ユニクロ（ファッション）の口コミ・評判 5ページ目

オンラインストアとメールでやり取りしていましたが、態度が粗野で非常に悪い。
そして接客の基本中の基本「ありがとうございます」の一言も無し。
客を何だと思ってるんだ？
謙虚さが無い。
店舗で買う事をお勧めします。

d払いでエアリズムを２枚買うと１枚分がdポイントで戻ってくると言うので、欲しかったので買いに行きました。
ユニクロは結構な金額を買うので、アプリを入れたいけど、なぜか何度やっても入れられなかったんです。
よく確認しなかった私が悪いけど、店員にd払いしたい、アプリは入ってないと告げました。
エアリズム２枚持ってd払いでと言っているのだから、目的はわかっていると思います。
だったら、アプリが入ってなければダメなんだと、ひと言教えてくれても、と思いました。
よく読まなかったのだから私が悪いので、返品するつもりもないし、文句も言いに行きません。
ただ、不親切だと思いました。
そのくらいの機転はきいてもいいと思いました。
今までたくさん買いましたが、もう行きません。
これだけのことですが、ここで親切にされたかされないかで、購買意欲はなくなりました。

先程投稿した者ですが、追伸がございます。


問題4：またオンラインストアでの返品の際に、以前は梱包に同封されていた用紙に記入し、それを返品商品に同封して返送して返金が行われるというシステムでしたが、最近になって返金方法が変更され、オンラインで口座登録をしなければならなくなった。
また返品する商品も一々オンラインで一点一点申請しなければならなく、非常にエネルギーや手間が掛かる。
注文者と別名義の口座への返金も可能なようだが、オンラインでは別名義人の口座が登録できず、一々カスタマーサービスに電話して返金手続きのフォームをメールで送ってもらう必要がある。
そういった面倒な手順を踏むよりも、以前のような用紙に記入して返送する方法の方がずっとシンプルで手間が掛からなかった。

何でもかんでもデジタル化するべきではない。

問題5：メンズのワイドメッシュベルトについて、以前はそれなりに固さがあり、入れる部分に入れやすかったが、最近のメッシュベルトは物凄く柔らかくてフニャフニャしており、非常に入れにくい。

小学生の頃よくユニクロの服を買ってもらって着てましたが、サイズ感が小さめなのと、流行ガン無視のダサすぎるデザインが嫌でした。
しかし、ユニクロが変わったと聞き大学時代に久しぶりにユニクロのお店行ったらあの頃のユニクロと変わっててびっくりしました。
全体的に大きめのサイズ感、生地の質の良さ、流行を取り入れつつもシンプルなデザイン…全てが素晴らしかったです。そしてこのクオリティで破格の価格設定は凄いと思いました。良い意味で値段と品質がつり合ってません笑
一昨年買ったお気に入りのUTが洗濯機で洗っても目立つ毛玉が付いてません。うっすらしかついてません。ニットも同じ感じです。これがしまむらやハニーズだとそうはいきません。
正直言いますと、赤文字系雑誌(CanCam、sweet、美人百花など)に出てくるお高いブランドは品質がユニクロと同等かちょっと上かそれ以下だったりします。
だから、「ユニクロは高い」わけではありません。これ以上価格下げろなんて言ったら鬼畜ですよ。
さらにユニクロの良いところは、キャラクターコラボのモノや有名デザイナーのモノの服もデザインが素敵なので、毎年セールになっては色々買っちゃいます笑
ですが、ユニクロの悪いところは下着類や靴下の品質がいいのですが高めだし、デザインがやっぱつまんないなと思う点と、大型店舗限定商品ほどいいなと思う服がたくさんあり、地方住みの私にはなかなか行くの大変です。
(オンラインストアで買えばクリアーできる話ですが、試着できないのが辛いです)
世の中色んなファストファッションブランドが山ほどありますが、やっぱりユニクロを超えるブランドはありません。次にいいのは無印良品ですが、差がありすぎるなと思います。

オンラインストアでパンツを購入しましたがサイズが大きすぎて交換。交換の流れは、新しく購入してから返品、ユニクロに商品が届いてから返金の流れですが、これ自体は納得。数週間後、返品したはずの商品が送り返されてきた。内容が違うとの事。また、案内文には「送り返されても着払いで送り返す」と言った趣旨の内容が。こちらとしては「？？？」しかなく、ユニクロからの拒絶感も感じ不信感マックス。
原因は返品カードが新しく購入した商品用だった事でした。サイズ交換も返品カードに印字されていた商品名もこちらの落ち度ではあるが、最初に感じた拒絶感と不信感は拭えない。
夏用にと購入した3990円の商品が、大きすぎてはけないパンツ代金を入れると10000円近くになった。これならユニクロではなく、ちゃんとしたパンツを買えたのでは？と思う。
こちらにも非があるとはいえ、もう行かないし買わない。

ボトムスに限ってはウエストがあるため、S・M・Lといった分け方は止めてほしい。
ある商品はウエスト約82cm（Mサイズ）の次に大きいサイズがウエスト87cm（Lサイズ）となっており、5cmの差がある事になる。
自分の場合はタックワイドパンツのLサイズなんかダボダボになり、ベルト閉めても歩く時に垂れ下がってしまう。かといってMサイズにすれば今度はウエストが合わない、と。

セルフレジにカゴを置き会計しようとした時、店員が商品の点数確認(？)してきた。「失礼します」などの声掛けはなく、いきなり「パンツの裾直しはありませんか？」とカゴの中をゴソゴソ…他にトップス2点入っていて、数を確認してた様子。だけど裾直しがあるなら先に頼んでるはずだよね？！
以前、他の店舗で「商品の点数確認しますね」と言われカウントされた経験あり。その時はそう言うシステムなのか、でも全員確認してないしおかしいなと思っていたけど…
なんだか万引きを疑われたようで気分が悪くなった。

ここ数年スタッフの質が落ちすぎです。
言葉の使い方、相手の立場に立って動くこと、商品を理解すること、
どれも素人のバザー以下。

棚に戻す作業が大変なのはわかりますが、
商品を選んでいるにも関わらず突っ込むように棚に戻した際ナイロン生地が私の顔にぶつかりました。
「あ！すみません」で立ち去られる。
なにか質問すればスマホで読み取り確認しますのオンパレード。

売る気あるんですか？

フィッティングルームが長蛇の列だったのでガラガラの店内の鏡の前でアウターを合わせていたらそこの前で他の接客を始める論外スタッフもいました。

他店舗もスタッフの当たり外れが激しく無駄な時間がかかるだけ。
機械に頼りすぎのせいか人手不足の為かわかりませんが、今一度改善を願います。

ボトムスのウエストサイズの仕上がり寸法に差があるため（例：84cmの次が87cm）、ウエストの選択肢を増やしてほしい。
84.5cmだとか中途半端な「.5」規格も排除してほしい。

ユニクロUの商品が陳列されていて、まだ春なのでと思って買うのを躊躇していたTシャツがありました。
エアリズムコットンオーバーサイズTシャツ。

買ってみて使い心地の良さに気づきました。
このTシャツと黒のスキニーがあれば夏乗り越えられちゃう。
あとパジャマにもできます。

会社勤務の私は、パーカーの下にパジャマとして着ていて朝時間がないときにそのまま上にジャケットを羽織るだけというスタイルで出社しました。
まったく違和感なく切れたので、どのシーンでも役に立つのかな？と思います。

1500円で買いやすいと思うので、朝苦手な方にはとくにおすすめです。