われて、結局値段も上がっているし、お水もスキップ出来ずに家に溜まっているしで最悪です。絶対に皆さんも騙されないでください。今日UNY佐原東店でプレミアムウォーターに解約金負担してもらい、戻してもらいました☺️

プレミアムウォーターからうるのんに乗り換えました。
乗り換えキャンペーンで、解約金の全額キャッシュバックとのことでしたので変えましたが、5ヶ月たった今も入金されません。
16,200円って大きい金額だと思います。
営業してた男の人には、3ヶ月程で入金になりますのでと言われたのに、契約書には6ヶ月以内と記載されていました。
あと1ヶ月以内に入金があるのか心配です。
本当に乗り換えなきゃ良かった(;_;)

ショッピングモールで今、使ってるサーバーより料金と電気代が安いとか、乗り換えだから違約金は負担します、お水のプレゼントも、ありますとか勧誘されて乗り換えました。契約書にもお水4本、無料と記載されてますが、プレゼントは、ありませんでした、契約した次の月から値上げで最悪です。お客様センターに何度も説明しても
後日、連絡しますと連絡が無いです、こんな詐欺みたいな勧誘を堂々とショッピングモールでしている事も許せません。

ボトルの設置場所が本体上部となる為、女性が設置するにはかなり力が必要となります。我が家では主人がボトル交換の担当です。お水は軟水で飲みやすいので赤ちゃんでも安心して飲むことができます。ボトル内のお水の量が僅かになると、暑いお湯が先に出なくなります。その後しばらく冷水は出ます。お湯が出なくなったらボトル交換が近いという目安になります。ボトルは2本単位の契約となりますが夏場は2週間ごとの配達、冬場は1ヶ月ごとの配達など、電話1本で簡単に変化することができ、季節によって変化できる点がとても気に入っています。引っ越しの際のサーバーの引っ越しもスムーズでした。

以前、契約していたウォーターサーバーの会社のサーバーは、小さい子どもが居る家庭には不向きと感じ、ちょうどキャンペーン中だったこともあり、乗り換えました。しかし、水の配達に配達料がかかるし、タイミングが悪かったのか水も値上がるし、スキップが連続するとお金はかかるし、何かサーバーの会社を変更したことに少々後悔しています。

水が余った場合、毎回届く水の
スキップをさせないようなシステムになっています。
電話が通じない、スキップは商品が届いてから、
2回の続けてのスキップはできない、何回目からは有料、など。

とにかく水を売ろうとしていて、お客様が水が余って困ったときの配慮とか、
スムースに水を減らすとかできないシステムです。

単に水をスキップするだけでも解約をするときでも、
電話を何十分も待たないって
どうなのでしょうか？一回は1時間ぐらい待った気がします。

注文の電話はすぐに受け付けるようになっています。

サービスの対応が最悪でした。
4週間に1度の配達で日程わからず、一人暮らしのため受け取り時間が限られており、毎度の一回目の配達に受け取らず再配達をする事ばかり。
水のスキップしようと配送されるだろうと思われる6日ほど前に連絡し、配送はまだだったが配送1週間前のため対応できないと言われ、スキップするなら配送キャンセル料で2100円かかると言われ、泣く泣く受け取る事にしました。
解約できるタイミングが来たら即解約したいサービスです

某ショッピングモールで声を掛けられ、プレミアムウォーター使用してるので不要です。と告げたら「ありがとうございます」とお礼を言われ他の人達と同様 そのサーバー型落ちなんで最新機種と交換しましょ！と
さらに お水も安くなるので！と
ん？プレミアムウォーターじゃないの？なぜ？
会社名変わったの？
その質問は うやむやで、水が少し安くなる？
なぜ？
不信感バリバリの中 早口な説明で契約書かかされ(友人を待たせていて)帰宅後、解約手続きの説明不十分？それとも私の勘違い？
プレミアムウォーターのサーバー回収と同時に新しいサーバーが届く？
そう思っていたのに うるのんのサーバーとお水が配送されてきた

え？このプレミアムウォーターサーバーはどうするの？
良く分からないのでカスタマーセンターに連絡すると、解約はご自分でお願いします。と

え？私 プレミアムウォーター解約する事になってるの？ ハテナ(´・ω・｀)？が飛びまくる。

オペレーターのお姉ちゃんも困った様子で、契約した時の担当者から説明させてください。と

こちらの通話料 いくらすると思ってるの？的な時間を要した上に しつこい担当者からの着信。
やり取りがめんどくさい私はプレミアムウォーターを解約。
うるのんを使用する事にしたが·····サービス悪いしスキップできんし、受け取りが続くと勝手に解約のお知らせが来る·····

入院や出張で受け取れない人にも こんな対応するのかな？と思ったら
契約する事自体 騙された感がある

ショッピングモールでつかまったのが終わりの始まりでした。
プレミアムウォーター使ってたのですが、その機種古いですよ！今なら同じ会社で新機種に無料で交換できます！とぐいぐい来られ、古い機種だったのかと思い、同じ会社ならばと話を聞いてしまい、
係の前で、プレミアムウォーターの会社に電話され、マニュアル見せられながら、こう言ってください、こう言われたらこう伝えてくださいとすべて指示されながら電話かけさせられ、プレミアムウォーターを退会させられました。
同じ会社じゃなかったと気づいたのは後の祭り。
この会社詐欺に近いんじゃないでしょうか。

届いた機械が納得いくならまだしも、プレミアムウォーターはきんきんに冷えていた水を飲めたのに、うるのんはなんかぬるい。
友人がきて飲んでもらうと、ぬるくない？と言われ、やっぱりか。
新しいものに交換してもらったが、また同じ。
本当に騙された気分です。
解約金払っても解約したくて仕方ない。でも高額の解約金が悔しい。