ユニマット「そよ風」の口コミ・評判 5ページ目

父のショートステイお願いするも
夜寝ないと騒がしいと言う理由で一泊翌日帰される・・・
なんだかなぁ・・・
そんな方だからそんな問題の高齢者を面倒見てくれる施設じゃないのですかね
私の認識がおかしいのかね・・・面倒なのかね・・・
頼りにしていたのにガッカリです。

家族が認知症により、ショートステイで入所しました。
しかし、認知症のせいもあり、なかなか施設になじめないことに対して、執拗に電話がかかってきてしまい、早々に退去を命じられてしまいました。

電話対応にも誠意が感じられず、家族を看ていただくことに対して、こちら側がものすごく責め立てられているような気持ちになり、非常に居た堪れない思いをしました。

あまり良い気持ちを抱けず、こちらの施設や関連施設に今後お世話になることはないと思いますし、人様にもおすすめすることはないと思います。

利用した際に、そよ風の職員は、おしゃべりばかりしてて、仕事を一切やらない。何をしに来てるかもわからない。弱い人間にばかり押し付けて、強い人間はおしゃべりばかりしてて、頼んでも一切来てくれない。そよ風は職員同士のおしゃべりする場所で、利用者は無関心なんですかね?どういう教育をされているのですか?きつく指導をしてほしいですね。管理者まで一緒ですから。そよ風にお金払いたくないです。ただちに廃止してほしい。西多摩地区のそよ風は。

人員が少ない。
ちょっと待っててと言って結局来てくれない。
職員の言葉使いや態度が悪い。
面倒臭いややりたくねぇと言う。
センター長や相談員や事業部の人達や家族と外部の前だといい子ぶりっこする。
看護師でリーダー気取りの職員がいて自分のやり方を押し付ける。
ケアマネージャーから相談員に電話連絡が来るがいつもいないと言われ、居留守を使っているのではと疑っているケアマネージャーもいる。

利用者がいるのに平気で広告を見てる若い女性職員2名がいるんですが、広告ばかりみていて呼んでも無視をして、広告みておしゃべりばかりみてる職員がいます。そよ風の人は何をしに来てるんですか?遊びに来てるんですか?ただのお金をもらいに来てるだけで、ただの給料泥棒しか思えません。そよ風の職員は給料泥棒が多いんですか?どういった教育されてますか?そよ風は廃止するべきだと思います。

初めて一週間　母を入所させて頂きました
とにかく　態度悪
後で母に聞いた話ですが、TVもない部屋で
天井を眺めてるだけ、こちらからの質問　全て無視

只々　不味い弁当くわせ　オムツ交換2回
風呂機械　頭は、自分で洗え
自分で拭け　
そういう所だと言われればそれまでだが
出てくる退所者　みんな　目が死んでいた

二度と利用する事は、ないが　
ペットホテルと割り切れれば利用価値は、あるのかも
知れない

家族と利用者からかなりクレームの多い施設のようで周辺では評判の悪い所だと有名です。

いつもフロアが臭い。
職員もみんな対応が悪い。
看護師の質も悪く毎日利用者に怒っている。
契約時の話と全然違う。
施設長や相談員にお願いした事も何もやってくれない。
退所して荷物を確認すると知らない方の荷物が入っていたり、忘れ物が多く毎回届けている。

こんな酷い施設は他にありません！といっても良いくらいです。
利用者はオススメ出来ない所です。

利用者に対して職員の人数が少なすぎる。
利用者が呼んでいるのに、職員が少なくてすぐに対応できず、ちょっと待ってねが口ぐせ。
職員に対して利用者が気を使っていて遠慮している。
1人で20人を夜勤で見るのはいかがなものか。
ユニットがあるのに関わらず、ユニットごとに職員が配置されていない。
業務内容が多すぎて、辞める人が多い。
相談してというが、実際には意見は通らないことがほぼ。

夕方頃ですかね、夜勤が優しい男性職員さんだったので嬉しかったです。その日の勤務の女性職員さんが男性職員さんに、一方的に見守りをお願いして、女性職員さんはみんなで事務所の中でおしゃべりをしてました。そよ風の職員さんは、おしゃべりするために来てるんですか?管理者もおしゃべりに来てるんですか?そよ風の教育はおしゃべりをするのを教育してるんですか?利用者ほったらかしで、そんな施設は本当に嫌です。教育をしてください。
管理者をすべて変えてほしい。

多摩ケアセンターそよ風に、母がお世話になりました。朝方、母が熱を出したということで、夜勤の介護職員さんが、一生懸命に母の対応をしてくださり、私にも不安にならないよう配慮があり、お電話までいただきました。本当に安心感が持てました。自宅で介護していたら、私も対応出来なかったかもしれません。感謝、感謝で、いっぱいです。素晴らしい施設です。