ユニマット「そよ風」の口コミ・評判 5ページ目

管理者の言葉遣いから驚きです。
65歳くらいの方なのに初対面の利用者家族に対し　～って言うかあ～、、、うんうん　そーそー
はいはいはい、、、　　敬語も丁寧語もご存じ無いようでした。人を馬鹿にしているのでしょうか？

ケア内容も最悪でここしか空いてないのでお願いしたものの
祖母から　「そよ風だけはやめて、そよかぜ行くなら家にいる。」と言われてしまいました。
大切な家族を預けられる環境ではありません。

今思えば　緊急でここしか空きがなかったのもうなづけます。

普段、デイサービスを利用しているけれど、朝、「7分遅れてる！」とか、「尿臭がする」とか「かわいそう！」とか、言う職員がいる。上着がなくなったりもしている。
今回、初めて、ショートステイを利用したが、お風呂を拒否したからと言って、リハパンを全然交換してくれてない。
明らかに尿臭がして、ずっしり重くなっているのに、知らん顔。
母も疲れた、と言って、元気がなくなってしまった。
デイサービスも、ショートステイも変えようかと思ってる。

人手不足の為2ユニットを一つにまとめている。
夜間は2ユニット分の人数を一人で見る為、6時半には部屋に戻されベッドに入れられていた。
部屋の清掃も行き届かず便器も汚れが付いたまま。綺麗にしようと思っても乾燥して取れず断念。
観察してみたら同じごみが数日落ちたまま。
入所後、日に日に口数が少なくなり、早々に退所した所、みるみる元気になりました。
テープルも2ユニット分を一か所にまとめて設置している為、通路が狭く通り抜け不便。
職員に余裕がなく家族にも態度悪い。

父のショートステイお願いするも
夜寝ないと騒がしいと言う理由で一泊翌日帰される・・・
なんだかなぁ・・・
そんな方だからそんな問題の高齢者を面倒見てくれる施設じゃないのですかね
私の認識がおかしいのかね・・・面倒なのかね・・・
頼りにしていたのにガッカリです。

家族が認知症により、ショートステイで入所しました。
しかし、認知症のせいもあり、なかなか施設になじめないことに対して、執拗に電話がかかってきてしまい、早々に退去を命じられてしまいました。

電話対応にも誠意が感じられず、家族を看ていただくことに対して、こちら側がものすごく責め立てられているような気持ちになり、非常に居た堪れない思いをしました。

あまり良い気持ちを抱けず、こちらの施設や関連施設に今後お世話になることはないと思いますし、人様にもおすすめすることはないと思います。

利用した際に、そよ風の職員は、おしゃべりばかりしてて、仕事を一切やらない。何をしに来てるかもわからない。弱い人間にばかり押し付けて、強い人間はおしゃべりばかりしてて、頼んでも一切来てくれない。そよ風は職員同士のおしゃべりする場所で、利用者は無関心なんですかね?どういう教育をされているのですか?きつく指導をしてほしいですね。管理者まで一緒ですから。そよ風にお金払いたくないです。ただちに廃止してほしい。西多摩地区のそよ風は。

人員が少ない。
ちょっと待っててと言って結局来てくれない。
職員の言葉使いや態度が悪い。
面倒臭いややりたくねぇと言う。
センター長や相談員や事業部の人達や家族と外部の前だといい子ぶりっこする。
看護師でリーダー気取りの職員がいて自分のやり方を押し付ける。
ケアマネージャーから相談員に電話連絡が来るがいつもいないと言われ、居留守を使っているのではと疑っているケアマネージャーもいる。

利用者がいるのに平気で広告を見てる若い女性職員2名がいるんですが、広告ばかりみていて呼んでも無視をして、広告みておしゃべりばかりみてる職員がいます。そよ風の人は何をしに来てるんですか?遊びに来てるんですか?ただのお金をもらいに来てるだけで、ただの給料泥棒しか思えません。そよ風の職員は給料泥棒が多いんですか?どういった教育されてますか?そよ風は廃止するべきだと思います。

初めて一週間　母を入所させて頂きました
とにかく　態度悪
後で母に聞いた話ですが、TVもない部屋で
天井を眺めてるだけ、こちらからの質問　全て無視

只々　不味い弁当くわせ　オムツ交換2回
風呂機械　頭は、自分で洗え
自分で拭け　
そういう所だと言われればそれまでだが
出てくる退所者　みんな　目が死んでいた

二度と利用する事は、ないが　
ペットホテルと割り切れれば利用価値は、あるのかも
知れない

家族と利用者からかなりクレームの多い施設のようで周辺では評判の悪い所だと有名です。

いつもフロアが臭い。
職員もみんな対応が悪い。
看護師の質も悪く毎日利用者に怒っている。
契約時の話と全然違う。
施設長や相談員にお願いした事も何もやってくれない。
退所して荷物を確認すると知らない方の荷物が入っていたり、忘れ物が多く毎回届けている。

こんな酷い施設は他にありません！といっても良いくらいです。
利用者はオススメ出来ない所です。