
ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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少しはマシになってきた
少しずつ問題が改善してきており、以前のユニクロに戻ってる感じがします。
オンラインサイトの右下に自動表示されてた絵文字付きのウザい案内メッセージが撤去され、かなり楽になりました(ジーユーはまだ表示されてる)。
このサイトのレビュー等でも色々言われている「オンラインストア部署の返品手続きで高圧的な態度を取る例のあの人」が異動させられたのかは知りませんが、返品対応も前より改善したように感じられます。
恐らく頭のちょっとアレな方々が上の人達に怒られたのか、異動させられたのか、それは知りませんが何かの刺激や変化があったんでしょう。
何にせよ、2021年頃からオンラインストアが激変した事もあって、多くの方から無駄な機能について苦情が寄せられたのかもしれません。
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オンラインストアで返品について注意され、会員登録抹消を検討すると言われて脱ユニクロを決意しました
オンラインストアを利用していていくつかの商品を返品していました。
しかしユニクロからメールが届き、返品が多数だと言われました。
たったの4、5件程度の返品で「多数」だと。
何点も何点も大量の返品をしたわけではないのに。
それで返品が続くようであれば会員登録抹消を検討すると言われました。
今までユニクロさんの対応には色々と我慢してきましたが、ここまで細かいとはドン引きです。
返品についてここまで細かく言ってきたのはユニクロだけです。
自分の中でプツッと何かが切れました。
脱ユニクロを決意し、それ以来ユニクロは使用していません。
今までユニクロでたくさん買ってあげたのに、非常に悲しいです。
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酷い梱包と対応
ユニクロオンラインストアで、コンビニ受け取りにてタイツ2点を購入しました。
発送は早かったのですが、
・箱が馬鹿でかい(他に沢山入るくらい、スカスカ)
・商品が直入れ
でしたために、チャット形式の問い合わせからクレーム入れました。
そうしましたら、“一部の商品は袋に入れていないから”と言い訳されました。
店舗に聞いたら、必ず袋には入ってるとのこと。
翌日にコールセンターに電話したら
・どの商品かは分からないが、直入れにて梱包しています
・箱の大きさに関しては不適切だったが、対応対象外
・店舗の案内は、誤り
という回答。
皆様もお気をつけ下さい。
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オンラインストア部署の上席から余計な人材を徹底排除するべき
他のレビューでも色々言われているが2年前ぐらいからオンラインストアが一気に激変した。
返品時の高圧的な態度だけではなく、ウェブサイトのデザインや返品方法等、最近のユニクロのオンラインストアは問題が多過ぎる。
最近もウェブサイトのデザインがリニューアルされて右下のチャット欄辺りに自動表示される案内が消えたが、今度は下部に3個のアイコンが表示され続けるようになり、それがまたかなりウザい。
最近のオンラインストアは「無駄・余計な事」が非常に多い。
足枷となっている人材をオンラインストア部署の上席から除外しなければ、今後ユニクロはどんどん悪化していき、未来は無いだろう。
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商品交換
父にウルトラライトダウンコンパクトベストのグレーを購入。
ブラウンがよかったというので、翌日に交換に行ったところ、ブラウンは限定価格で前日に購入したグレーより安い価格でしたが、その差額分は対応してもらえず交換だけでした。グレーを買った日もブラウンは限定価格でした。
当然、差額を対応してもらえると思ったので、店員に聞いたところ、この金額で納得しての購入なので、限定価格に出来ないと言われました。
限定価格での購入なら、返品して、再度購入ということになると言われ、引き下がりました。
そういう事は最初に説明すべきことだと思います。
サービス業なら当然の事。
購入日と交換日が同じ価格での販売だったのにもらかかわらずです。
UNIQLOは好きだったのに、残念で仕方がありません。
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オンラインは気をつけたほうがいいです
先日ユニクロオンラインで複数購入して一つは、注文ミスもう一つはイメージの違いで片方は試着のみもう片方は、確認のみで付属のビニールシートに入れて保管2、3日後に元払いで返品したのですが、送り返されてきました。
理由は、複数人で確認したところタバコの匂いがしたとの事。ビニールシートに入れて保管していてすぐ発送、匂いなんかつくわけないし家族にも確認してもらったところ素材の匂いしかしないと言っています。返品はこれが初めてです。もうこれは個人レベルの嫌がらせです。皆さんにはそんなことはないと思いますが、よく返品する人とかは、注意したほうがいいです。言いがかりつけてきて返品をまた送り返されますよ。
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メンズのボトムスの横に付いてる変なゴム
ウルトラストレッチパンツの両横に付いてる変なゴム、何ですかあれ?
マジで余計な要素入れるの止めてください。
感動パンツのページに「ビジネスだけではなくオフでも使える」みたいな事書いてありますが、今時あんな細いボトムスを私服で履いてる人いません。
最近のユニクロのメンズボトムスは色々難があるからオススメしない。
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時期が短い春を低コストでお洒落に暖かく過ごしたい寒がりな女子へ!
リブクルーネックセーター(ノースリーブ)
↑↑
これとても使いやすくてほぼ毎日色違い着てます!
(オフホワイトとブラック)
3月になって春といってもまだめちゃ寒い。。
でも周りのみんな春っぽい服着てるしどうしよって思ってる時にみつけました!
シャツの上に着てもかわいいし、ロンTの上に着てもかわいい♪♪
あとインナーに薄いヒートテック着て、シャツの上にこれ着るとわりと薄着に見えて暖かい!
寒がりで手軽にあと1枚なにか重ねたいと思っている女子は試す価値ありです!!
UNIQLOで初めて実用的ではなく、かわいいで選んだアイテム!
少し肌寒い今だからこそオススメアイテムです(^^)
UNIQLO進化しすぎてて怖いくらい!
トレーナーの上下寝巻きセットだけ買ってた昔が嘘みたいです。
お試しあれ~!
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がっかりした店員
久しぶりに好きな成城のユニクロに行きました。始めてのセルフレジでしたが、どうにか出来ました。
裾あげを忘れたので、お直しの所の店員に聞くと睨み付けられました。セルフレジの所でしなかったのですかと聞かれ、思わず、すみませんと答えましたが、そこでお直しの精算も出来たのに気分が悪く折角のショッピングも台無しでした。こんな店員の対応が、始めてでしたので投稿させて頂きました。
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オンラインストアの意味って
先日オンラインストアで3着注文、その内1着は見ただけで違うと思ったのでそのままビニール袋に戻して返品しました。後日たばこ臭いとの理由で戻されて来ました。カスタマーセンターに電話してもらちがあかず2度と利用しないと電話を切りました。先程皆さんの口コミを読んで昨年全く同じ内容を投稿している方がいらっしゃってこの企業の最低なやりかたに納得しました。自宅でゆっくり商品を見て購入出来るから利用するのに何回か返品があるとこういう態度に出るんですね~従業員の給料を上げるよりもっと考える事ありますよね?因みに10年以上前の物でもまだ着れる物も我が家には有ります。
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