ユニバーサル・スタジオ・ジャパン (USJ)の口コミ・評判 10ページ目

年パスを持っているので、何回か行っていますが、ジョーズとジュラシックパークに並んでいる際、高確率で割り込みに遭遇します。
あまりにも酷くて印象に残っているのが二件あります。

一つ目は、学生らしき女の子二人組が私達家族の前に並んでいて、しばらくするとスマホで自分達の列の位置情報を話し出しました。
すると、男女合わせた5人組が列を仕切っているチェーンをまたいで、ワラワラと女の子二人に合流しました。

二つ目は、ママ友らしき3人組が並んでいました。
列もだいぶ進んだぐらいで、一人のママが「こっち、こっち！」と後方に向かって手招きをしました。
すると6〜7人の小学生高学年ぐらいから中学生ぐらいまでの年齢の子供が、またもや列を区切るチェーンをまたいだり、くぐったりして私達家族の前に割り込みました。
親がこのようなモラルでは、この子供達も同じ事をする大人になるでしょう。
合流する人数が一人や二人で、並んでいる人の家族なら《仕方ないか…》と多目に見る事も出来ますが、ゾロゾロとグループが入ってくるのは論外です。
確信犯に注意しても逆ギレされてゲスト同士でトラブルになるのが目に見えているので、クルーに報告したかったのですが、列の近くには一人も居ません。
後から報告しても「トイレに行っていただけだ」と言い訳されたり、「最初から並んでいた」と言われれば割り込みされた証拠を示す事が出来ないので泣き寝入りしました。
（二件とも最初から並んでおらず、後からの合流です）
小さい子供だってルールを守ってきちんと並んでいるのに…。
並ぶのが嫌ならエクスプレスパスを買えばいいのにと思いました。
この日、一番印象に残った思い出は割り込みされた事になってしまいました。
数人が割り込んでも、ボートが一つ後になるだけかもしれませんが、真面目に並んでいる人間は良い気がしないです。

列の途中の所々にクルーを配置して監視と呼びかけ（途中からの合流はご遠慮下さい）を徹底するなど、何か対策をして欲しいです。

XRライドにメガネをかけて乗っていいとクルーから言われたので、メガネをかけた上からゴーグルをつけました。時間がない中、重くてフラフラ…自分がどうなってるか分からず、クルーが最終的にベルトのキツさをチェックしてスタートしました。
すると最初の急加速からゴーグルがずれ落ち、何度も途中で直しましたが、結局映像を全く見れず、更には降車する際、メガネがないことに気付きました。
ゴーグルが取れた際、メガネも一緒にどこかへ行ったと思います。パーク閉園後に探すとのことで、遺失物センターでの手続きもしました。見つかれば翌日連絡するとのことでしたが、全く連絡がないので苛立っています。
そもそも確実にライド乗車中に落としたのだから、一晩で見つからないのでしょうか。
こんなことになるなら初めからメガネなしで乗ってとすればいいのに、そもそもあの短時間で重いゴーグルつけて、しかもクルーが調整してるのにズレ落ちるなんてありえないです。流れ作業じゃなくて、一旦ライドを止めて安全確認等してスタートさせてほしいです。

ハリーポッターの世界観が好きでハリーポッターのエリアの雰囲気も好きです。コロナ禍でずっと行けず、行動制限が緩和された夏に久しぶりに行きました。
猛暑の快晴でとにかくパーク内のどこの日陰も椅子は大混雑。
建物の日陰も縁石等に座る人で大混雑です。
通る度に、ベンチに荷物を置いた同じ人が座っているのも珍しくありません。
お子さんやご高齢者には厳しい気候に感じつつ、私達もハリーポッターエリアのワゴンでゼリーを買い、日陰の隙間で食べ、モンハンの有料アトラクションに向かおうと歩き出した時です。

メガネをかけた女性のキャストさんが近づいてきていきなり早口で一気に言われたのでびっくりしました。
ずっと捲し立てていらっしゃるので黙って聞いていると、
・飲み終わったならカップをもらう
・日陰は他のお客様も使う
・日陰にいるな
を繰り返していました。

ゴミを受け取りに来た体で日陰で食べていた事を注意されている？？？

ワゴンのゼリーを食べる間の数分です。
壁際の日陰滞在数分を注意するなら、屋根と椅子のある日陰に荷物を置いて陣取ってる皆様に、その口調で注意してほしいものです。

そういうのは放置で言われて、正直、ハリーポッターエリアのキャストはキレやすくて怖いと思いました。
その後は、同行者と気分を台無しにされたままモンハンだけ体験して他は遊ばず、予約したレストランでご飯して、さっさとホテルに帰りました。
パーク内のキャストさん教育はこうなんだろうと思うと怖かったので。

パーク内で直射日光を避けて休憩するのは誰でも困難です。
ゲストの多くはそこを日傘等で工夫しますが限界もあります。
建物の日陰でパーク内で売っているゼリーを食べる間くらい許容して欲しいところです。
だって、持ち込んだ園外のものを屋根下で堂々と食べたり飲んだりして居座るゲストさん方は注意されてないんですから。

コロナの影響で３年ぶりに開催されたカウントダウンだったが、
もう少しで大惨事の事故が起きるとだった。
例えでいうと直近なら韓国の梨泰院事故　
少し前なら明石花火大会歩道橋事故の二の舞になりかねなかった。
私の場合は周りの方々がすぐに気付いて助けてくれたから大惨事にならなかったものの
押されて転倒し、携帯の画面が割れたのと手を怪我する程度で済んだから良かった。
私自身　性別は男　年齢は先日20歳を迎えたばかり　身長１８３ｃｍ　体重約８０ｋｇという
決して小柄細身とは言えない体系の若者ですが、人波の力というのは恐ろしいものです。
その上、ずっと音楽がかかりっぱなしで、クルーの案内放送も全く聞こえない状況になっています。整理券でも配るか企業側が事故防止のための策を考えて開催しないといずれ大惨事に繋がってしまうと思います。
私は、企業側が事故防止策を打ち出さない限り、カウントダウンには二度と行きません。
高いに料金支払って、最悪事故に巻き込まれて死亡なんてむなしすぎます。
年間パスは所有しているので、カウントダウン以外は行きます。
私が皆様に言いたかったのは、自分が間一髪のところで助かったけど
本当に企業側が事故防止策を提案しない限りいつ事故が起きてもおかしく状態だったので
カウントダウンの参考になればと思いました。

地方から10年ぶりのユニバーサル参戦でホテルに宿泊。8時半の開園に合わせて、7時に急いで朝食をとっていたら、パーク内を走る人の姿を目撃。あれ？開いてる⁈この日は7時開園だった模様。ホテルのスタッフの人に聞いたら「繁忙期は何時に開くか分からない」とのこと。公式ホームページの開園時間は8時半のまま。時間を変更するなら、事前に予告すべきではないでしょうか。ユニバーサルにあまり来ていない人は、公式ホームページの情報を頼りに来ています。数分程度、早く開くなら分かりますが、1時間半も早く開くなら、お知らせの１つもして欲しかった。慌ててホテルを出ましたが、お目当のアトラクションはすでに長蛇の列で、諦めました。でも、シングルライダーで乗れたアトラクションも多かったので、その点はよかったです。

ハロウィンイベント最後の三連休初日に行きました。真ん中の日は年パス除外日だったようで、年パス保有者が全部この日に流れ込んだ印象です。覚悟はしていたつもりが、予想以上でした。。。

狭いのに制限なく人を入れすぎではないでしょうか。本当に危険レベルです。入場者数に対して、道案内や、人の流れを整理するスタッフも少なすぎると思います。

時間帯と場所によっては、通路がまるで満員電車のよう。幼児を連れていましたが、いつドミノ倒しが起きるか、危なくて歩かせることができず、ずっと抱っこしていました。

とにかく並びます。パーク内そこらじゅう、行列だらけです。しかも、案内が不親切で何の列かとてもわかりずらかったです。

Expressパス対象の乗り物は、パスがなければ240分待ち。ワンダーランドの子供向けの乗り物で80分、予約乗りでも30分待ちでした。

アトラクションはまだ仕方がないにしても・・・

ポップコーンを買うのに40分、お土産店に入るのに30分(閉園前ではなく夕方)、写真スポットで写真を撮るのに20分、極めつけは、トイレに15分！！

滞在時間の90％は並んでいました。その上、ホスピタリティ０なスタッフの対応の悪さ、パークの汚さが、ストレスを助長させてくれます。帰る時には本当にグッタリでした。

遠いので、もう当分行くことはないかな、と思います。

きっかけ
・兄弟が昔行って良かったことと彼女が行ってみたい動機があったため初めて行ってみた。

ネガティブ
・まず人が多過ぎる。ほとんどが外国人観光客かと思われる。人混みが苦手な人はオススメしない。
・待つ時間が酷い。１、２時間はざら。これによりアトラクションは乗ることは出来ず。
・料金が高い。１ｄａｙチケットで１万コース、自販機の水２５０円、グッズ２０００円や３０００円等等。
・ショーのストーリーと音響が良くないかな。

ポジティブ
・ウォーターショーとミニオンズの撮影協力が良かった。これがなければ苦痛しか記憶に残ることがないだろう。
・SNSウケが良いモニュメントが沢山あるのは良い。

個人的考えと今後
・二度と行くことはないかな。払った金額に対して満足度は低い。金を払わない人が悪いと思う人がいると思うが、せめて初心者が一つでも良いからアトラクションに乗ることが出来れば評価は変わると思います。（安くないチケットを払っている）初心者用チケットがあれば面白いか。今後もし変わることがなければお金がある人、強気な人、忍耐がある人が楽しめ、お金が無く気弱な人、情弱な人、忍耐が無い人はただ風景を眺め、SNSウケを狙う人々で溢れて行く場所になるかなと個人的に思いました。

某テーマパークとは別物なのは分かりますが、それにしても接客がちょっと…という感じで残念でした。
色んなコラボをしているから世界観も毎回違って面白いのにクルーの態度で冷めてしまいます。
対応もいまいちで落とし物をした時も、ちゃんと探してもらえなかったのは悲しかったです。
こういったテーマパークの研修は厳しいと聞いていたのですが、本当に研修を受けているの？というほどの方が多いので、訪れるたびにもやもやした気持ちになり、本当はもっと行きたいけど毎回しばらくは来なくていいかなという気持ちになります。

ニンテンドーワールドで、子供の付き添いでゲームに参加したけど初めてなのでわからずウロウロしていたら、「付き添いの方は早くあっちの方に行って」とキレ気味に言われました。
絶対もう行かんわ。

キャストの対応の良さが個人で全く違い、プロとして研修を受けているのではなく個人の人柄で成り立っているのだなあと感じました。特に言い方が、それはお客様に対しての口調ではないだろうと感じるものが多かったです。お客様をおもっての声かけというよりは、自身がイライラしているから出てくるような発言でした。
たまに、某パークと一緒にしてはいけないとか、期待せず行った方がいいといった意見が見受けられますが、接客に差が出るのはあってはならないと思いますし、お客様を思う気持ちは基本であり、小さいお店だろうが地方だろうが都会だろうが、接客の基礎となるべきものはどのスタッフも持っていなくてはいけないものだと思います。そらが嫌ならば、どうか接客業は選ばないで欲しいなと感じます。